Продвижение салона красоты. 
Что важно учесть в рекламе

Содержание

Лариса,
Таргетолог

Вывод

11. Создание стратегии продвижения

10. Определение основных сегментов ЦА

9. Видеоконтент

8. Личный бренд

7. Блог

6. Медийная реклама для салона красоты

5. Таргетированная реклама

4. SMM. Упаковка социальных сетей

3. SEO-оптимизация

2. Сайт салона красоты

1. Особенности маркетинга для салона красоты

Кейсы по продвижению салонов красоты

Современное продвижение услуг салона красоты в интернете — это один из ключевых факторов успеха в бьюти-сфере. Сегодня, когда почти все идут сначала в интернет, чтобы найти подходящий салон, изучить отзывы, посмотреть работы мастеров и сравнить цены, ваше онлайн-присутствие должно быть на высоте.

Давайте разберёмся, как эффективно продвигать салон красоты в интернете, какие инструменты действительно работают и на что стоит обратить внимание. Мы расскажем, какие каналы лучше всего помогают привлекать новых клиентов, как выделиться на фоне конкурентов и создать лояльность к вашему бренду.

Особенности маркетинга для салона красоты

Открыть салон красоты — это только половина дела. Чтобы действительно стать успешными, важно выстроить не только крутой сервис, но и доверительные отношения с вашими клиентами.

Сегодня клиент выбирает не только по цене или расположению, а по впечатлению. Для многих важно видеть, что ваш салон — это место, где работают профессионалы, которые любят своё дело.

Каждый клиент хочет чувствовать себя особенным. Запоминайте их предпочтения, предлагайте бонусы, напоминайте о предстоящих процедурах. Персональный подход — это то, что всегда выделяет салон на фоне конкурентов. Если клиент ощущает заботу, он не только вернётся, но и расскажет о вас друзьям.

Люди хотят видеть реальные результаты, а не просто красивые слова. Покажите примеры работ своих мастеров: фото "до и после", видео процедур, отзывы довольных клиентов. Это создаёт ощущение честности и профессионализма. Если человек видит, что у вас уже были довольные клиенты, он захочет стать одним из них.

Сайт салона красоты

Продающий сайт — главный элемент в современном бизнесе. Эстетичный дизайн и интуитивно понятная навигация создают приятное впечатление о клинике.

На сайте салона красоты необходимо размещать обязательную информацию, которая включает в себя:

Примеры работ

Услуги

Название компании, яркий рекламный баннер, запись

Для повышения эффективности сайта салона красоты рекомендуется использовать следующую схему страниц:

SEO-оптимизация

SEO для салонов красоты — это реально важная вещь, если вы хотите, чтобы ваш сайт появлялся в топе поисковой выдачи. Конечно, сайты салонов проверяют не так строго, как, скажем, сайты клиник, но есть свои правила, которые помогают завоевать доверие клиентов и продвинуться повыше в результатах поиска.

Для салонов красоты это означает одно: показывайте свои работы, делитесь опытом и демонстрируйте мастерство ваших специалистов. Публикуйте фото "до и после", рассказывайте о популярных процедурах, выкладывайте реальные отзывы довольных клиентов. Чем больше реального контента, тем выше доверие к вашему салону.

Поисковики это ценят. Чем больше вы покажете, что вы профессионалы, которые любят своё дело, тем лучше они "оценят" ваш сайт. А это значит, что люди найдут вас быстрее, не потратят время на изучение десятков других вариантов и скорее всего выберут именно вас. Так что SEO — это не просто про продвижение, это про то, как правильно рассказать о вашем салоне.

Советы по уходу за волосами, кожей и ногтями

Положительная репутация веб-сайта и компании.

Публикации о трендах в бьюти-индустрии

Руководства по выбору процедуры

Устранение технических ошибок на сайте.

Быстрая загрузка страниц.

Кейсы ваших клиентов: "Как окрашивание омбре помогло преобразить образ".

Адаптивная верстка.

Скачать пример чек-лист по EAT-факторам
по ссылке

Для SEO-оптимизации также важно использовать на страницах следующие конверсионные блоки:

Главный призыв к действию (CTA)

Главный призыв к действию помогает сосредоточить внимание посетителей на конкретном действии, которое необходимо выполнить, например, заказать консультацию, оставить заявку или помощь с выбором салона. Яркий и заметный CTA привлекает пользователей и направляет их к следующему шагу.

Покупка подарочной карты

Блок с выбором и покупкой подарочной карты на сайте салона красоты помогает клиентам быстро определить подходящую сумму и выбрать идеальный подарок для близкого человека. Это упрощает процесс принятия решения и делает покупку приятной и удобной.

Специальные предложения и акции

Акции и скидки являются мощным инструментом маркетинга, который может привлечь новых клиентов. Потенциальные клиенты часто ищут выгодные предложения, и наличие такого блока может повысить интерес к вашим услугам.

Скачать пример семантического ядра для салона красоты по ссылке

Для сайта салона красоты важно использовать ключевые слова и фразы, которые соответствуют тому, что ищут ваши потенциальные клиенты. Например: "стрижка и укладка рядом", "маникюр и педикюр", "наращивание ресниц", "салон красоты с косметологом", "уход за волосами", "лучший маникюр в городе".

Контекстная реклама для салона красоты

Контекстная реклама помогает привлекать внимание именно тех пользователей, которые активно ищут услуги салона красоты.

Контекстная реклама в выдаче Яндекса

Примеры объявлений РСЯ

Для эффективной контекстной рекламы важно использовать Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ). Она позволяет охватить широкую аудиторию и привлекать потенциальных клиентов на ваш сайт.

Если SEO-оптимизация проведена успешно, то эффективность контекстной рекламы повышается в разы. После перехода по рекламе пользователя должен встречать полезный и информативный контент, что повышает шанс появления заявки.

Как контекстная и таргетированная реклама помогла привлечь новых клиентов для салона красоты «Орхидея» рассказали в кейсе

Антон

Контекстолог

Таргетированная реклама

Анализ конкурентов. Перед тем как запускать свою рекламу, посмотрите, что делают другие салоны в вашем районе. Какие услуги они продвигают, как оформляют свои посты, что предлагают клиентам? А теперь подумайте, чем вы можете выделиться. Может быть, у вас работают топ-мастера, есть уникальная услуга.

Цель. Реклама должна быть направлена на конкретный результат. Для салона красоты это может быть привлечение клиентов на новую процедуру, увеличение записей на услуги или продвижение акций и скидок. Например, покажите, что у вас сейчас выгодное предложение на окрашивание волос, маникюр или пилинг.

Таргетированная реклама в соцсетях — отличный способ привлечь именно тех, кто ищет услуги салона красоты. Такой подход помогает грамотно использовать рекламный бюджет и реально записать новых клиентов на процедуры.

Чтобы реклама действительно "зашла", важно пройти несколько ключевых шагов:

Сегменты целевой аудитории (ЦА). Чтобы реклама попала точно в цель, нужно понимать, кто ваш клиент и на кого нацелена конкретная услуга. Например:

Молодые девушки , которые хотят яркие окрашивания, трендовый маникюр или уход за кожей лица.
Занятые женщины 30+ , которым важно, чтобы процедуры были качественными, быстрыми и удобными по времени.
Будущие невесты или участницы мероприятий , которые ищут полный бьюти-уход: от макияжа и укладки до ухода за руками и ногами.
Мамы с детьми — предложите им быстрые услуги, пока ребёнок с няней или сидит с планшетом, или расскажите о семейных скидках.

Примеры рекламы для салона красоты

Примеры креативов

Начнём продвижение вашего салона красоты?

Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите индивидуальную стратегию для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM. Упаковка социальных сетей

В начале продвижения салона красоты важно сразу создать страницы в социальных сетях. Например, через Instagram или "ВКонтакте" вы можете показывать работы ваших мастеров, делиться фотографиями до и после, рассказывать о новых процедурах и акциях, а также публиковать полезные советы — как правильно ухаживать за кожей или сохранить цвет волос после окрашивания.

Не пытайтесь быть сразу везде. Лучше выбрать одну-две платформы, где есть ваша аудитория, и сосредоточиться на них. Количество соцсетей зависит от того, сколько времени и ресурсов у вас есть на создание контента. Главное — вести профили качественно, чтобы они выглядели живо, эстетично и вызывали доверие у ваших подписчиков. Ведь это — лицо вашего салона!

Упаковка сообщества ВК для застройщика должна содержать несколько обязательных составляющих, разберем на примере сообщества салона «‎САХАР»‎‎:

Обложка сообщества

Это самый первый элемент, который заметит пользователь при открытии вашей группы. На ней можно разместить логотип, адрес, УТП, контактную информацию. Идеальный размер для обложки 1590 на 400 пикселей.

Услуги

Данный раздел намного лучше обычного фотоальбома, так как дает возможность добавить несколько фото к одной услуге и добавить подробное описание.

Разделы меню

Данный блок играет ключевую роль в привлечении новых клиентов и удержании существующих. Он информирует посетителей о специальных скидках, акциях на услуги и уникальных предложениях.

Закрепленный пост

Закрепленный пост позволяет разместить важную информацию о компании. Это упрощает доступ пациентов к нужной информации без необходимости пролистывать ленту. Закрепить можно пост следующего содержания:

информация о компании;
акции и скидки;
УТП.

SERM / Геосервисы

Пример салона красоты на Яндекс Картах

Логотип.

Краткое описание салона.

Отзывы.

Визуализация услуг.

Рейтинг.

График работы.

При упаковке на картах нужно разместить:

Клиенты часто выбирают салон красоты либо потому, что он рядом с домом или работой, либо по совету подруг и знакомых. Но если вы хотите привлечь больше новых гостей, недостаточно надеяться только на "сарафанное радио". Нужно быть там, где вас легко найдут.

Геосервисы — это отличный способ увеличить поток клиентов. Зарегистрируйте свой салон на картах, таких как Яндекс Карты и 2ГИС. Так люди смогут быстро найти ваш адрес, увидеть фото вашего уютного интерьера, узнать, какие услуги вы предлагаете.

SERM (Search Engine Reputation Management) - работа с репутацией в интернете.

Для салона красоты отзывы также требуют внимательного отслеживания. Важно понимать, что думают клиенты о ваших услугах. Отзывы и оценки пользователей на различных онлайн-платформах имеют значительное значение и могут существенно влиять на восприятие вашей компании. Поэтому важно не только собирать отзывы, но и активно контролировать их, чтобы гарантировать безупречную репутацию в интернете.

Салоны красоты, у которых большое количество положительных отзывов на картах имеют больше шансов попасть в топ выдачи браузера.

Отзывы салона "Colibri" на картах

Медийная реклама для салона красоты

Благодаря рекламе повышается узнаваемость бренда, что в свою очередь повышает количество потенциальных клиентов. Она позволит вам выйти на большую аудиторию. Для медийной рекламы салона красоты необходимо использовать следующие каналы:

Рекламные баннеры.

Почтовые рассылки.

Форумы и сообщества.

Промо-акции и скидки.

Анимации и короткие видеоролики для сайтов.

Блог

Раздел с авторскими статьями на сайте салона красоты — это отличный способ показать свой профессионализм и заботу о клиентах. Чем больше полезного и интересного контента вы публикуете, тем больше доверия вызываете у своих гостей.
В блоге можно размещать самые разные материалы: "Как ухаживать за волосами после окрашивания", "Тренды в маникюре: что будет модно этой осенью", "5 секретов для сияющей кожи" и многое другое.

Такие статьи помогут клиентам разобраться в вопросах ухода, найти полезные советы и понять, что ваш салон — это про качество и экспертность.

К тому же, регулярные обновления блога привлекут новых посетителей на сайт, а поисковые системы это точно оценят. А чем выше ваш сайт в поисковой выдаче, тем больше людей узнают о вас и ваших услугах. Это простой, но невероятно эффективный инструмент для привлечения новых клиентов!

Личный бренд

Личный бренд в соцсетях для салона красоты — это прям суперспособ стать ближе к своим клиентам и выделиться среди конкурентов. Сейчас люди выбирают не просто услуги, а специалистов, которым они доверяют. И соцсети — это отличный инструмент, чтобы показать вашу команду, философию и то, как вы превращаете обычный поход в салон в настоящую магию красоты.

Например, владелец салона или мастера могут снимать короткие видео для TikTok или Reels. Представьте: "5 ошибок при уходе за волосами", "Как правильно ухаживать за кожей дома" или даже что-то забавное вроде "Что на самом деле думает мастер, когда клиент сам обрезал чёлку". Такие видео не только полезны, но и дают клиентам понять, что вы — настоящие профессионалы, которые ещё и с чувством юмора. А ещё это отличный способ разрушить стереотипы, показать, что в вашем салоне всё просто, комфортно и без напряжения.

Блогеры

Известные блогеры могут поделиться своим опытом обращения в ваш салон. Аудитория доверяет их мнению, и при поиске услуг салонов красоты остановят выбор именно на вас, потому что вас посоветовала известная личность.

Видеоконтент

Очень эффективный способ продвижения, в котором можно использовать короткие ролики в VK Видео или Instagram. Информативный и забавный контент позволит повысить охваты. Вы можете снимать ролики про полезные советы, результаты строительства, процесс, знакомство со специалистами и т. д.

Определение основных сегментов ЦА

Зная сегменты своей целевой аудитории, салон красоты может более точно формулировать свое предложение, выявляя потребности и предпочтения разных групп клиентов.

Для салона красоты целевая аудитория может быть разделена на несколько основных сегментов:

Потребности

Молодые женщины

Женщины среднего возраста (31-45 лет)

Боли

Для чего нужна услуга

- Подчеркнуть индивидуальность.
- Уход за кожей и волосами.
- Современные и модные услуги.

- Ограниченный бюджет.
- Недостаток времени для ухода за собой.
- Сложно найти надежного мастера.

- Для создания привлекательного образа.
- Для уверенности в себе на свиданиях или вечеринках.
- Для качественных фото в социальных сетях.

- Сохранить молодость кожи и волос.
- Профессиональный уход за собой.
- Индивидуальный подход и рекомендации.

- Признаки старения.
- Аллергия или неподходящая косметика.
- Неудовлетворенность предыдущим опытом в салонах.

- Для гармонии и заботы о себе.
- Для участия в особенных событиях (свадьбы, юбилеи).
- Для повышения уверенности и статуса.

Подростки (14-17 лет)

- Уход за проблемной кожей.
- Советы по уходу и стильные образы.
- Прически и окрашивание в тренде.

- Отсутствие знаний, как ухаживать за собой.
- Родители не всегда готовы тратить на услуги.

- Для повышения самооценки.
- Для социальных мероприятий и общения с друзьями.
- Для выражения своего стиля и индивидуальности.

Создание стратегии продвижения для салона красоты

Валентина Левахина,
Таргетолог

Создание стратегии продвижения услуг салона красоты начинается с разработки четкой дорожной карты, которая поможет систематизировать все этапы запуска проекта. В начале важно определить цели и задачи продвижения, а также проанализировать конкурентное окружение и целевую аудиторию.

Дорожная карта является необходимым инструментом для планирования и координации всех этапов работы. Она помогает определить ключевые цели и задачи, расположить их в логической последовательности и установить реалистичные сроки выполнения.

Дорожная карта запуска проекта

Узнать стоимость

Оцифровка отдела маркетинга

Оцифровка отдела маркетинга позволяет следить за динамикой в реальном времени и удаленно управлять сотрудниками и сложными задачами.

Оцифровка — это перенос информации из аналогового формата в цифровой. Например, оцифрока бумажных носителей означает перенос их в виртуальные таблицы и документы.

В оцифровке важную роль играет директор по маркетингу, который отвечает за стратегическое развитие маркетинга. Задачи и функции, которые должен выполнять директор по маркетингу:

Планирование и управление маркетинговым бюджетом.

Управление онлайн-продвижением SEO, SEM, SMM и контент-маркетинг.

Эффективное управление всеми этапами воронки продаж.

Создание и поддержание имиджа бренда в интернете.

Обучение и развитие команды.

Внедрение инструментов для автоматизации маркетинга

Использование данных и аналитики.

Стратегическое планирование.

Проработка основных KPI

Проработка сайта, УТП и оферов для рекламы

Начало работы со всеми источниками заявок

Технология увеличения продаж через CRM

Подключение сквозной аналитики

Запуск рекламы и масштабирование

- Составление Unit-экономики
- Прогнозирование результатов маркетинга
- Актуализация медиапланов

В итоге все каналы сводятся в таблицу, по каждому из них прописан рекомендуемый бюджет и прогнозируемая цена заявки.

Что транслировать в рекламу? Это про УТП, дифференцирование, отстройку от конкурентов и ТЗ для рекламщиков.

Создание конверсионных посадочных страниц, квизов, сайтов-каталогов и магазинов.

Запускаем все рекламные каналы для получения заявок. Оптимизируем лучшие маркетинговые связки.

Настроенная реклама на площадках, которые используют топовые конкуренты для получения заявок

- Внедрение CRM-системы 
- Подключение коллтрекинга и IP телефонии 
- Разработка скриптов продаж

- Мы точно знаем сколько и с какого источника приходит заявок с прибыли, с каким ROI и ДРР 
- Перераспределяем бюджет на те объявления, которые приносят больше всего денег
- Получаем ежедневную отчётность и сводку основных KPI на почту и Telegram

- Запуск рекламных компаний и получение первых стабильных заявок согласно медиаплану
- Прогнозирование необходимого количества лидов и их увеличение согласно медиаплану 
- Разработка плана масштабирования на 12-36 месяцев с учетом производственных мощностей

Установочная видео встреча

Глубинный анализ конкурентов

Дорожная карта запуска

Организуем видео-конференц-связь для уточнения всех вопросов и постановки целей.

В каком состоянии ваш бизнес и маркетинг сейчас и что вы хотите достичь через определенный срок. Разрабатываем и согласовываем первоначальный план работы.

У кого мы будем отбирать долю рынка? Кто сколько имеет от рынка? Какие стратегии и каналы маркетинга они задействуют чтобы достигать своих целей?
- Все УТП, преимущества и фишки 
- Источники заявок и рекламные бюджеты 
- Примерное количество трафика и заявок 
- Анализ работы из отделов продаж

Составление плана работ на 12 месяцев.

- Определение источников и инструментов для внедрения
- Составление плана внедрений
- Cоставление медиапланов, смет и бюджетов
- Презентация плана внедрение, медиапланов и бюджетов на видео встрече

Хотите продвинуть свой салон красоты?

Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию по маркетингу для вашего бизнеса.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вывод

Каждый инструмент продвижения помогает привлечь клиентов в салон красоты по-своему. Например, контекстная и таргетированная реклама отлично работают, чтобы показывать ваши услуги тем, кто реально ищет салон. А блог или полезные посты на сайте — это классный способ привлечь внимание к вашему бренду и заинтересовать людей вашими процедурами.

Работа с отзывами и активность в соцсетях — это прям must-have! Ведь клиенты чаще выбирают салон, которому доверяют и о котором слышат только хорошее. Когда ваши мастера на виду, а довольные клиенты оставляют отзывы, люди быстрее захотят прийти именно к вам.

И главное — комплексный подход. Чем больше каналов вы используете и чем качественнее работаете с каждым из них, тем выше шансы, что клиент выберет ваш салон. Важно быть не просто «ещё одним салоном», а тем местом, куда хочется вернуться.

Татьяна

Таргетолог

Кейсы по продвижению салона красоты

Ознакомьтесь с нашими кейсами по продвижению салонов красоты: делаем успешные бренды за счет опыта и креативности и узнайте, как мы помогли различным компаниям создать уникальный имидж и выделиться на рынке!