Продвижение стоматологии.
Что важно учесть в рекламе

Современное продвижения стоматологий в интернете и эффективный маркетинг стали основой для успешной работы клиники. Интернет - главный источник информации, в том числе при выборе медицинских услуг.

С помощью продвижения клиники могут повысить видимость и доступность для потенциальных клиентов, улучшая одновременно с этим качество представляемых услуг.

В данной статье описаны важные составляющие интернет-продвижения стоматологий, советы и идеи, как выгодно продвинуть вашу клинику, рекомендуемые каналы.

Продающий сайт — главный элемент в современном бизнесе. Эстетичный дизайн и интуитивно понятная навигация создают приятное впечатление о клинике.

На сайте медицинских учреждений необходимо размещать обязательную информацию, которая включает в себя:

Для повышения эффективности сайта стоматологической клиники рекомендуется использовать следующую схему страниц:

Поисковые системы требовательно относятся к сайтам, которые предлагают услуги, связанные со здоровьем человека. Например, в Google медицинские сайты попадают в категорию YMYL (Your Money or Your Life), которая требует расположение на сайте только достоверной и проверенной информации.

В 2018 году в Google стали действовать E-A-T (expertise (экспертность), authoritativeness (авторитетность), trustworthiness (достоверность)) факторы, за несоответствие которых сайт теряет свои позиции. Не существует четкого списка этих факторов, но есть примеры страниц высокого качества, которые содержат:

Для SEO-оптимизации также важно использовать на страницах следующие конверсионные блоки:

Для стоматологических клиник существуют готовые семантические ядра, в которых учтены ключевые слова и фраз запросов пользователей, например: “лечение зубов”, “имплантация зубов”

Контекстная реклама помогает привлекать внимание именно тех пользователей, которые активно ищут услуги стоматологических клиник.

Для эффективной контекстной рекламы важно использовать Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ). Она позволяет охватить широкую аудиторию и привлекать потенциальных клиентов на ваш сайт.

Если SEO-оптимизация проведена успешно, то эффективность контекстной рекламы повышается в разы. После перехода по рекламе пользователя должен встречать полезный и информативный контент, что повышает шанс появления заявки.

Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите индивидуальную стратегию для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

В начале продвижения стоматологической клиники необходимо создать аккаунты в социальных сетях. Благодаря сообществу в ВКонтакте вы сможете информировать клиентов о своих акциях, новых услугах и всю новую информацию. Количество социальных сетей, в которых вы будете вести аккаунты, нужно выбирать после того, как оцените свои силы и время, которое нужно на подготовку контента.

Упаковка сообщества вашей стоматологической клиники ВК должна содержать несколько обязательных составляющих, разберем на примере сообщества клиники Dental Hall +:

SERM (Search Engine Reputation Management) - работа с репутацией в интернете.

Для стоматологической клиники отзывы необходимо отслежить очень тщательно. Необходимо понимать, что думают посетители о клинике. Отзывы и оценки пользователей на различных онлайн-площадках имеют большое значение и могут существенно повлиять на восприятие вашей клиники. Поэтому важно не только размещать отзывы, но и контролировать их, чтобы обеспечить безупречную репутацию в интернете.

Клиники, у которых большое количество положительных отзывов на картах имеют больше шансов попасть в топ выдачи браузера.

Блок на сайте клиники с вашими статьями покажут клиентам о уровне квалификации врачей, опыте их работы и повысят доверие к вам.

В блоге можно писать такие статьи: «‎Как правильно ухаживать за зубами»‎, «‎Оборудование в нашей клинике»‎, «‎Как правильно чистить зубы»‎ и т. д.. Если постоянно добавлять новые статьи, поисковая система посчитает данный ресурс полезным и будет выдвигать ваш сайт в топовые позиции.

При выборе стоматологии пациенты уделяют большое внимание изучению информации о врачах, ее можно получить как рекомендации знакомых, а также из статей, социальных сетей, отзывов на сайте клиники.

Для каждого врача следует создать собственный блог, где будет размещена информация об его опыте, подходу к лечению, на котором специалист сможет выкладывать свои статьи. Также каждый врач может вести собственную личную страницу, это позволит пациентам увидеть, как он общается с аудиторией.

Известные блогеры могут поделиться своим опытом похода в вашу стоматологическую клинику. Аудитория доверяет их мнению, и при поиске стоматологии остановят выбор именно на вашей клинике, потому что вас посоветовала известная личность.

Очень эффективный способ продвижения, в котором можно использовать короткие ролики в VK Видео или Instagram. Информативный и забавный контент позволит повысить охваты. Вы можете снимать ролики про полезные советы, результаты лечения, процесс, знакомство со специалистами и т. д.

Зная сегменты своей целевой аудитории, стоматология может более точно формулировать свое предложение, выявляя потребности и предпочтения разных групп клиентов.

Для стоматологических клиник целевая аудитория может быть разделена на несколько основных сегментов:

Потребности

Семьи с детьми

Люди, заботящиеся
о здоровье

Боли

Для чего нужна услуга

- Доступность услуг для детей (педиатрическая стоматология).
- Комфортная и безопасная атмосфера.
- Образовательные материалы о гигиене полости рта.

- Страх и дискомфорт детей при посещении стоматолога.
- Проблемы с доступностью качественной стоматологической помощи.
- Необходимость обращения за помощью к специалисту в случае неотложных ситуаций.

- Забота о здоровье детей.
- Формирование привычки к регулярному посещению стоматолога.
- Профилактика стоматологических заболеваний.

- Качественные услуги, решающие конкретные стоматологические проблемы.
- Конфиденциальность и комфорт во время лечения.
- Информирование о современных методах лечения.

- Сложности с коммуникацией и доверительными отношениями со стоматологами.
- Переживания о состоянии здоровья зубов.
- Финансовые трудности, связанные с лечением.

- Здоровье зубов напрямую связано с общим состоянием организма.
- Улучшение качества жизни и уверенности в себе.

Пожилые люди

- Специальные программы для пожилых пациентов.
- Доступная информация в понятной форме.
- Удобные способы записи и консультаций (онлайн и офлайн).

- Хронические заболевания и высокие риски для здоровья.
- Ограниченная мобильность.
- Неуверенность по поводу качества оказываемой помощи.

- Поддержание здоровья и качества жизни.
- Профилактика осложнений, связанных с заболеваниями зубов и десен.

Создание стратегии продвижения стоматологии начинается с разработки четкой дорожной карты, которая поможет систематизировать все этапы запуска проекта. В начале важно определить цели и задачи продвижения, а также проанализировать конкурентное окружение и целевую аудиторию.

Дорожная карта является необходимым инструментом для планирования и координации всех этапов работы. Она помогает определить ключевые цели и задачи, расположить их в логической последовательности и установить реалистичные сроки выполнения.

Валентина Левахина,
Таргетолог

Оцифровка отдела маркетинга позволяет следить за динамикой в реальном времени и удаленно управлять сотрудниками и сложными задачами.

Оцифровка — это перенос информации из аналогового формата в цифровой. Например, оцифрока бумажных носителей означает перенос их в виртуальные таблицы и документы.

В оцифровке важную роль играет директор по маркетингу, который отвечает за стратегическое развитие маркетинга. Задачи и функции, которые должен выполнять директор по маркетингу: