Масштабирование и обучение
Докручиваем автоматизацию, обучаем команду, внедряем регулярные ретро. Добавляем форматы: кейсы, лид‑магниты, видео, подкаст‑ноты. Результаты: база знаний, план на 3 месяца, карта рисков. Срок 1–2 недели. Клиент — закрепляет владельца процесса внутри.
Строим план дистрибуции: сайт, рассылки, соцсети, партнерки, комьюнити. Настраиваем UTM, события, отчеты. Вводим еженедельные метрики: охват, дочитывания, заявки, вклад в SQL. Результат — понятная связь контента и бизнеса. Срок 1 неделя. Клиент — доступы к аналитике.
Запускаем 10–20 единиц контента в новых процессах. Тестируем скорости, узкие места, корректируем брифы и шаблоны. Проверяем TOV на реакциях аудитории. Результаты: реальный выпуск, список улучшений, обновленный регламент. 2–3 недели. Клиент — быстрые обратные связи по пилоту.
Проектируем пайплайны: бриф → структура → драфт → редактура → факты → дизайн → публикация → дистрибуция → аналитика. Настраиваем рабочее пространство (например, Notion/Confluence + таск‑трекер), шаблоны карточек, статусы, SLA, ролей. Итог — живая система с уведомлениями и правами.
Формируем стратегию: ЦА, темы, форматы, воронка, частота, TOV, юридические рамки. Собираем контент‑матрицу и сценарии распределения по каналам. Артефакты: стратегия, гайд по тону, чек‑лист экспертности. 1–2 недели. Клиент дает экспертов и примеры лучших/худших текстов.
Диагностика и цель модели
Цель — понять, что есть и что нужно. Интервью со стейкхолдерами, аудит контента, процессов и инструментов. Формируем цели на 3–6 месяцев, роли и ограничения. Результаты: карта текущего состояния, гипотезы роста, требования к пайплайну. Срок 1–2 недели. Роль клиента — доступы, интервью, согласование целей.