Над проектом работаем с июня 2024 по данный момент, покажем вам результат нашего первого месяца работы.
Цели по проекту и KPI от клиента
Срок работы: 10 дней подготовки, 21 дней трафика. Бюджет 30 000 рублей на тестовую рекламную кампанию и масштабирование.
Задачи: определить лучшие посадки, товары и аудитории.
Подготовка к тестовой рекламной кампании
После изучения брифа, анализа проекта и конкурентов были выявлены следующие сильные стороны проекта, на основе которых можно строить рекламную кампанию:
скидки и специальные предложения для постоянных покупателей
более 1000 магазинов по всей России сотрудничают с нами
стилистические обзоры в блоге (стилисты дают советы, как носить украшения)
яркий запоминающийся дизайн
уникальность изделий
цена, доступная каждому
ведущая оптовая компания на рынке современной итальянской бижутерии в России
1. Аудит сообщества, внесение правок
Перед запуском рекламной кампании провели аудит сообщества и дали ряд рекомендаций клиенту для внесения изменений в посадочную страницу. Все улучшения направлены на то, чтобы посетители сообщества могли легко получить всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке. Тем самым повысить конверсию в продажу.
Добавить на аватар название, чтобы сразу было понятно о чем идет речь до перехода в группу
В статус можно написать как с вами связаться для заказа
Добавить в описание информацию о Ваших основных товарах, УТП, можно добавить ссылки на отзывы и фото с альбомами изделий.
Разместить в закрепленном посте информацию о текущей акции, если таковых нет, то разместить на фото изображения самых продаваемых товаров с полным описанием магазина и условий покупки и доставки.
В Обсуждениях добавить обсуждения: 1) Вопросы, где люди смогут задавать вопросы
Контент при желании можно разнообразить обзорами, фотографиями с разных ракурсов или с фотосъемок, если это будет возможно, полезной информацией по доставке и оплате
«Живость» сообщества можно разнообразить опросами, вопросами
Анализ аудитории, составление карты сегментов
Были проанализированы активные участники сообществ конкурентов и участники сообщества клиента. Эти аудитории использовались в качестве концентрата. Карта сегментов создавалась исходя из того, в каких сообществах состоят пользователи концентрата и их активности в этих сообществах.
Целевая аудитория
женщины от 35-60 лет
гео: Россия
Мы провели анализ подписчиков.
В сообществе больше женской аудитории (96.9% женщин и 0.71% мужчин).
Возраст указан у 1 513 участника (97.61%). Из этого числа возраст основной части участников от 45 лет и старше.
География: Страна указана у 70.84% аудитории, из них 69.55%Россия. Большая часть подписчиков проживает в Новосибирске (1,68%) и на втором месте Екатеринбург (1,42%).
Интересы указаны всего у 3,94% подписчиков и в основном это: рукоделия, путешествия, книги.
Аудитория конкурентов включает 75,67% женщин и 16,01% мужчин.
Возраст от 35 до 45 лет и выше.
Из России 64,02%, далее идут Украина, Беларусь, Казахстан. Из городов преобладает Москва (11,42%), на втором месте СПБ (8,46%).
Вывод: Аудитория в сообществе соответствует целевой аудитории продукта. ЦА: женщины 35-45, проживающие в России.
В брифе указан возраст 35-60 лет, Россия. Он подходит под параметры анализа участников сообщества. В рекламе мы будем тестировать разные возрасты в диапазоне от 35 до 60 лет.
Тестовая РК
Ранее клиент продвигался ВК. Был разработан бот в сейлботе.
Но решил поднять продажи и воспользоваться услугами таргетинга.
Тестовый период длился с 19.06. Бюджет 30 000 руб.
Задачи: протестировать ВК как канал трафика, выявить лучшую посадочную страницу. Выявить лучшие сегменты по цене заявки. Разработать стратегию для дальнейшего ведения кампании.
В отчетном месяце был тест креативов, посадочных, форматов и аудиторий. В последующих же основных рекламных кампаниях параллельно с масштабированием проводился также тест аудитории, форматов и новых товарных позиций.
Посадочные
В качестве посадочных использовались:
посадочная в Senler
личные сообщения
В первую очередь протестировали трафик в личные сообщения. Но эффективность была крайне низкая.
Решили протестировать подписную страницу в Senler. Для нее мы изготовили бот. Была низкая стоимость подписки в бот, но одновременно было мало заявок с бота. И была низкая доходимость до крайнего сообщения в боте.
Поэтому мы экспериментировали с содержанием бота и его длиной. Ниже изображен сам бот:
Тест форматов и креативов
Среди форматов лучше работала универсальная запись. Она давала большую кликабельность и конверсию в заявку, нежели чем кнопка и карусель.
На первых тестах лучше всего зашли эти креативы:
Основная рекламная кампания
Форматы и креативы
Здесь мы уже использовали только формат универсальной записи.
Также мы продолжали работать с разными вариациями офферов.
Аудитории
Аудитория ретаргетинга (клик, позитивные реакции)
Своя группа
Ключевые слова
Заинтересованная аудитория
Аудитория пикселя
Проблемы:
1) низкая конверсия посадочных. Поэтому мы тестировали разныеварианты
2) лиды не воспринимают бота, низкая доходимость в боте. Для этого мы тестировали разные по длине и содержанию боты.
Что было выявлено:
Были выявлены лучшие аудитории - теплые и горячие
Лучшей посадкой по стоимости лида остается подписная в бот
Лучший формат - универсальная запись
Итог рекламной кампании
Больше заказов приносит теплая и горячая аудитория, которая знакома с брендом
Формат универсальной записи более кликабелен и конверсионен.
Среди посадочных лучше работает посадочная, ведущая в бот.
Освоено бюджета всего: 30 393,09 руб.
Получено:
984 кликов по ссылке по 30,89 руб.
314 лидов по цене 96,79 руб.
25 вступлений по 880 руб (Указаны подписчики по кабинету, те кто подписался после перехода в сообщество. Если человек перешел в Senler, а потом подписался, его мы не можем отследить)
Продажи на 88 460 руб, ROI 302,09 %
Что можно взять дополнительно в работу:
Использование обзоров на товары
Снять видео с товарами на человеке, чтобы видеть, как украшения выглядят на женщинах
Использовать скидки для привлечения клиентов
Вести трафик на набор подписчиков в группу
Для пробрева базы настроить рассылку в Senler с новыми товарами, но не более 4 штук в месяц. Чтобы не вызвать негатива у аудитории.