«Мы маркетинговое агентство и помогли этой нише значительно вырасти. В сфере товаров для животных мы продаем не просто корм или игрушки — мы продаем проявление любви и заботы о членах семьи. Это рынок с очень высокой конкуренцией, где важно не просто привести человека на сайт, а сделать его постоянным покупателем. Мы пересмотрели подход к коммуникации и технической настройке, что позволило нам кратно увеличить продажи и обойти крупных игроков в ключевых категориях».
Интернет-зоомагазин «ЗооПланета». Специализируется на продаже кормов супер-премиум и холистик классов, ветеринарных диет, аксессуаров и средств по уходу за кошками, собаками, грызунами и птицами.
В ассортименте более 10 000 товарных позиций.
Магазин столкнулся с агрессивным давлением маркетплейсов и крупных федеральных сетей. Стоимость привлечения нового клиента (CAC) в 2024 году стала превышать прибыль с первой покупки.
Снизить стоимость заказа, увеличить средний чек и выстроить систему повторных продаж через инструменты контекстной рекламы.
Возраст: 25–50 лет
Гео: Вся Россия (акцент — регионы с быстрой доставкой)
Интересы: Домашние животные, ветеринария, Royal Canin, Purina Pro Plan, Acana, груминг, выставки
«Скидка 15% на первый заказ + подарок-лакомство для вашего питомца»
«Бесплатная доставка в день заказа при покупке от 2 000 ₽»
«Подписка на корм: зафиксируйте цену и забудьте о покупках на полгода»
«Консультация ветеринара онлайн при покупке лечебной линейки»
«Для нас было важно показать, что специализированный магазин может успешно конкурировать с гигантами за счёт экспертности и персонализации. Мы не просто настраивали рекламу — мы создавали цепочку касаний, которая превращала случайного посетителя в приверженца бренда».