Кейс: Таргет ВК для курсов по массажу: онлайн и офлайн. Как приносить постоянные и эффективные результаты больше года
Оффлайн-направление
Основная задача - привлечение лидов, поэтому мы ведем трафик на таплинк с несколькими кнопками (покупатель сам решает, удобнее написать в whatsapp или в директ), и далее менеджер со стороны заказчика принимает лиды в работу, продолжает с ними общение и закрывает клиентов на продажу.
Рекламный макет
Первый месяц работы
Задачи:
привести качественный трафик,
найти успешные аудитории.
Протестировали 5 связок аудиторий :
- ретаргетинг по файлу с контактами,
- ядро сообщества,
- активность в сообществах конкурентов,
- аудитория по интересам (поиск работы, медицинские учреждения и т.п),
- аудитории по интересам (детское здоровье, родители детей до 1 года, 1-3 года и пр.)
По итогам первого месяца результаты:
- сделали 24 продажи,
- средний чек 9-12 тыс руб.
На второй месяц
Стали работать с более теплой аудиторией: собирали lal по действиями - что имеется ввиду:
ретаргетинг по позитивной реакции на рекламные посты,
ретаргетинг по пикселю (совершали дейсвтие на сайте, т.е наши лиды),
lal по лидам,
lal тем, кто написал сообщение в группу,
и продолжали работать с уже успешными аудиториями.
Результаты второго месяца:
- сделали 28 продаж,
- средний чек 9-12 тыс руб.
Бюджет у компании из месяца в месяц не менялся, работали с ровным бюджетом. Это связано в первую очередь с тем, что нам доступны всего 5 городов (т.к. курс очный) и это регионы, где объем подходящей аудитории невелик. В месяц крутили рекламу на 60-70 тысяч рекламного бюджета, при увеличении показатели сильно падали. При данном бюджете приводим в среднем 40-50 продаж ежемесячно. Важное уточнение: мы удерживаем стоимость заявки в диапазоне до 300 рублей, в среднем приводим 200-300 заявок в месяц.
Онлайн-направлениеКомпания запустила около 10 онлайн-курсов, и для данного направления в работу ввели сайт, куда мы вели трафик, где клиент мог выбрать подходящий курс, оставить заявку на консультацию менеджера или сразу оплатить онлайн-обучение.
Рекламный макет
Первый месяц по задачам такой же, как и во всех проектах:
привести качественный трафик,
оцифровать стоимость продажи,
найти успешные аудитории.
В данном направлении было немного легче в первый месяц работы, т.к. была наработана положительная база взаимодействий в группе и база тех, кто хотел приобрести оффлайн-курс, но он был для них дорогой (стоимость онлайн-обучения дешевле).
Аудитории первого месяца работы:
- ретаргет на тех, кто оставлял заявки на офлайн,
- ретаргет на тех, кто писал в сообщество,
- ретаргет по позитивным действиям,
- также тестировали уже успешные связки.
В первый месяц сделали 63 продажи.
Далее мы стали масштабировать количество продаж за счет увеличения бюджета и числа комбинаций аудиторий. Ежемесячно мы росли в числе продаж:
- сентябрь - 75 продаж,
- октябрь - 82 продажи,
- ноябрь - 84 продажи,
- декабрь - 84 продажи,
- январь - 92 продажи,
- февраль - 88 продаж.
Основные действия, которые приносят нам постоянные результаты и положительную динамику роста:
постоянная работа с креативами и заголовками: мы меняем креативы каждые 3-5 дней;
2. сборка действий на сайте/ в сообществе / на рекламных промо;
3. работа с ретаргетом и lal-аудиториями.
Мы подбираем много разных комбинаций аудитории, а именно постоянно ищем целевую аудиторию, например, мы взяли подписчиков разных ЖК и сузили аудиторию по родителям детей,
так как у академии есть курс обучения детскому массажу. много тестировали подобные комбинации: какие-то давали результаты, какие-то нет.