Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кейс 3:
Продвижение торгового комплекса «Огарев Plaza» в социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм)

Маркетинг торгового комплекса «Огарев Plaza»

Торговый комплекс «Огарев Plaza» открыл свои двери почти 10 лет и является одним из самых удобных мест шопинга в Саранске. Он расположен в историческом центре города, на пересечении самых оживленных улиц, что обеспечивает прекрасную видимость, а также удобную пешеходную и транспортную доступность.

В ТК «Огарев Plaza» учтены все возможные потребности посетителя: и брендовый шопинг, и разнообразные формы проведения досуга.
ЦЕЛИ

1. Привлечь целевых «живых» подписчиков, которые могут реально прийти в торговый комплекс.
2. Повысить интерес жителей города к магазинам и услугам ТК.
3. Продвижение мероприятий ТК.
4. Привлечь новых подписчиков.
5. Вовлечь аудиторию. Уже существующие подписчики не желали проявлять активность.

Кейс раскрутки ТРЦ в интернете (презентация)
Используемые инструменты:
Грамотный контент-план
Комбинировали посты в аккаунте таким образом, чтобы они друг с другом сочетались по цветам и стилю. Также регулярный постинг 2 раза в день.
Регулярная публикация «живых» историй
Проводили обзоры из магазинов торгового комплекса с имеющимися товарами, новыми коллекциями и распродажами. Также дублировали истории из аккаунтов арендаторов торгового комплекса. Напоминали подписчикам о ближайших мероприятиях.
Таргетированная реклама
Использовали для продвижения мероприятий и конкурсов ТК. Настраивали на аудиторию всего города (прим. - по данным на 1 января 2018 г. население Саранска составляет 318 841 чел.), но для каждой рекламной кампании выбирали свой сегмент аудитории.
Организация мероприятий
Анонсировали все мероприятия, проходящие в торговом комплексе.
Конкурсы и Giveaway
Для вовлечения арендаторов торгового комплекса в социальный процесс совместно с ними проводили каждый месяц Giveaway в Инстаграм. Также запускали конкурсы в коллаборации с ещё одним крупным развлекательным комплексом города.
Массфолловинг и масслайкинг
Лайкаем и добавляем в друзья нашу целевую аудиторию в Инстаграм, фильтруя ботов и коммерческие аккаунты.
Реклама в местных пабликах
Бюджет планировали под каждую рекламную кампанию отдельно, поэтому фиксированного бюджета на каждый месяц у нас не было.
Готовим контент-план для ТРЦ
За покупками
Публикуется фото и видео продукции и услуг, представленных в торговой комплексе.
Подборки модных вещей и трендов из магазинов ТК
Более масштабный формат обзора продукции арендаторов. Пример: «Где купить куртку косуху в Огарев Plaza?»
Акции и предложения арендаторов ТК
Конкурсы и Giveaway
Инструмент продвижения аккаунтов, который за короткий срок привлекает большое количество аудитории.
Живые фотографии и видео посетителей ТК и его арендаторов
Афиши и анонсы
Информация о мероприятиях торгового комплекса с приглашением посетить их.
Рассказываем о новой коллекции модного магазина Zarina
Встречайте уникальную благотворительную коллекцию ZARINA BE PROUD OF RUSSIA - ГОРДОСТЬ РОССИИ! 👏🏻

Вдохновленная «Русскими сезонами» Сергея Дягилева, коллекция объединяет в себе силу культуры запада и причудливые узоры сказок востока ✨

Авторами рисунков лимитированной коллекции стали дети с особенностями развития и выпускники детских домов - подопечные благотворительного фонда «Рауль».

Часть прибыли от продаж перечисляется на благотворительность 💸

Познакомьтесь с эксклюзивными моделями, отражающими гордость за русскую культуру ХХ века, в магазине @zarina_saransk 🛍

2 этаж ТК «Огарев Plaza»
Проводим интерактив с подписчиками ко Дню Святого Валентина.
Пост вызвал большой интерес подписчиков и набрал рекордное для нашего аккаунта количество комментариев (если не считать конкурсные посты). Аудитория любит интерактивы, ответом на которые является информация персонально для них. Именно поэтому здесь мы решили для каждого участника писать индивидуальные предсказания.
Анонсируем оффлайн-мероприятие «Розыгрыш TV и других подарков от магазинов торгового комплекса»
Хэй-хэй👋 В Огарев Plaza розыгрыш большого современного и наикрутейшего телевизора!💣🔥

Что нужно сделать, чтобы выиграть?
1. Купи в магазинах Огарев Plaza на сумму 1999 рублей с 1 по 31 марта 2019 года, получи купон и сохрани чек.
2. Приходи на розыгрыш призов 31 марта 2019 года в 13:00 в Огарев Plaza и забери телевизор себе домой!

💃 А чтобы точно не забыть о розыгрыше и узнать о нем подробнее, подпишись на нашу страницу @ogarevplaza🙂

Мы уже представили тебя с новеньким телевизором, а ты?
Делаем полезные подборки вещей из магазинов торгового комплекса
Где в купить куртку косуху в Огарев Plaza
Смотрите нашу подборку

1-2 Black Room @blackroom_srn
3 Amaia @amaia_saransk
4 Oodji @oodji_saransk
5 Luxe @luxe_dress
6-7 Fashion Butik @fashion._butik._

И по традиции хотим узнать у вас: какая куртка вам понравилась больше всего? Делитесь своим мнением в комментариях.

Подробнее о каждой вещи и цене на нее вы можете узнать в указанных магазинах.
Информация об акции нашего магазина Л'Этуаль
Все, что вы так давно хотели теперь двойном количестве💘

В Л'Этуаль @letoile_saransk с 26 по 31 марта при покупке средства из списка второй* выдается в подарок!
Акция действует во всех магазинах и на letu.ru, кроме Екатеринбурга и Верхней Пышмы.

BVLGARI | COACH | CHANEL | DOLCE & GABBANA | CHLOE | LACOSTE и другие бренды ждут тебя!

*Полный список товаров, участвующих в акции, ищи на letu.ru
Публикуем живые фотографии посетителей торгового комплекса
Пост вызвал большой интерес подписчиков и набрал рекордное для нашего аккаунта количество комментариев (если не считать конкурсные посты). Аудитория любит интерактивы, ответом на которые является информация персонально для них. Именно поэтому здесь мы решили для каждого участника писать индивидуальные предсказания.
Примеры историй в Инстаграм для ТРЦ
ПРОДВИЖЕНИЕ ВО ВКОНТАКТЕ
Были собраны и протестированы следующие аудитории:
– Целевая аудитория всего города Саранск и ближайшего города Рузаевка
– Местные крупные сообщества
– Группы местных учебных заведений

Наиболее эффективны оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям: пол, возраст, интересы.

Самой активной аудиторий оказались молодые люди (женщины, мужчины) в возрасте от 18 до 24 лет – студенты.

Таргетированная реклама:
Наиболее эффективный инструмент для продвижения, а также привлечения аудитории. Таргет мы использовали для продвижения проводимых торговым центром мероприятий, акций, и привлечения новых участников в группу.
1. «Большая распродажа»
Краткосрочное мероприятие по стимулированию сбыта в магазинах ТК «Огарев Plaza».

ЦА – выбиралась по географическому принципу.
Радиус охвата – г. Саранск и г. Рузаевка
Возрастной критерий – женщины от 18 до 49 лет.
2. Акция фуд-корта «Комбо за 100 руб»
Ориентированна на студентов крупнейшего в регионе вуза, который расположен напротив ТК.

ЦА в начале выбиралась по ГЕО, далее настроили по подписчикам сообществ местных учебных заведений. Быстро поняли, что по факту аудитория получается одинаковой по любому из этих 2-х принципов.

Радиус охвата – г. Саранск

Возрастной критерий – женщины и мужчины от 16 до 24 лет
ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ
Таргетированная реклама

Были собраны и протестированы следующие аудитории:
– Целевая аудитория всего города Саранск и ближайшего города Рузаевка.

Наиболее эффективными оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям "пол" и "возраст".

Самой активной аудиторий оказались молодые люди (женщины, мужчины) в возрасте от 18 до 24 лет – студенты.
1. «Розыгрыш TV и других подарков от магазинов торгового комплекса»
Реклама в формате истории.

ЦА выбиралась по принципу ГЕО
Радиус охвата – г. Саранск
Возрастной критерий – женщины и мужчины от 18 до 45 лет
2. Акция фуд-корта «Комбо за 100 руб»
ЦА – выбиралась по принципу ГЕО
Радиус охвата – г. Саранск
Возрастной критерий – женщины и мужчины от 16 до 24 лет
Giveaway и другие конкурсы
Помимо таргетированной рекламы, неоднократный запуск (каждый месяц) giveaway стал нашим основным инструментом продвижения. Кстати, на гивы мы тоже запускали таргет.
1. Giveaway в преддверии 14 февраля совместно с пятью арендаторами ТК «Огарев Plaza»
Срок проведения – 10 дней.

Поставили максимально простые условия, т.к. сейчас пользователи Инстаграм неохотно совершают многоэтапные действия ради призов .

Условия: подписаться на аккаунт торгового комплекса и на аккаунты всех спонсоров, поставить лайк, отметить одного друга в комментарии. Количество комментариев не ограничивали.

5 победителей, 5 призов (по одному от каждого спонсора).

Получили 2761 комментарий. Это отличный результат для аккаунта, в котором ранее очень давно не проводилось никаких конкурсов и подписчики не проявляли никакой активности.

ЦА – выбиралась по принципу ГЕО
Радиус охвата – г. Саранск
Возрастной критерий – женщины и мужчины от 17 до 40 лет
2. Giveaway в преддверии главного оффлайн розыгрыша в ТК «Огарев Plaza» совместно с пятью арендаторами
Срок проведения – 14 дней.

И здесь мы так же поставили максимально простые условия: подписаться на аккаунт торгового комплекса и на аккаунты всех спонсоров, поставить лайк, отметить одного друга в комментарии. Количество комментариев не ограничивали.

5 победителей, 5 призов (по одному от каждого спонсора).

Этот giveaway прошел более удачно, чем первый, поэтому таргет на него решили запустить ненадолго и с небольшим бюджетом, чтобы «догнать» тех, кто еще не видел наш розыгрыш.

Получили 3375 комментариев.
ЦА – выбиралась по принципу ГЕО
Радиус охвата – г. Саранск
Возрастной критерий – женщины и мужчины от 17 до 40 лет
3. Конкурс в честь открытия нового магазина в ТК «Огарев Plaza»
Срок проведения – 7 дней.

Проведением данного конкурса мы хотели поддержать только что открывшийся магазин, помочь ему набрать аудиторию и повысить интерес к аккаунта ТК "Огарев Plaza".

По традиции ставим простые условия: подписаться на аккаунт торгового комплекса и на аккаунты магазина, поставить лайк, отметить одного друга в комментарии. Количество комментариев не ограничивали.

3 победителя, 3 приза – сертификаты разным номиналом.

Получили 1166 комментариев. Хороший результат для небольшого конкурса.
4. Конкурс совместно с крупным развлекательным комплексом города
Срок проведения – 10 дней.

Проведением данного конкурса мы хотели поддержать только что открывшийся магазин, помочь ему набрать аудиторию и повысить интерес к аккаунта ТК Огарев Plaza.

Условия немного иные, нежели в других конкурсах: подписаться на наш аккаунт и на аккаунт нашего партнера, поставить лайк, отметить трёх друзей в комментариях, сделать скриншот этой записи и выложить себе в сторис, отметив оба аккаунта.

Призы: 2 победителя, 1 пригласительный на каждого.

Да, скрывать не станем, по сравнению с другими конкурсами, в этом комментариев мы получили меньше, но условия в нем усложнили и не разрешили подписчикам отмечать много раз друзей. Но в данном случае мы повысили узнаваемость Огарев Plaza за счет скриншотов конкурса в историях участников.

Количество комментариев: 259

Настроили масслайкинг и массфоловинг для Инстаграм

По заведениям города
Собираем все аккаунты, ставим фильтры аудитории (стоп-слова, количество публикаций в аккаунте от 5, исключаем коммерческие аккаунты), лайкаем и подписываемся на их аудиторию.
По геопозиции
Лайкаем и подписываемся на всех, кто живет либо работает в Саранске.
По блогерам города
Собираем их аккаунты с наиболее живой аудиторией, ставим фильтры аудитории (стоп-слова, количество публикаций в аккаунте от 5, исключаем коммерческие аккаунты), лайкаем и подписываемся на их аудиторию

Реклама в местных пабликах

Реклама в местных пабликах
Пробовали размещать посты в 3-х крупных местных группах Вконтакте с количеством подписчиков от 68 000.

  • Доска позора
  • Привет, сейчас, Саранск
  • Новости Саранск | Мордовия «Столица С»

Проанализировав статистику нашей группы «Огарев Plaza», мы увидели, что наилучший эффект от рекламы в местных пабликах был достигнут после размещения поста в группе «Новости Саранск | Мордовия «Столица С»». Выросла посещаемость группы на 58 посетителей и увеличилось количество лайков на 78.

Не самые лучшие показатели, но по нашему опыту размещения рекламы в крупных местных группах, этот результат оказался наиболее высоким.

Пришли к выводу, что таргетированная реклама работает более эффективно.
Выводы
Таргетированная реклама, проведение различных мероприятий ( продвигаемые также с помощью таргетированной рекламы), конкурсы и giveaway, коллаборации с партнерами позволили нам «расшевелить» аудиторию и заполучить новых подписчиков, повысить интерес к аккаунту и самому ТК.

Грамотное ведение контента позволило привести в порядок внешний вид страницы.

Как мы убедились на собственном опыте, охваты, просмотры и подписчики аккаунта ТК возрастают именно в период проведения каких-либо активностей.
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Более 70 проектов продвинули в социальных сетях за 5 лет
Более 15 сертифицированных специалистов
работают у нас
Люди, которые будут трудиться над вашим проектом
Алексей Лигер
Менеджер проекта
Евгений Тепаев
Менеджер проекта
Алина Ларина
Копирайтер
Анна Палаткина
Копирайтер
Показать еще сотрудников
Ксения Краснова
Копирайтер
Рита Цыганова
Дизайнер
Ольга Дроздова
Дизайнер
Анастасия Малкина
Контекстолог
Ольга Миронова
Копирайтер
Елена Гришина
Верстальщик
Валерий Ховатов
Разработчик

и еще >5 сотрудников в штате
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности