Кейс продвижения онлайн-курсов туристического агентства через Вконтакте
Клиент
Туристическая компания "Алоха" запустила обучение для турагентов. У них не было подготовленного сайта и сообщества в ВК, посвященного обучению турагентов.
Задача
Организовать процесс получения заявок на онлайн-курс при минимальных затратах и отсутствии специализированной платформы.
Что было сделано
Запуск трафика на лид-форму и чат-бота ВКонтакте.
Была создана лид-форма, в которую пользователи попадали после перехода по рекламе. Важно было "продать идею" стать турагентом, чтобы пользователи захотели оставить свои контакты.
После нескольких этапов тестирования мы поняли, что изображения девушек, работающих за ноутбуком, привлекают больше внимания и снижают стоимость заявок.
Тестирование различных аудиторий для рекламы.
Наибольший эффект и низкую стоимость заявок дала реклама по ключевым словам, таким как "работа тур-агентом", "курс тур-агента", "работа онлайн". Эта аудитория уже проявляла интерес к теме, что облегчало привлечение заявок.
Промо-посты с картинками привлекали внимание и побуждали людей перейти по ссылке и узнать больше о профессии турагента.
Запуск трафика на чат-бот с лид-магнитами.
В чат-боте предлагались чек-листы: "5 топовых онлайн профессий" и "5 простых шагов, как стать турагентом". Внутри бот содержал много полезной и “продающей” информации, программу обучения, кейсы других учеников и другую полезную информацию.
Обработка входящих заявок.
Менеджеры связывались с пользователями через ВКонтакте, а также через WhatsApp или по телефону для тех, кто не ответил.
Важно было поддерживать диалог, отвечать на вопросы и возражения, тем самым прогревая клиента на покупку курса.
Запуск рекламы во ВКонтакте с использованием лид-формы и чат-бота позволил туристической компании "Алоха" получать заявки на онлайн-курсы по цене 159 рублей. Быстрая обработка заявок и поддержка диалога с потенциальными клиентами играли ключевую роль в успехе данной кампании.
Для максимального эффекта от рекламы ВКонтакте важно позаботиться о своей группе и иметь четкую инструкцию по созданию и упаковке сообщества. Скачайте чек-лист по упаковке и созданию сообщества ВКонтакте и развивайте свой онлайн-бизнес, получая больше заявок.