Современное продвижение клиник в интернете и эффективный маркетинг стали основой для успешной работы любой медицинской организации.

С помощью грамотного продвижения ваша клиника сможет повысить видимость и доступность для потенциальных клиентов.. Люди ищут информацию в сети, и если ваша клиника будет на виду, это значительно увеличит шансы на привлечение новых пациентов.

В этой статье мы расскажем о ключевых аспектах интернет-продвижения клиник, поделимся полезными советами и идеями, как выгодно продвинуть вашу организацию, а также порекомендуем каналы, которые стоит использовать.

Особенности маркетинга для клиники

Люди выбирают клинику, основываясь на доверии. Поэтому важно активно работать над своей репутацией.

Публикация статей и видео о здоровье, профилактике и лечении заболеваний поможет вам показать свою экспертность.

Удобный сайт. Ваш сайт должен быть простым и удобным. Он должен содержать всю необходимую информацию о ваших услугах, врачах, ценах и контактных данных. Не забывайте о возможности онлайн-записи на прием — это очень удобно для пациентов!

Локальная SEO-оптимизация. Убедитесь, что ваша клиника легко находиться в поисковых системах. Используйте ключевые слова, связанные с вашим регионом, чтобы пациенты могли быстро найти вас.

Сайт для клиники

Продающий сайт — главный элемент в современном бизнесе. Эстетичный дизайн и интуитивно понятная навигация создают приятное впечатление о клинике.

На сайте медицинских учреждений необходимо размещать обязательную информацию, которая включает в себя:

Список услуг с ценами.

Информация о врачах.

Юридическая информация.

Информация о госрегистрации.

Название клиники, адрес, график работы, контактные данные.

Для повышения эффективности сайта для вашей клиники рекомендуется использовать следующую схему страниц:

SEO-оптимизация

SEO — это незаменимый инструмент для тех, кто хочет продвигать свои услуги клиники. Почему это так важно? Грамотная оптимизация сайта позволяет вашей клинике выйти на передний план в поисковых системах, что значительно увеличивает шансы, что потенциальные пациенты заметят вас и перейдут на ваш сайт. Чем больше людей узнают о вас, тем больше будет записей на прием и звонков.

Чтобы достичь высоких позиций в Google, необходимо учитывать принципы E-A-T (expertise - экспертность, authoritativeness - авторитетность, trustworthiness - доверительность). Это значит, что вам нужно демонстрировать свою экспертность в области медицины, создавать контент, которому доверяют, и показывать свою надежность как медицинского учреждения.

Не забывайте также о важности подбора ключевых слов. Например, люди могут искать "частная клиника", "медицинские услуги", "запись к врачу онлайн" или "профилактические осмотры". Используйте эти фразы в текстах на сайте, чтобы пациенты могли легко найти вас по этим запросам. Правильная стратегия SEO поможет вам привлечь больше пациентов и увеличить объемы ваших услуг.

Большое количество качественного контента.

Представлена достоверная информация, включая о том, кто несет ответственность за нее.

Наличие онлайн-записи на прием.

Регулярно обновляемая информация.

Устранение технических ошибок на сайте.

Актуальные новости и статьи.

Список с достоверными ценами на услуги.

Оптимизация для мобильных устройств.

Скачать пример чек-лист по EAT-факторам
по ссылке

Для SEO-оптимизации также важно использовать на страницах следующие конверсионные блоки:

Запись на прием

Является важным инструментом для обеспечения удобства и быстроты взаимодействия между пациентами и медицинским учреждением. Она позволяет потенциальным пациентам легко и быстро записаться на консультацию или прием, не тратя время на телефонные звонки.

Памятки для пациентов

Этот раздел позволяет потенциальным и действующим пациентам быстро находить ответы на наиболее распространенные вопросы о предоставляемых услугах, процессе записи, вариантах оплаты

Акции и предложения

Данный блок играет ключевую роль в привлечении новых пациентов и удержании существующих. Он информирует посетителей о специальных скидках, акциях на услуги и уникальных предложениях, что может существенно повлиять на решение о выборе клиники.

Скачать пример семантического ядра для клиники можно по ссылке

Для частных клиник существуют готовые семантические ядра, в которых учтены ключевые слова и фразы запросов пользователей. Например: “медицинские услуги”, “запись к врачу”, “профилактические осмотры”, “лечение заболеваний” и т.д.

Рейтинг сайтов клиник

8. Альфа-Центр здоровья - https://alfazdrav.ru/;

7. Семья клиник «Сова» - https://sovamed.ru/;

6. Он Клиник - https://www.onclinic.ru/;

5. Чайка - https://chaika.com/;

4. Чудо доктор - https://doct.ru/;

3. Евро-Мед - https://www.mc-euromed.ru/;

2. ЦНМТ - https://www.cnmt.ru/;

1. Поликлиника.ру - https://polyclinika.ru/;

9. Лайт - https://center-light.ru/;

10. Медгард - https://medguard.ru/.

Контекстная реклама для клиники

Контекстная реклама помогает привлекать внимание именно тех пользователей, которые активно ищут услуги клиник.

Контекстная реклама в выдаче Яндекса

Примеры объявлений РСЯ

Для эффективной контекстной рекламы важно использовать Рекламную Сеть Яндекса (РСЯ). Она позволяет охватить широкую аудиторию и привлекать потенциальных клиентов на ваш сайт.

Если SEO-оптимизация проведена успешно, то эффективность контекстной рекламы повышается в разы. После перехода по рекламе пользователя должен встречать полезный и информативный контент, что повышает шанс появления заявки.

Как подвинули хирургическую клинику в социальных сетях и привлекли новых клиентов, конвертирование лидов в реальных пациентов можно изучить в нашем кейсе

Антон

Контекстолог

Таргетированная реклама

Анализ конкурентов. Прежде чем запускать рекламу, важно изучить, как работают ваши конкуренты. Посмотрите, какие услуги они продвигают, какие уникальные предложения используют, и подумайте, чем вы можете выделиться на их фоне. Это может быть, например, быстрое оформление записи, высококвалифицированные специалисты.

Цель. Реклама должна работать на конкретный результат. Для частной клиники основной целью может быть привлечение новых пациентов и увеличение числа записей на прием. Это включает в себя рост обращений за консультацией, демонстрацию ваших услуг и повышение узнаваемости клиники.

Таргетированная реклама в социальных сетях — это отличный способ показать свои объявления именно тем людям, которые ищут медицинские услуги. Такой подход позволяет не только сэкономить бюджет, но и получить реальные результаты в виде записей на прием и звонков.

Чтобы настроить таргетированную рекламу грамотно, нужно пройти несколько ключевых этапов:

Сегменты целевой аудитории (ЦА). Чтобы реклама была максимально эффективной, важно разделить вашу целевую аудиторию на сегменты. Например:

Люди, которые ищут семейного врача или педиатра для своих детей.
Пожилые люди, заинтересованные в профилактических осмотрах и лечении хронических заболеваний.
Молодые пары, которые ищут специалистов для планирования семьи и консультаций по здоровью.

Примеры рекламы для клиники

Примеры креативов

Примеры рекламы для клиники в Телеграм

Примеры рекламы

Как раскрутить косметологическую процедуру с помощью контекстной рекламы лендинга, получить прирост посетителей сайта и поток новых клиентов для клиники. рассказали в кейсе.

Начнём продвижение вашей клиники?

Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите индивидуальную стратегию для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM. Упаковка социальных сетей

В начале продвижения вашей клиники важно создать аккаунты в социальных сетях. Например, благодаря сообществу в ВКонтакте вы сможете держать клиентов в курсе ваших акций, новых услуг и всех свежих новостей.

Что касается количества социальных сетей, в которых вы будете вести аккаунты, то тут лучше не спешить. Сначала оцените свои силы и подумайте, сколько времени вам потребуется на подготовку контента. Главное — делать это качественно и регулярно, а не распыляться на все сразу. Так вы сможете наладить связь с пациентами и привлечь больше людей в вашу клинику.

Упаковка сообщества вашей стоматологической клиники ВК должна содержать несколько обязательных составляющих, разберем на примере сообщества клиники «‎Клиника Стандарт»‎, «Клиника Смотри»‎:

Обложка сообщества

Это самый первый элемент, который заметит пользователь при открытии вашей группы. На ней можно разместить логотип, адрес, УТП, контактную информацию. Идеальный размер для обложки 1590 на 400 пикселей.

Услуги

Данный раздел намного лучше обычного фотоальбома, так как дает возможность добавить несколько фото к одной услуге и добавить подробное описание.

Разделы меню

Данный блок играет ключевую роль в привлечении новых пациентов и удержании существующих. Он информирует посетителей о специальных скидках, акциях на услуги и уникальных предложениях, что может существенно повлиять на решение о выборе клиники.

Закрепленный пост

Закрепленный пост позволяет разместить важную информацию о компании. Это упрощает доступ пациентов к нужной информации без необходимости пролистывать ленту. Закрепить можно пост следующего содержания:

информация о компании;
акции и скидки;
УТП.

SERM / Геосервисы

Пример клиники на Яндекс Картах

Логотип.

Краткое описание агентства.

Отзывы.

Визуализация услуг.

Рейтинг.

График работы.

При упаковке на картах нужно разместить:

Пациенты обычно приходят в клинику за медицинскими услугами сами, хотя в редких случаях услуги могут предоставляться на дому. Но вот что действительно может помочь вам привлечь больше клиентов — это геосервисы. Зарегистрировав свою клинику на таких картах, как Яндекс Карты или 2ГИС, вы сможете увеличить поток пациентов в своем районе.

Это довольно просто, и таким образом ваша клиника станет более заметной для людей, которые ищут медицинские услуги рядом. Чем легче им вас найти, тем больше шансов, что они обратятся именно к вам.

SERM (управление репутацией в интернете) — это про то, как заботиться о вашей репутации в сети. Для клиники особенно важно внимательно следить за отзывами. Вы должны понимать, что думают посетители о вашей клинике, потому что отзывы и оценки на разных онлайн-площадках имеют огромное значение и могут сильно повлиять на то, как вас воспринимают.

Поэтому не просто размещайте отзывы, но и контролируйте их! Это поможет вам поддерживать безупречную репутацию в интернете.

Клиники, у которых большое количество положительных отзывов на картах имеют больше шансов попасть в топ выдачи браузера.

Отзывы клиники «Талисман здоровья » на картах

Медийная реклама для клиники

Благодаря рекламе ваша клиника становится более узнаваемой, а это значит, что к вам приходит больше потенциальных пациентов. Реклама помогает вам выйти на широкую аудиторию и привлечь внимание к вашим услугам.

Чтобы эффективно продвигать клинику, стоит использовать разные каналы медийной рекламы. Это могут быть социальные сети, поисковые системы, тематические сайты и даже местные СМИ. Для медийной рекламы клиник необходимо использовать следующие каналы:

Телевизионные программы про здоровье.

Платформы о здоровом образе жизни.

Медицинские журналы.

Баннеры.

Анимации и короткие видеоролики для сайтов.

Блог

Блок с вашими статьями на сайте клиники — это отличный способ показать клиентам уровень квалификации ваших врачей и их опыт работы. Такие материалы помогут повысить доверие к вам.

В блоге можно писать разные статьи, например: «Как выбрать врача для лечения», «Профилактика заболеваний: что нужно знать» или «Советы по уходу за здоровьем». Если вы будете регулярно добавлять новые статьи, поисковые системы начнут считать ваш ресурс полезным и будут поднимать ваш сайт в топовые позиции. Так что не забывайте делиться своим опытом и знаниями — это не только полезно, но и привлечет новых пациентов!

Личный бренд клиники

Использование личного бренда врачей в социальных сетях – это современный и эффективный способ продвижения клиники, который помогает не только привлекать новых пациентов, но и укреплять доверие к специалистам. Сегодня такие платформы, как TikTok, Instagram и YouTube, позволяют врачам напрямую общаться с аудиторией, показывая свою экспертность и человеческое лицо. Например, врач может снимать короткие и полезные видео в TikTok, где просто и доступно объясняет медицинские термины, рассказывает о распространённых мифах или делится советами по профилактике заболеваний. Такой контент не только информативен, но и делает специалиста ближе и понятнее для пациентов.

Кроме того, видео с "закулисьем" работы клиники, например, утренние обходы, подготовка к операциям (в рамках допустимого) или смешные моменты из повседневной жизни врача, помогают создать живой и дружелюбный образ клиники.

Блогеры

Известные блогеры могут поделиться своим опытом похода в вашу клинику. Аудитория доверяет их мнению, и при поиске остановят выбор именно на вашей клинике, потому что вас посоветовала известная личность.

Видеоконтент

Очень эффективный способ продвижения, в котором можно использовать короткие ролики в VK Видео или Instagram. Информативный и забавный контент позволит повысить охваты. Вы можете снимать ролики про полезные советы, результаты лечения, процесс, знакомство со специалистами и т. д.

Определение основных сегментов ЦА

Зная сегменты своей целевой аудитории, клиника может более точно формулировать свое предложение, выявляя потребности и предпочтения разных групп клиентов.

Для клиник целевая аудитория может быть разделена на несколько основных сегментов:

Потребности

Семьи с детьми

Беременные женщины

Боли

Для чего нужна услуга

- Регулярные медицинские осмотры.
- Вакцинация.
- Консультации по вопросам развития.

- Страх за здоровье детей.
- Необходимость в срочной помощи.
- Нехватка информации о здоровье детей.

- Профилактика заболеваний.
- Лечение заболеваний.
- Повышение уверенности в здоровье семьи.

- Профессиональное наблюдение.
- Курсы по подготовке к родам.
- Психологическая поддержка.

- Страх за здоровье ребенка.
- Неопределенность и страх перед родами.
- Эмоциональные колебания.

- Поддержка во время беременности.
- Подготовка к родам.

Пожилые люди

- Хроническое лечение.
- Регулярные осмотры.
- Социальная поддержка.

-Боль и дискомфорт от хронических заболеваний.
- Ограниченные возможности передвижения.
- Неуверенность по поводу качества оказываемой помощи.

- Поддержание качества жизни.
- Профилактика осложнений.

Создание стратегии продвижения для клиники

Валентина Левахина,
Таргетолог

Создание стратегии продвижения клиники начинается с разработки четкой дорожной карты, которая поможет систематизировать все этапы запуска проекта. В начале важно определить цели и задачи продвижения, а также проанализировать конкурентное окружение и целевую аудиторию.

Дорожная карта является необходимым инструментом для планирования и координации всех этапов работы. Она помогает определить ключевые цели и задачи, расположить их в логической последовательности и установить реалистичные сроки выполнения.

Дорожная карта запуска проекта

Узнать стоимость

Оцифровка отдела маркетинга

Оцифровка отдела маркетинга позволяет следить за динамикой в реальном времени и удаленно управлять сотрудниками и сложными задачами.

Оцифровка — это перенос информации из аналогового формата в цифровой. Например, оцифрока бумажных носителей означает перенос их в виртуальные таблицы и документы.

В оцифровке важную роль играет директор по маркетингу, который отвечает за стратегическое развитие маркетинга. Задачи и функции, которые должен выполнять директор по маркетингу:

Планирование и управление маркетинговым бюджетом.

Управление онлайн-продвижением SEO, SEM, SMM и контент-маркетинг.

Эффективное управление всеми этапами воронки продаж.

Создание и поддержание имиджа бренда в интернете.

Обучение и развитие команды.

Внедрение инструментов для автоматизации маркетинга

Использование данных и аналитики.

Стратегическое планирование.

Проработка основных KPI

Проработка сайта, УТП и оферов для рекламы

Начало работы со всеми источниками заявок

Технология увеличения продаж через CRM

Подключение сквозной аналитики

Запуск рекламы и масштабирование

- Составление Unit-экономики
- Прогнозирование результатов маркетинга
- Актуализация медиапланов

В итоге все каналы сводятся в таблицу, по каждому из них прописан рекомендуемый бюджет и прогнозируемая цена заявки.

Что транслировать в рекламу? Это про УТП, дифференцирование, отстройку от конкурентов и ТЗ для рекламщиков.

Создание конверсионных посадочных страниц, квизов, сайтов-каталогов и магазинов.

Запускаем все рекламные каналы для получения заявок. Оптимизируем лучшие маркетинговые связки.

Настроенная реклама на площадках, которые используют топовые конкуренты для получения заявок

- Внедрение CRM-системы 
- Подключение коллтрекинга и IP телефонии 
- Разработка скриптов продаж

- Мы точно знаем сколько и с какого источника приходит заявок с прибыли, с каким ROI и ДРР 
- Перераспределяем бюджет на те объявления, которые приносят больше всего денег
- Получаем ежедневную отчётность и сводку основных KPI на почту и Telegram

- Запуск рекламных компаний и получение первых стабильных заявок согласно медиаплану
- Прогнозирование необходимого количества лидов и их увеличение согласно медиаплану 
- Разработка плана масштабирования на 12-36 месяцев с учетом производственных мощностей

Установочная видео встреча

Глубинный анализ конкурентов

Дорожная карта запуска

Организуем видео-конференц-связь для уточнения всех вопросов и постановки целей.

В каком состоянии ваш бизнес и маркетинг сейчас и что вы хотите достичь через определенный срок. Разрабатываем и согласовываем первоначальный план работы.

У кого мы будем отбирать долю рынка? Кто сколько имеет от рынка? Какие стратегии и каналы маркетинга они задействуют чтобы достигать своих целей?
- Все УТП, преимущества и фишки 
- Источники заявок и рекламные бюджеты 
- Примерное количество трафика и заявок 
- Анализ работы из отделов продаж

Составление плана работ на 12 месяцев.

- Определение источников и инструментов для внедрения
- Составление плана внедрений
- Cоставление медиапланов, смет и бюджетов
- Презентация плана внедрение, медиапланов и бюджетов на видео встрече

Хотите продвинуть свою клинику?

Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию по маркетингу для вашего бизнеса.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вывод

Каждый инструмент имеет ключевое значение в привлечении новых пациентов в медицинскую клинику. Контекстная и таргетированная реклама помогут донести информацию о ваших услугах до тех, кто действительно заинтересован в получении медицинской помощи. Блог на сайте увеличит посещаемость и позволит пациентам узнать больше о вашем опыте и подходах к лечению.

Положительные отзывы и рекомендации довольных пациентов создают доверие и повышают лояльность к вашей клинике. Медийная реклама поможет сформировать имидж вашей клиники как надежного места для получения медицинских услуг.

Такой комплексный подход позволит вашей клинике выделиться среди конкурентов и привлечь больше пациентов, обеспечивая при этом высокое качество обслуживания и заботу о здоровье ваших клиентов.

Татьяна

Таргетолог

Кейсы по продвижению клиник

Ознакомьтесь с нашими кейсами по продвижению клиник: делаем успешные бренды за счет опыта и креативности и узнайте, как мы помогли различным компаниям создать уникальный имидж и выделиться на рынке!