Разработка чат-ботов для бизнеса под ключ. Примеры

Настроим мессенджер-маркетинг и подключим чат-ботов под любую задачу вашего бизнеса в Телеграм, Вконтакте, Инстаграм, Вотсап, Вайбер, Твич, Дискорт или сайте.

"В точку" - студия разработки чат-ботов

Узнать стоимость

Как вашему бизнесу помогут чат-боты?

Чат-боты используются для проведения опросов и сбора обратной связи от клиентов.

Опросы

Чат-боты позволяют проводить массовые рассылки новостей, акций и другой информации клиентам.

Рассылка

Чат-боты помогают компаниям обеспечить круглосуточную поддержку клиентов, не нужно дополнительно нанимать сотрудников для работы в ночное время.

Поддержка 24/7

Облегчают поиск нужной информации на сайте или в социальных сетях.

Поиск

Помогают компаниям автоматизировать процесс продаж, обрабатывая запросы и помогая клиентам выбрать нужный товар или услугу.

Продажи

Интегрируются со способами онлайн-оплаты и обеспечивают удобный и безопасный способ оплаты товаров и услуг.

Оплата

Используются для создания различных игр, квестов, геймификации и других форм интерактивного взаимодействия.

Развлечения

Часто используются для образовательной сферы и инфобизнеса для проведения онлайн-обучения, прогрева и консультирования.

Обучение

Могут автоматически решать рутинные задачи, такие как бронирование билетов, заказ продуктов, составление расписания, и другие.

Решение задач

Площадки и платформы, на которых мы можем реализовать чат-бота

Чатботы - это программы, задачей которых является имитация человеческого общения, предоставляя возможность пользователю общаться с машиной. Использование ботов в мессенджерах - один из самых эффективных способов связи с клиентами. Чаты дают возможность задавать вопросы пользователю, узнавать о нем больше и предлагать персональные услуги, экономя время и деньги, привлекая уникальную целевую аудиторию, осуществляя рассылку рекламных материалов, взаимодействуя с клиентами вместо службы поддержки и многое другое.

Заказать чат-бота

Телеграм

Фейсбук

Вотсап

Вайбер

Дискорт

Инстаграм

Вконтакте

Обсудите стоимость разработки чат-бота с нашим специалистом

Проведем бесплатную консультацию, на которой подготовим техническое задание и поясним цену разработки

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вам стоит заказать чат-бота, если у вас:

Компания, которая хочет выгодно отличиться от конкурентов модной фишкой

Низкая конверсия сайт или квиз лендинга для обработки и квалификации входящих заявок

Входящих поток стандартных запросами от клиентов

Компания, которая хочет сделать промоакцию в социальных сетях

Образовательный курс или инфопродукт

Компания, для клиентов которой характерна быстрая покупка с невысоким средним чеком: каршеринг, заказ еды, заказ такси

Примеры использования чат-ботов для оптимизации бизнес процессов компании

Чат-бот для интернет-магазина:

1.

2.
3.

4.

5.

6.

7.
8.

9.

10.
11.

12.
13.

Поиск товара, цен, проверки наличия в магазине.
Оформление заказа, калькулятор доставки.
Поиск ближайших офлайн-магазинов (пользователь не будет искать адрес через веб-поиск и не увидит рекламу конкурентов).
Информирование об изменениях статуса заказа, акциях.
Получение текущего статуса клиента в программе лояльности.
Сбор отзывов — отзыв о товаре или работе магазина.
Отправка промокодов.
Сбор и сегментация E-mail'ов и телефонов для маркетинговых рассылок.
Получение оплаты (доступно в Telegram, скоро в Алисе).
Геймификация в отношениях с клиентом.
Решение «вечной» проблемы забытого логина/пароля.
Интеграция с CRM.
Бесплатный консультант и допродажи («К этому платью рекомендую туфли», «Добавьте к заказу напиток всего за 50 рублей»).

1.
2.
3.

4.
5.

6.
7.
8.

9.
10.
11.
12.
13.

Чат-бот для сайта компании:

Отправка оптовых прайс-листов.
Сбор и первичная обработка претензий.
Построение отчётов.
Поиск документов, бланков.

1.
2.
3.
4.

Чат-бот для адаптации сотрудников и HR процессов:

Рассылки по откликам
Продажа вакансии
Скрининг
Назначение встреч в календарь
Отпуска и больничные
Заказ справок
Новостные рассылки
Чек-лист для уходящего сотрудника
Опросы о качестве найма
Заказ пропуска и оргтехники
Чек-листы

1.

2.

3.
4.
5.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Чат-бот для мероприятий:

Регистрация на мероприятие, подтверждение участия.
Предоставление программы мероприятия (всей программы, программы на день).
Быстрая справка, во сколько и где сбор.
Голосование за доклады.
Доступ к видеозаписям и докладам после окончания мероприятия.

1.
2.

3.
4.
5.

Чат-бот для воронки продаж и обработки заявок:

Автоматизированные сценарии общения с подписчиками и клиентами
Прием заявок
Оплата покупок

1.

2.
3.

Чат-бот для доставки еды:

Консультации по продуктам и сервисам
Рекомендации товаров по истории заказов
Специальные предложения
Поиск по каталогу
Проверка наличия товара
Формирование корзины
Самовывоз, доставка и возвраты
Оплата

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Чат-бот для образовательных проектов и инфобизнеса:

Мониторинга процесса обучения
Сбора обратной связи от студентов.
Напоминания о дедлайнах.
Информацию о новых курсах и материалах

1.
2.
3.
4.

1

2

3

Этапы работы чат-бота

Задача

Формулируем задачу, цель, ЦА, определяем какой чат-бот нужен (площадки, интеграции)

Сценарии

Выделяем укрупненные группы обращений, пишем сценарий коммуникаций для каждой группы, прорабатываем реакции бота на сообщения

Запуск

Запускаем чат-бота. Анализируем статистику, чтобы узнать нужно ли корректировать сценарии и алгоритмы работы чат-бота

4

Поддержка

По ходу всей жизни проекта мы на связи и готовы осуществлять доработки и улучшения

Статистика

Статистика по прохождению бота: на каких вопросах пользователи уходят, как они отвечают на вопросы, какая обратная связь/отзывы. Также можно будет посмотреть, кто именно ваша аудитория: имя, возраст, город, род занятий, образование и т.д.

5

Разработаем эффективного чат-бота для оптимизации процессов вашего бизнеса

Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить все вопросы

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Больше, чем чат-бот

Понимает опечатки
Подходит для разговорных интерфейсов (голосовые)
Различает схожие намерения
Дообучается и совершенствуется, общаясь с людьми
Легко интегрируется с корпоративными системами и базами данных
Используем в помощь ChatGpt и AI
Работает с медиа-файлами
Умеет писать первым
Помнит всю необходимую информацию о собеседнике
Разрабатываем на Python и low-code, no-codeконструкторах (Senler, Botmother, Chatforma, BotHelp, Salebot)

Собственная аналитическая система

Вместе мы определяем метрики, которые необходимо отслеживать, и добавляем трекеры при разработке. Например, мы можем отслеживать, сколько людей прошли полный сценарий бота, а сколько не дошли до конца, сколько получили стикерпак или нажали на конкретную кнопку, оформили заказ и т.д. Полученные данные мы выводим на удобный дашборд или в административную панель.