Продвижение сантехники. 
Что важно учесть в рекламе

Содержание

Анастасия,
Таргетолог

Вывод

13. Создание стратегии продвижения

12. Определение основных сегментов ЦА

7. Медийная реклама для сантехники

6. Таргетированная реклама

5. SERM / Геосервисы

4. SMM. Упаковка социальных сетей

3. SEO-оптимизация

2. Сайт для агентства сантехники

1. Особенности маркетинга для сантехники

Кейсы по продвижению

В наше время онлайн-присутствие – это не просто модный тренд, а необходимость для любого бизнеса, и сфера сантехники не исключение. Продвижение сантехники в интернете – это ключевой фактор успеха, ведь именно там большинство людей ищут информацию о товарах, услугах, ценах и отзывах. Если потенциальный клиент не может легко найти вашу компанию в сети, он, скорее всего, обратится к вашим конкурентам, которые позаботились о своем онлайн-представительстве. Важно понимать, что интернет-продвижение – это не только наличие сайта, но и целый комплекс мер, направленных на привлечение целевой аудитории.

В этой статье мы подробно разберем, как эффективно продвигать сантехнику в интернете. Мы рассмотрим различные каналы и инструменты: от поисковой оптимизации (SEO) и контекстной рекламы до социальных сетей и контент-маркетинга.

Особенности маркетинга в нише сантехники

В отличие от многих других товаров, при продвижении сантехники важно делать упор не на эмоциональную составляющую, а на практические характеристики: надежность, долговечность, удобство использования, экономичность.

Покупка сантехники – часто серьезное и дорогостоящее решение. Потенциальные клиенты могут опасаться сложностей с установкой и т.д. Важно развеивать эти страхи, предоставляя подробную информацию.

Целевая аудитория может быть очень разной: от частных лиц, делающих ремонт в квартире, до крупных строительных компаний и дизайнеров интерьеров. Маркетинговые сообщения и каналы продвижения должны быть адаптированы под каждый сегмент.

Спрос на сантехнику может колебаться в зависимости от сезона (например, пик ремонтов приходится на лето и осень). Также важно следить за трендами в дизайне интерьеров и предлагать актуальные модели и решения.

Сайт для сантехники

Продающий сайт — главный элемент в современном бизнесе. Эстетичный дизайн и интуитивно понятная навигация создают приятное впечатление о магазине сантехники.

На сайте сантехники необходимо размещать обязательную информацию, которая включает в себя:

Хиты продаж

Новые товары

Яркий рекламный баннер, личный кабинет, номер телефона

Для повышения эффективности сайта сантехники рекомендуется использовать следующую схему страниц:

SEO-оптимизация

SEO-оптимизация (поисковая оптимизация) – это комплекс мер, направленных на повышение позиций вашего сайта в результатах выдачи поисковых систем (Яндекс, Google и др.) по целевым запросам. Для сайта сантехники это означает, что при поиске, например, "купить акриловую ванну Москва" или "установка унитаза недорого", ваш сайт будет показываться на первых страницах, а не где-то в глубине. Чем выше позиция, тем больше потенциальных клиентов увидят ваш сайт.

Основными этапами SEO являются: сбор семантического ядра (списка ключевых слов и фраз, по которым вас ищут клиенты), оптимизация контента (наполнение сайта текстами, содержащими ключевые слова, улучшение структуры и юзабилити), а также работа с внешними факторами (получение ссылок с других сайтов, регистрация в каталогах). Важно, чтобы тексты были не только оптимизированы под поисковые системы, но и были полезными и интересными для пользователей.

Обширный и качественный контент о сантехнике, обслуживании.

Положительная репутация веб-сайта и компании, подтвержденная отзывами клиентов.

Регулярное обновление о новых услугах, акциях, а также советы по уходу за сантехникой.

Примеры выполненных работ.

Устранение технических ошибок на сайте.

Быстрая загрузка страниц.

Предоставление актуальной и честной информации о стоимости товаров.

Адаптивная верстка.

Скачать пример чек-лист по EAT-факторам
по ссылке

Для SEO-оптимизации также важно использовать на страницах следующие конверсионные блоки:

Личный кабинет для заказа

Личный кабинет на сайте сантехники значительно упрощает и ускоряет процесс покупки, делая его более удобным для клиента. Он позволяет сохранять историю заказов, отслеживать их статус, редактировать личные данные и адреса доставки, что избавляет от необходимости повторного ввода информации. Зарегистрированные пользователи могут получать персональные предложения, скидки и бонусы

Специальные предложения и акции

Акции и скидки являются мощным инструментом маркетинга, который может привлечь новых клиентов. Потенциальные заказчики часто ищут выгодные предложения, и наличие такого блока может повысить интерес к вашему магазину.

Контекстная реклама для сантехники

Контекстная реклама помогает привлекать внимание именно тех пользователей, которые активно ищут магазин сантехники.

Контекстная реклама в выдаче Яндекса

Примеры объявлений РСЯ

Для эффективной контекстной рекламы важно использовать Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ). Она позволяет охватить широкую аудиторию и привлекать потенциальных клиентов на ваш сайт.

Если SEO-оптимизация проведена успешно, то эффективность контекстной рекламы повышается в разы. После перехода по рекламе пользователя должен встречать полезный и информативный контент, что повышает шанс появления заявки.

Наша команда занимается продвижением автосервисов в социальных сетях. Используем комплексный подход, для наиболее эффективного привлечения клиентов через интернет. Подробнее по ссылке.

Антон

Контекстолог

Таргетированная реклама

Анализ конкурентов. Перед запуском рекламы важно изучить рекламные кампании ваших конкурентов. Обратите внимание, какие товары они продвигают, какие акции и специальные предложения используют, какие преимущества подчеркивают в своих объявлениях (например, бесплатная доставка, установка, гарантия). Это поможет вам сформулировать собственные уникальные торговые предложения (УТП) и выделиться на фоне других магазинов.

Цель. Рекламная кампания должна быть направлена на достижение конкретных бизнес-целей. Для магазина сантехники основными целями могут быть: увеличение продаж конкретных товаров (например, акционных позиций, новинок), рост числа заказов через сайт, повышение узнаваемости бренда среди потенциальных покупателей.

Таргетированная реклама в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и др.) – это эффективный способ показать ваши предложения по сантехнике именно тем пользователям, которые с высокой вероятностью в ней заинтересованы. Такой подход позволяет рационально использовать рекламный бюджет и получать измеримые результаты: переходы на сайт, заявки, звонки и, в конечном итоге, продажи.

Чтобы таргетированная реклама работала эффективно, нужно пройти несколько ключевых этапов:

Сегменты целевой аудитории (ЦА). Чтобы реклама была максимально эффективной, важно разделить вашу целевую аудиторию на сегменты. Например:

Люди, делающие ремонт в ванной комнате или на кухне (интересуются дизайном, новинками, акциями).
Новоселы, обустраивающие новое жилье (нуждаются в полном комплекте сантехники).
Владельцы загородных домов (интересуются сантехникой для автономного водоснабжения и отопления).

Примеры рекламы для сантехники

Примеры креативов

Примеры рекламы для сантехники

Примеры рекламы

Начнём продвижение вашей сантехники?

Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите индивидуальную стратегию для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM. Упаковка социальных сетей

SMM (Social Media Marketing) для магазина сантехники – это не просто реклама в социальных сетях, а создание привлекательного и полезного контента, который заинтересует потенциальных покупателей и сформирует лояльное сообщество. Регулярные публикации о новинках рынка, стильных дизайнерских решениях для ванных комнат, советы по выбору сантехники, обзоры производителей, а также ответы на вопросы подписчиков – все это повышает вовлеченность аудитории и доверие к вашему бренду. SMM позволяет выстроить двустороннюю коммуникацию с клиентами, получать обратную связь и оперативно реагировать на их запросы.

Упаковка сообщества вашего магазина сантехники ВК должна содержать несколько обязательных составляющих, разберем на примере сообщества компаний «Сантехбазис», «Гидросфера»:

Обложка сообщества

Это самый первый элемент, который заметит пользователь при открытии вашей группы. На ней можно разместить логотип, адрес, УТП, контактную информацию. Идеальный размер для обложки 1590 на 400 пикселей.

Товары

Данный раздел намного лучше обычного фотоальбома, так как дает возможность добавить несколько фото к одной услуге и добавить подробное описание.

Разделы меню

Данный блок играет ключевую роль в привлечении новых клиентов и удержании существующих. Он информирует посетителей о специальных скидках, акциях на услуги и уникальных предложениях, что может существенно повлиять на решение о выборе.

Закрепленный пост

Закрепленный пост позволяет разместить важную информацию о магазине сантехники. Это упрощает доступ пациентов к нужной информации без необходимости пролистывать ленту. Закрепить можно пост следующего содержания:

информация о компании;
акции и скидки;
УТП.

SERM / Геосервисы

Пример магазина сантехники на Яндекс Картах

Логотип.

Краткое описание магазина.

Отзывы.

Визуализация услуг.

Рейтинг.

График работы.

При упаковке на картах нужно разместить:

Для магазина сантехники размещение на Яндекс Картах и 2ГИС — это простой и эффективный способ привлечь локальных клиентов. Людям это позволяет быстро найти ближайший магазин, узнать его график работы, контактные данные, посмотреть фотографии товаров и прочитать отзывы. Часто люди ищут сантехнику срочно (например, при поломке), и карты помогают им найти решение "здесь и сейчас".

Клиент может сразу построить маршрут, что особенно удобно при покупке габаритных товаров.

SERM (Search Engine Reputation Management) - работа с репутацией в интернете.

Для магазина сантехники отзывы также требуют внимательного отслеживания. Важно понимать, что думают клиенты о вашем магазине сантехники. Отзывы и оценки пользователей на различных онлайн-платформах имеют значительное значение и могут существенно влиять на восприятие вашей компании. Поэтому важно не только собирать отзывы, но и активно контролировать их, чтобы гарантировать безупречную репутацию в интернете.

Магазины сантехники, у которых большое количество положительных отзывов на картах имеют больше шансов попасть в топ выдачи браузера.

Отзывы магазина сантехники «‎Сантехника-онлайн»‎ на картах

Медийная реклама для сантехники

Медийная реклама (баннеры, видеоролики) на тематических сайтах (о ремонте, дизайне интерьера, строительстве) и в рекламных сетях (Яндекс, Google) – это эффективный инструмент для повышения узнаваемости бренда магазина сантехники и формирования спроса. В отличие от контекстной рекламы, которая отвечает на уже сформированный запрос, медийная реклама работает на привлечение внимания потенциальных клиентов, которые, возможно, еще не ищут сантехнику, но увидев привлекательное предложение, заинтересуются им. Она особенно полезна при выводе на рынок новых товаров или коллекций.

Рекламные баннеры.

Почтовые рассылки.

Форумы и сообщества.

Промо-акции и скидки.

Анимации и короткие видеоролики для сайта.

Блог

Блог на сайте магазина сантехники — это ценный инструмент для привлечения целевого трафика, повышения лояльности клиентов и демонстрации вашей экспертности в этой сфере. Регулярно публикуя полезный и интересный контент, вы привлекаете посетителей из поисковых систем (SEO) и социальных сетей (SMM), а также формируете имидж надежного и компетентного продавца, к которому можно обратиться за советом и помощью в выборе сантехники. Блог помогает "прогреть" аудиторию, превращая посетителей сайта в покупателей.

Какие статьи писать в блоге? Тематика статей для блога магазина сантехники может быть разнообразной:

Обзоры товаров: подробные описания популярных моделей смесителей, ванн, душевых кабин, унитазов; сравнение разных производителей и ценовых категорий.
Советы по выбору: рекомендации по подбору сантехники для разных типов помещений (ванная комната, кухня, туалет), с учетом размеров, стиля и бюджета.
Инструкции по установке и ремонту: пошаговые руководства по монтажу смесителя, подключению стиральной машины, устранению засора в трубе (для тех, кто предпочитает делать мелкий ремонт самостоятельно).

Личный бренд

Использование личного бренда сантехников, дизайнеров интерьера или продавцов-консультантов в социальных сетях — это эффективный способ продвижения магазина сантехники, который помогает повысить доверие к компании и привлечь новых клиентов. Платформы, такие как YouTube, ВКонтакте и Telegram, предоставляют широкие возможности для прямого взаимодействия с аудиторией. Например, опытный сантехник может вести YouTube-канал, где делится секретами монтажа сантехники, рассказывает о типичных ошибках при установке, дает советы по выбору материалов и инструментов. Такой подход демонстрирует экспертность и делает специалиста более узнаваемым.

Дизайнер интерьера, сотрудничающий с магазином, может во ВКонтакте показывать примеры стильных ванных комнат с использованием сантехники из ассортимента магазина, рассказывать о трендах в дизайне, давать советы по сочетанию цветов и фактур. Это не только вдохновляет подписчиков, но и нативно рекламирует товары. Продавец-консультант может в Telegram-канале отвечать на вопросы подписчиков, помогать с выбором сантехники, рассказывать о новинках и акциях.

Блогеры

Известные блогеры могут поделиться своим опытом обращения в ваш магазин сантехники. Аудитория доверяет их мнению, и при поиске остановят выбор именно на вашей компании, потому что вас посоветовала известная личность.

Видеоконтент

Очень эффективный способ продвижения, в котором можно использовать короткие ролики в VK Видео или Instagram. Информативный и забавный контент позволит повысить охваты. Вы можете снимать ролики про полезные советы, товары, процесс, знакомство с мастерами и т. д.

Определение основных сегментов ЦА

Зная сегменты своей целевой аудитории, магазин сантехники может более точно формулировать свое предложение, выявляя потребности и предпочтения разных групп клиентов.

Для магазина сантехники целевая аудитория может быть разделена на несколько основных сегментов:

Потребности

Люди, делающие ремонт

Сантехники/строители

Боли

Для чего нужна услуга

- Замена устаревшей сантехники
- Обновление дизайна ванной комнаты/кухни
- Улучшение функциональности сантехники (например, установка смесителя с термостатом)
- Решение проблем с протечками, засорами и т.д.

- Необходимость демонтажа старой сантехники
- Сложность выбора новой сантехники
- Риск неправильной установки
- Нехватка времени на поиск и покупку

- Улучшение качества жизни
- Повышение комфорта и удобства использования ванной комнаты/кухни
- Устранение проблем с сантехникой
- Создание современного и стильного интерьера

- Оптовые поставки сантехники
- Выгодные цены
- Широкий ассортимент
- Наличие сертификатов качества
- Быстрая доставка

- Ненадежные поставщики
- Нестабильные цены
- Ограниченный ассортимент
- Отсутствие технической документации

- Обеспечение объектов строительства сантехникой
- Выполнение работ по монтажу сантехники
- Получение прибыли от продажи и установки сантехники

Владельцы нового жилья

- Полный комплект сантехники для новой квартиры/дома
- Качественная и надежная сантехника
- Современный дизайн
- Доступные цены

- Ограниченный бюджет
- Нехватка времени на выбор сантехники
- Незнание рынка сантехники и производителей
- Сложность выбора из-за большого ассортимента

- Обустройство нового жилья
- Создание комфорта и уюта в ванной комнате и на кухне
- Обеспечение бесперебойной работы систем водоснабжения и канализации
- Получение гарантии на сантехнику

Создание стратегии продвижения для сантехники

Валентина Левахина,
Таргетолог

Создание стратегии продвижения услуг для магазина сантехники начинается с разработки четкой дорожной карты, которая поможет систематизировать все этапы запуска проекта. В начале важно определить цели и задачи продвижения, а также проанализировать конкурентное окружение и целевую аудиторию.

Дорожная карта является необходимым инструментом для планирования и координации всех этапов работы. Она помогает определить ключевые цели и задачи, расположить их в логической последовательности и установить реалистичные сроки выполнения.

Дорожная карта запуска проекта

Узнать стоимость

Оцифровка отдела маркетинга

Оцифровка отдела маркетинга позволяет следить за динамикой в реальном времени и удаленно управлять сотрудниками и сложными задачами.

Оцифровка — это перенос информации из аналогового формата в цифровой. Например, оцифрока бумажных носителей означает перенос их в виртуальные таблицы и документы.

В оцифровке важную роль играет директор по маркетингу, который отвечает за стратегическое развитие маркетинга. Задачи и функции, которые должен выполнять директор по маркетингу:

Планирование и управление маркетинговым бюджетом.

Управление онлайн-продвижением SEO, SEM, SMM и контент-маркетинг.

Эффективное управление всеми этапами воронки продаж.

Создание и поддержание имиджа бренда в интернете.

Обучение и развитие команды.

Внедрение инструментов для автоматизации маркетинга

Использование данных и аналитики.

Стратегическое планирование.

Проработка основных KPI

Проработка сайта, УТП и оферов для рекламы

Начало работы со всеми источниками заявок

Технология увеличения продаж через CRM

Подключение сквозной аналитики

Запуск рекламы и масштабирование

- Составление Unit-экономики
- Прогнозирование результатов маркетинга
- Актуализация медиапланов

В итоге все каналы сводятся в таблицу, по каждому из них прописан рекомендуемый бюджет и прогнозируемая цена заявки.

Что транслировать в рекламу? Это про УТП, дифференцирование, отстройку от конкурентов и ТЗ для рекламщиков.

Создание конверсионных посадочных страниц, квизов, сайтов-каталогов и магазинов.

Запускаем все рекламные каналы для получения заявок. Оптимизируем лучшие маркетинговые связки.

Настроенная реклама на площадках, которые используют топовые конкуренты для получения заявок

- Внедрение CRM-системы 
- Подключение коллтрекинга и IP телефонии 
- Разработка скриптов продаж

- Мы точно знаем сколько и с какого источника приходит заявок с прибыли, с каким ROI и ДРР 
- Перераспределяем бюджет на те объявления, которые приносят больше всего денег
- Получаем ежедневную отчётность и сводку основных KPI на почту и Telegram

- Запуск рекламных компаний и получение первых стабильных заявок согласно медиаплану
- Прогнозирование необходимого количества лидов и их увеличение согласно медиаплану 
- Разработка плана масштабирования на 12-36 месяцев с учетом производственных мощностей

Установочная видео встреча

Глубинный анализ конкурентов

Дорожная карта запуска

Организуем видео-конференц-связь для уточнения всех вопросов и постановки целей.

В каком состоянии ваш бизнес и маркетинг сейчас и что вы хотите достичь через определенный срок. Разрабатываем и согласовываем первоначальный план работы.

У кого мы будем отбирать долю рынка? Кто сколько имеет от рынка? Какие стратегии и каналы маркетинга они задействуют чтобы достигать своих целей?
- Все УТП, преимущества и фишки 
- Источники заявок и рекламные бюджеты 
- Примерное количество трафика и заявок 
- Анализ работы из отделов продаж

Составление плана работ на 12 месяцев.

- Определение источников и инструментов для внедрения
- Составление плана внедрений
- Cоставление медиапланов, смет и бюджетов
- Презентация плана внедрение, медиапланов и бюджетов на видео встрече

Хотите продвинуть свой магазин сантехники?

Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию по маркетингу для вашего бизнеса.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вывод

В заключение, эффективное продвижение магазина сантехники требует комплексного подхода, сочетающего онлайн и офлайн инструменты. Ключевыми факторами успеха являются: глубокое понимание потребностей целевой аудитории, создание ценностного предложения (качественный товар, широкий ассортимент, удобный сервис, экспертная поддержка), а также использование разнообразных каналов коммуникации (SEO, контекстная и таргетированная реклама, SMM, работа с онлайн-картами и справочниками, ведение блога, развитие личного бренда сотрудников).

Регулярный анализ результатов и адаптация стратегии под меняющиеся условия рынка позволят магазину сантехники привлекать новых клиентов, повышать лояльность существующих и, как следствие, увеличивать продажи.

Татьяна

Таргетолог

Кейсы по продвижению магазина сантехники

Ознакомьтесь с нашими кейсами по продвижению магазина сантехники: делаем успешные бренды за счет опыта и креативности и узнайте, как мы помогли различным компаниям создать уникальный имидж и выделиться на рынке!