Кейс продвижения джазовой школы и авторских курсов

С 8 сентября 2022 по 29 мая 2023 я таргетолог, разработчик чат-ботов (+ небольшая помощь от smm-специалиста) занимался активным продвижением в соцсети ВКонтакте джазовой школы Кристины Крит, её авторских курсов обучения джазовому фортепиано. Попеременно реализовал несколько проектов с разными целями и задачами.

Задействовал канал – социальная сеть ВКонтакте. Инструменты – сервис Бизнес ВК (старый реккаб) и посевная реклама. Потенциал VK ADS, к сожалению, не использовался из-за желания клиентки.

Заказчица назначила мне следующие ключевые цели:
- развивать тематическую группу https://vk.com/jazzschool_kristinakrit;
- привлекать подписчиков и активных пользователей;
- эффективно продвигать товары и услуги;
- способствовать набору учеников для обучающих курсов;
- повышать доход от проекта к проекту в джазовой школе.

Некоторые из дополнительных задач, которые помогли в решении поставленных целей:
- обеспечить раскрутку некоторых из публикуемых постов;
- ежемесячно привлекать в группу 50–100 новых участников/подписчиков;
- стабильно набирать 50 человек на регулярные онлайн-мастер-классы Кристины Валерьевны;
- добиваться минимум 12 продаж мест в учебных группах на обучающих курсах.

Чтобы полноценно решать задачи, а с ними и ключевые цели заказчика, я задействовал ряд сервисов и систем:
- таргетированная реклама ВКонтакте (старый кабинет);
- посевная реклама в тематических сообществах ВК;
- стратегии smm.

Перед началом работы над реализацией целей и задач в проекте Джазовая школа Кристины Крит я сразу определил несколько главных особенностей:
- очень узкая, специфическая ниша – джазовое фортепиано;
- непростой поиск целевой аудитории и нестандартные подходы к привлечению её внимания;
- высокие планки KPI, учитывая своеобразность ниши;
- работа исключительно в "старом" реккабе ВК.

Несмотря на все трудности и весьма особый характер ниши, я и мои коллеги по smm успешно справились с поставленными целями.

За всё время работы над проектом (8 сентября 2022 по 29 мая 2023) через таргетированную рекламу:
- полученный доход с проектов – 657 628 ₽;
- реализованный бюджет – 44 897,39 рубля;
- просмотров объявлений – 796 299 раз;
- средний CRT – 0,336%;
- получено кликов – 2 677;
- средняя цена клика – 16,77 рубля;
- привлечено подписчиков – 214 человек.

В течение 6 месяцев я реализовал последовательно несколько задач, достигнул ключевых целей, выполнил дополнительные поручения.

С 8 сентября по 30 мая я вёл попеременную рекламу разных обучающих роликов Джазовой школы Кристины Крит.
Цель:
- привлечь внимание целевой аудитории к школе Джазового фортепиано;
- способствовать продажам платных материалов.

Для поиска ЦА применял контекстный таргетинг, настройку на интересы, показы объявлений подписчикам тематически близких групп ВК, по парсинг-базам людей (по интересам, по ключам, по активностям в релевантных пабликах), по ретаргет-спискам.

Форматы объявлений, которые я использовал:
- запись с кнопкой; - универсальная запись;
- карусель.

Самые лучшие результаты получал при таких параметрах:
- универсальные записи и записи с кнопкой;
- таргеты
- участники тематических групп ВК, ключевые слова и фразы, аудитории ретаргетинга;
- стратегия ставок
- автоматическая;
- картинки
- кадры из роликов или тематические рисунки.

Следующая рекламная кампания в проекте - это последовательность действий
для микс-цели.

Главными задачами на данном этапе были:

- повышение вовлечённости аудитории;
- привлечение новых подписчиков и участников;
- увеличение продаж первого сборника нот джазовых пьес и ансамблей для начинающих.

Для поиска ЦА я применял настройки:
- контекстный таргетинг;
- интересы целевой аудитории;
- подписчики тематически близких групп ВК;
- парсинг-базам людей (по интересам, по ключам, по активностям в
релевантных пабликах);
- ретаргет-спискам.

Форматы использованных объявлений:
- запись с кнопкой;
- универсальная запись;
- карусель.

Самые лучшие результаты получались при таких параметрах:
- универсальные записи и записи с кнопкой;
- таргеты - участники тематических групп ВК, ключевые слова и фразы,
аудитории ретаргетинга;
- стратегия ставок - автоматическая;
- картинки - кадры из роликов или тематические рисунки.

Стоит отметить, что на этом этапе удалось привлечь через рекламу 33 подписчика. Стоимость одного 4085,34/33 = 123,79 ₽

После формирования довольно активного комьюнити я приступил креализации наиболее важной задачи - привлечение заинтересованных людей на курс Кристины Крит "Джазовый стартап. Первый поток".
После тестовых запусков рекламы на прямые продажи мест и получения минимальной результативности я решил ввести в работу стратегию из нескольких этапов:
- создать и ввести в работу бот-помощник;
- использовать бесплатные предварительные онлайн-эфиры;
- в рекламе задействовать максимально релевантные аудитории и самые эффективные таргетинги.

Внедрение данных принципов помогло за весьма небольшой промежуток времени стабилизировать ситуацию с привлечением учеников и набрать достаточное количество пользователей, которые приобрели разные тарифы курса Кристины Крит "Джазовый стартап. Первый поток". Для поиска ЦА применял пакет настроек, который показывал лучшую результативность в нашей нише на предыдущих этапах:
- контекстный таргетинг;
- интересы целевой аудитории;
- подписчики тематически близких групп ВК;
- спарсенные базы людей (по интересам, по ключам, по активностям в
релевантных пабликах);
- ретаргет-списки.

Форматы использованных объявлений:
- записи с кнопкой;
- универсальные записи.

Среди всех креативов этого этапа наибольшая эффективность достигнута на таких параметрах:
- универсальные записи и записи с кнопкой;
- таргеты - участники тематических групп ВК, ключевые слова и фразы, аудитории ретаргетинга;
- стратегия ставок - автоматическая;
- картинки - специально подготовленные баннеры.

В целом мои предпринятые действия в рамках рекламной кампании «Джазовая школа» можно считать успешными. Была выполнена задача, а также реализованы параллельные цели – привлечение подписчиков, повышение узнаваемости бренда.
За месяц рекламной кампании + работы в направлении SMM было получено 18 регистраций и оплат на курс «Джазовый стартап»:
- Участник – 7 человек
- Слушатель – 10 человек
- ВИП – 2 человек

Доход от проекта 188 305 ₽.

Из рекламных кампаний пришли 16 человек. Это были кампании:

1. Воронка джазового стартапа с 9 по 18 декабря 2022-го - 4 человек
2. Воронка для Мастер-класса с 16 декабря по 27 декабря 2022-го - 8 человек
3. Воронка курса Джазовый стартап в сумме с 23 декабря 2022 по 7 января 2023 - 2 человека
4. Тест-драйв - 2 человека

Из других каналов 3 участника - публикации в группе, которые регулярно выходили с 9 декабря по 9 января включительно.
В группу Кристины Валерьевны с рекламных креативов вступили 45 человек.

В период с 18 марта по 6 апреля с разной периодичностью я производил трансляции 3-х групп рекламных объявлений.

Учитывая опыт предыдущего проекта, решил в текущей задаче задействовать похожую схему, отличающуюся такими особенностями:
- привлечь внимание людей, являющихся потенциальными учениками.
Предлагать приобрести тариф, учитывая скидки;
- ввести игровую механику с розыгрышем одного места на курсе бесплатно;
- традиционно использовать онлайн мастер-класс;
- на протяжении всего периода вести активный таргет ВК.

Хорошо проработанная схема, имеющийся опыт и новые идеи для эффективной рекламы позволили мне реализовать очень качественные рекламные кампании.

Для поиска ЦА применял пакет настроек, который показывал лучшую результативность в нише музыкального образования на предыдущих этапах:
- базы для ретаргета;
- контекстный таргетинг;
- интересы целевой аудитории;
- подписчики тематически близких групп ВК;
- активные посетители пабликов с релевантной тематикой.

Форматы использованных объявлений:
- универсальные записи;
- записи с кнопкой.

Лучшую эффективность показали креативы с настройками:
- таргет – на наши базы ретаргетинга, на интересы, ключи, активности у
конкурентов, аудитории групп конкурентов;
- соц-дем характеристики – м/ж, от 18 до 60 лет;
- стратегия ставок – автоматическая;
- цель – переходы по рекламе;
- исключения – собранные базы негатива;
- картинки – тематические баннеры.
Результаты рекламной кампании «Джазовый стартап. 2 поток»:

Среди настроек таргетинга наибольшее число подписчиков принесли такие
варианты:
- база подписчиков ДШ, собранная нами на предыдущих запусках курсов;
- аудитории конкурентов (подписчики + активности);
- ретаргет-списки с людьми, совершившими позитивные действия.

Помимо рекламы с прямой регистрацией на покупку тарифа на курсе«Джазовое погружение. Джазовый стартап II ступень» и продаж на мастер-классе я использовал несколько видов рассылок промо-писем по базе подписчиков в группе Джазовая школа Кристины Крит.

В итоге чёткие решения и качественная реализация всех пунктов стратегического плана позволили выполнить KPI, добиться нужных результатов. Продано суммарно 21 место на курсе. Показатель ROMI >20 000%.
Доход от продажи мест на курс «Джазовое погружение. Джазовый стартап II ступень» свыше 294 113 рублей.

Несмотря на сложность ниши и высокие уровни основных целей, наша команда успешно справилась с поставленными задачами.
Всего за время работы над проектом (8 сентября 2022 по 29 мая 2023) через таргетированную рекламу:
- полученный доход с проектов – 657 628 ₽;
- реализованный бюджет – 44 897,39 рубля;
- просмотров объявлений – 796 299 раз;
- средний CRT – 0,336%;
- получено кликов – 2 677;
- средняя цена клика – 16,77 рубля;
- привлечено подписчиков – 214 человек.

На данный момент сотрудничество с заказчиком приостановлено. Остались не внедрёнными в работу новые механики, стратегии, связки для получения максимальной результативности.

Подписывайтесь на сообщество https://vk.com/martynov.advertising