Top.Mail.Ru
Узнать стоимость

Анализ целевой аудитории — фундамент точного маркетинга. Без него невозможно понимать реальные потребности клиентов, выстраивать эффективное взаимодействие и создавать предложения, которые действительно работают.

Закажите исследование целевой аудитории уже сегодня и получите основу для роста вашего бизнеса.

Заказать анализ целевой аудитории (ЦА)

Маркетинговое агенство "В точку" - студия анализа целевой аудитории

Исследование целевой аудитории

Исследование целевой аудитории — это системный процесс изучения ваших потенциальных клиентов. Мы выясняем, кто они, какие у них потребности и что мотивирует их выбирать именно ваш продукт или услугу.
Содержание:
Часто задаваемые вопросы по анализу целевой аудитории
Стоимость анализа ЦА
Инструменты и методики, которые используем
Почему стоит довериться нам?
Что вы получите в итоге?
Методы анализа целевой аудитории
Этапы анализа целевой аудитории
Почему предприниматели ошибаются в понимании аудитории?
С чем поможем?
Алексей,
Руководитель агентства

С чем поможем?


Что менять в продукте и цене?

Действительно ли клиенту необходим ваш продукт?

За что именно и сколько он готов платить?

С какими задачами помогает справиться продукт?

Какие ключевые характеристики заставят покупать снова?


Как работать с рекламой?

Список источников, где находится ваша аудитория: сообщества, блогеры и т.д.

Какие страхи и триггеры важно учесть в рекламе?

Какие предложения действительно привлекают внимание?


Как выглядит путь клиента (Customer Journey Map)?


Как увеличить продажи?


Какие барьеры мешают клиентам покупать?


Как аудитория воспринимает ваш бренд и бренды конкурентов?


Что делать, чтобы клиент возвращался снова и снова?

Как аудитория сравнивает разные варианты и принимает решение?

Начнём продвижение?

Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите анализ целевой аудитории

Почему предприниматели ошибаются
в понимании аудитории?

Думают, что продукт нужен всем
Попытка охватить слишком широкую аудиторию почти всегда приводит к потере ресурсов. Например, кажется, что «смартфоны нужны всем», но на самом деле одни покупают их для работы и коммуникации, другие — для игр и соцсетей, а третьи — только для звонков и фото.
02
Сосредотачиваются на продукте, а не на клиентах

Многие предприниматели так увлечены идеей, что сначала направляют все силы на создание продукта, а потребности покупателей изучают позже. В итоге продукт может оказаться ненужным, потому что не решает реальной проблемы аудитории.
01
Ориентируются на свои предпочтения
Иногда предприниматели смотрят только на очень конкретный портрет покупателя: возраст, профессию, интересы, место проживания. Продукт может идеально подойти этому человеку, но таких покупателей слишком мало для масштабных продаж. Необходимо искать дополнительные аудитории или адаптировать продукт.
03
Не учитывают различия внутри аудитории
Даже внешне похожие потребители могут
иметь разные потребности. Например, владельцы автомобилей: одни покупают аксессуары для комфорта, другие — для тюнинга, а третьи ищут исключительно экономичные решения. Для каждой группы нужны свои рекламные посылы и подход к продажам.
04

Этапы анализа целевой аудитории


Сбор
информации


На этом этапе мы изучаем рынок, конкурентов и ваших клиентов. Используем аналитические данные, опросы, интервью и другие источники. Это даёт фактическую базу для понимания, с кем работает бизнес, какие у аудитории потребности и привычки, а также какие ниши остаются свободными.

Создание портретов клиентов


На основе собранной информации формируем образы реальных клиентов — их цели, мотивацию, потребности, привычки, а также барьеры, которые мешают покупке. Такие портреты помогают видеть аудиторию как живых людей, а не как сухую статистику, и служат основой для маркетинговых и продуктовых решений.

Формирование выводов и рекомендаций


Собранные данные превращаем в отчёт с чёткими выводами и стратегическими советами. В нём ваш бизнес получает конкретные шаги: как увеличить продажи, улучшить клиентский опыт и повысить эффективность маркетинга.

Анализ мотивации и барьеров

Определяем, что стимулирует клиентов к покупке и что мешает им принять решение. На этом этапе выявляются точки роста для бизнеса: где можно усилить привлекательность продукта, а где устранить препятствия, снижающие конверсию.

Сегментация

Делим всех клиентов на группы по ключевым параметрам: возраст, пол, география, интересы, поведение, ценности и стиль жизни. Каждому сегменту нужен свой подход в коммуникации — это позволяет создавать персонализированные предложения и рекламные кампании, которые работают точнее и эффективнее.
маркетолог
SMM-аналитик
UX-исследователь
CX-
специалист
Performance-стратег
Продуктовый
маркетолог

СПЕЦИАЛИСТЫ

СПЕЦИАЛИСТЫ

СПЕЦИАЛИСТЫ

СПЕЦИАЛИСТЫ

СПЕЦИАЛИСТЫ

социолог
5
4
3
2
1

Методы анализа целевой аудитории

01

02


03


04

Кабинетные исследования

Аналитика, цифры, отчёты


Количественные методы


Поведенческая и цифровая аналитика

Анализ вторичных данных: отраслевые отчеты, панели, Росстат/Евростат, Similarweb, App/Play Store, маркетплейсы.

Конкурентный анализ: кто у конкурентов покупает, позиционирование, отзывы, контент, цены.

Аудитории в рекламных платформах: Google / TikTok / Yandex Audience Insights, пересечения интересов.


Глубинные интервью (CustDev, JTBD): мотивации, барьеры, критерии выбора, контекст использования.

Этнография/наблюдение/дневники: реальное поведение, сценарии и триггеры.

Экспертные интервью: продавцы, саппорт, интеграторы — концентрат возражений и сегментов.


Опросы: профилирование, оценка спроса, проверка гипотез сегментации.

Конджойнт/Discrete Choice, MaxDiff: ценность атрибутов, выявление сегментов по предпочтениям.

NPS/CSAT/VOC: сегментация по опыту и лояльности.




Веб‑аналитика: источники трафика, поисковые запросы, воронки, когорты.

Продуктовая аналитика (Amplitude/Mixpanel): пути, удержание, сегменты по фичам.

Тепловые карты и записи сессий: паттерны поведения, барьеры.

CRM‑анализ: RFM, LTV, частота/товарные корзины, когорты.

Исследование не только помогает в текущих задачах, но формирует основу для долгосрочной стратегии развития: запуск новых продуктов, выход на новые сегменты рынка. Решения становятся более взвешенными и эффективными.
Стратегические решения для роста компании
Понимание аудитории и её потребностей помогает оптимизировать воронку продаж: от рекламы до оформления заказа. В результате больше потенциальных клиентов превращаются в реальных покупателей, что напрямую влияет на рост выручки
Повышение конверсии и продаж
Что вы получите в итоге?
Благодаря пониманию потребностей целевой аудитории вы направляете рекламные бюджеты только на тех, кто с высокой вероятностью станет вашим клиентом. Это снижает расходы на неэффективные каналы и повышает отдачу от инвестиций в маркетинг.
Экономию бюджета на рекламе
Исследование позволяет точно определить портрет вашей целевой аудитории: её потребности, поведение, интересы и болевые точки. Это даёт возможность строить все маркетинговые и продуктовые стратегии, опираясь на реальные данные, а не на догадки.
Чёткое понимание «кто ваш клиент»

Начнём сотрудничать?

Бесплатно подготовим пример отчёта по вашей целевой аудитории — оставьте заявку

Проверенные методики и инструменты.

Экономим ваше время и даём готовые решения.

Ориентируемся на ваши цели

Работаем с реальными данными, а не догадками.

“В точку” использует отработанные подходы и современные технологии анализа данных, что гарантирует точные и объективные результаты.

Мы берём на себя всю работу по сбору, обработке и интерпретации данных, предоставляя вам готовые рекомендации для принятия решений.

Наши исследования строятся вокруг вашей бизнес-цели. Мы находим реальные точки роста, а не красивые отчёты, чтобы каждая вложенная инвестиция приносила ощутимую отдачу.

Все наши выводы основываются на фактической информации о рынке и поведении аудитории, а не на субъективных предположениях или интуиции.


Почему стоит довериться нам?

Lean Startup
10
HADI
11
Контрольная закупка
12
Lean Canvas
07
Value Proposition Canvas
08
Конкурентный анализ
09
Jobs to be done
04
Personas
05
Shadowing
06
Customer Journey Map
01
Perceptual map
02
Проблемные интервью
03

Инструменты и методики, которые используем

Стоимость анализа ЦА

Сколько стоит анализ целевой аудитории?

Мы подготовили для вас несколько тарифных пакетов с разной ценой для продвижения вашего бизнеса.
«Базис»
от 50 000 руб
  • Сегментация аудитории по демографическим признакам (возраст, пол, город).
  • Базовый анализ интересов и увлечений аудитории.
  • Сбор данных из открытых источников и социальных сетей.
  • Определение ключевых каналов взаимодействия с аудиторией.
  • Анализ активности аудитории в социальных сетях.
  • Создание портрета среднего клиента (аватар).
  • Определение основных потребностей и предпочтений клиентов.
  • Подготовка краткого отчёта с выводами и рекомендациями.
Заказать
«Стандарт»
от 100 000 руб
  • Психографический анализ аудитории (ценности, мотивации, стиль жизни).
  • Определение болевых точек и барьеров при покупке.
  • Создание 3–5 целевых сегментов с подробным описанием.
  • Анализ поведения клиентов на сайте и в социальных сетях.
  • Оценка вовлечённости аудитории и её активности.
  • Сравнение аудитории с конкурентами на рынке.
  • Разработка рекомендации по персонализации рекламных сообщений.
  • Подробный отчёт с графиками, диаграммами и инсайтами.
Заказать
«Индивидуальный»
от 150 000 руб
  • Комплексный конкурентный анализ аудитории.
  • Прогнозирование поведения ЦА на 6–12 месяцев.
  • Создание расширенных сегментов с детальными сценариями взаимодействия.
  • Анализ влияния сезонности и трендов на поведение аудитории.
  • Определение «теплых» и «холодных» сегментов для таргетинга.
  • Рекомендации по оптимизации маркетинговой стратегии и коммуникаций.
  • Мониторинг изменений в аудитории и адаптация стратегии.
  • Персональная консультация с маркетологом + презентация полного отчёта.
Заказать

Часто задаваемые вопросы по анализу целевой аудитории

30
млн. р.
>
2015
27
2
>112
141
года
2015
2020
Маркетинговое агентство «В точку» работает с
сертифицированных
сотрудников в штате
Участники ассоциация профессионалов Digital рынка «ARDA»
Являемся резидентами Агентства инновационного развития
Победители премии SMALL. С 2021 члены жюри ежегодной премия признает и отмечает достижения независимых агентств
реализованных проектов от регионального до международного бизнеса
Студентов обучилось в нашей школе smm-менеджеров «Smmoozy»
офиса, в Москве и Саранске
общая сумма рекламного бюджета клиентов в год
Статистика агентства и некоторые факты, которыми мы гордимся
Нам есть чем гордиться!

Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере

Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
+7 927 97 52 110
info@t4ka.ru
ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
Пользовательское соглашение (Публичная оферта)
Политика обработки персональных данных
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

г. Москва

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

г. Саранск

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».
Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России