Top.Mail.Ru

Кейс по продвижению мебельной фабрики
в социальных сетях

Как с помощью контента и рекламных механик можно успешно продвинуть компанию на рынке. Один из результатов работы: средняя цена за клик во ВКонтакте - 11 рублей.

Цели продвижения: трафик на сайт, сообщества, квизы и лид-формы кампании с целью увеличения общих продаж и роста узнаваемости бренда; повышение лояльности существующих покупателей; закрепление в сознании потребителей понимания, что на мебельной фабрике ЭКО заказать мебель можно быстро, просто и недорого.

Задачи:
  • разработка концепции позиционирования;
  • формирование УТП;
  • оформление аккаунтов в соцсетях с опорой на существующий фирменный стиль;
  • организация и проведение таргетированной рекламной кампании;
  • подготовка рекламных креативов на целевые действия;
  • анализ конкурентов.

Соцсети: Instagram, ВКонтакте.

Сроки: в статье описывается первый тестовый месяц работы, после которого мы успешно продолжили сотрудничество.

Позиционирование мебельного бренда
в социальных сетях

Фабрика ЭКО производит качественную мебель по доступной цене. Выбор и покупка такой мебели не причиняет лишнюю головную боль, поскольку покупатели за максимально короткий срок получают собранный гарнитур. Предварительно составленный в 3D-проекте, который можно гибко оплачивать.

Преимущества компании перед конкурентами:
  • Низкая стоимость (за счёт собственного производства)
  • Бесплатная доставка
  • Бесплатная сборка
  • Постоянные скидки, которые суммируются.

Основным продуктом для продвижения были выбраны кухни на заказ. Часть бюджета мы также направили на продвижение корпусной мебели: шкафы, кровати, гардеробные, гостиные.

Основные УТП компании:

  • Быстрое изготовление (от 5 до 14 дней)
  • Самая быстрая доставка в регионе
  • 3D-проект бесплатно
  • Доставка в подарок
  • Низкая цена за счёт собственного производства

Анализ конкурентов в мебельной сфере

  1. Рубрикаторы аккаунтов-конкурентов характерны для данной ниши: мебель, акции и скидки, полезные советы (потенциально интересные покупателям мебели) и т.д.
  2. Большинство социальных сетей конкурентов набирают низкую вовлеченность (для такого объема аудитории, что также является характерным для ниши).
  3. Практически никто не использует в ленте фотоотзывы клиентов, что вероятно связано с низким качеством фотографий, а также низким стимулированием клиентов оставлять отзывы.
  4. Преобладающие соцсети, на которые закладывается большая часть ресурсов: Вконтакте, Instagram.
  5. Целевая аудитория хорошо вовлекается в розыгрыши и конкурсы (связано с невысоким ценовым сегментом).
  6. Для ниши характерно большое количество негативной обратной связи (связано с невысоким ценовым сегментом).

Контент и визуал
аккаунта магазина мебели

Создание рубрикатора и формирование визуального образа аккаунта
Визуал содержит много воздуха и пространства.
Все элементы систематизированы. Добавляются живые фотографии и видео

Подготовка рекламы
по продаже мебели (кухни, кровати, шкафы)

Перед стартом мы отправили клиенту наш расширенный бриф, в котором он ответил на основные вопросы о своём бизнесе. Мы вместе поставили цели для наших будущих рекламных кампаний, определили целевую аудиторию (ЦА).
Цели кампании на этапе привлечения заявок:
  • Генерация лидов
  • Трафик
  • Конверсия
  • Сообщения
Цели кампании на этапе привлечения подписчиков:
  • Охват
  • Трафик
  • Вовлечённость

Портрет ЦА, составленный по итогам сбора необходимой информации:
  • Пол: женский
  • Возраст: 25-55 лет
  • Уровень дохода: средний, ниже среднего
  • Место проживания: города присутствия организации (Пермская и Свердловская области).
  • Боли аудитории: необходимость получения мебели точно в срок; помощь с выбором дизайна, планировки, материала и фурнитуры; соответствие фото реальным работам; качество материалов, аккуратность транспортировки и сборки мебели; хороший ассортимент цветов и фактур.
Рекламные инструменты для привлечения
покупателей мебели
Мы всё продумали и учли заранее,
ещё до запуска рекламы
  • Офферы и скидки
    Например, минус 15% на все кухни + бесплатный 3D-проект.
  • Эффективно работающие фото
    Опыт показывает, что в эконом-сегменте мебельной ниши живые фотографии, пусть даже снятые на телефон, всегда работают более эффективно, чем профессиональные снимки.
  • Точки приземления трафика
    Мы решили тестировать их поочередно. Изначально выбрали квиз и сайт, на котором тоже есть мини-квиз про просчету стоимости кухни.
  • Инструменты для ретаргетинга
    На сайт предварительно мы установили пиксели от соцсетей и поставили события на кнопки - для запуска рекламных кампаний на ретаргетинг и конверсии.
  • Форматы рекламы
    ВКонтакте: все площадки
    Тип рекламы: универсальная запись, карусель, запись с кнопкой.

    Instargam: лента, сторис, интересное
    Тип рекламы: статический баннер, карусель, анимация и видео.
Искать нашу ЦА пришлось разными способами. Например:

  1. Прямые интересы (мебель, кухни, дизайн интерьера).
  2. Подписчики конкурентов.
  3. Ключевые запросы.
  4. Ретаргетинг по взаимодействию с профилем (инстаграм).
  5. По базе клиентов.
  6. Look-a-Like аудитории.
  7. Супергео по жилым комплексам, которые уже сданы. Искали на ЦИАН, Яндекс недвижимость и т.д.
Карта аудиторий
Мы сразу подготовили рекламный креатив для ретаргетинга, который запускали на всех посетителей сайта, исключая тех, кто уже оставил заявку. В креативе указали дополнительные скидки.
таргетолог
Антон Хакимов
Таргетолог

Примеры наиболее успешных креативов
во ВКонтакте

Открутка рекламных кампаний в социальных сетях

ВКонтакте:


Самый эффективный формат рекламных объявлений - это карусель. Лучше всего себя показала реклама по ключевым фразам. Квизы хорошо работали на широкую аудиторию по интересам. Ретаргетинг по всем посетителям сайта тоже себя оправдал.

Всего за первый месяц:

Потратили: 27 864 руб.
Показов: 250 108
Переходов: 2 465
Средняя цена за клик: 11.3 руб.

Проводили много тестов, пробовали различные связки и интересы. Из-за этого цена за клик у разных кампаний была нестабильная.
таргетолог
Антон Хакимов
Таргетолог

Инстаграм:


Реклама здесь стабильно показывала более высокую цену за клик. Возможно это связано с тем, что в регионах в эконом-сегменте по-прежнему лучше работает ВКонтакте. Кроме того в IG нет возможности таргетироваться по ключевикам.

Мы сделали ставку на умные алгоритмы, для обучения которых нужно было соблюдать два условия:
  • в неделю набирать 50 целевых действий
  • следить, чтобы не было пересечения аудиторий

В итоге лучше всего себя показала реклама ретаргетинга по посетителям сайта. Неплохо приносила заявки реклама на квиз. Гипотеза по геолокации на ЖК себя не оправдала, клик был слишком дорогой. Также тестировали генерацию лидов, тоже без результата.

Результаты работы за первый месяц:

Потратили: 29 904 руб.
Показов: 115 149
Переходов: 1 327
Средняя цена за клик: 22 руб.

Со стороны заказчика нашу работу координировал маркетолог, который отслеживал всю прибыль и эффективность рекламы через Roistat, поэтому высокая цена за клик не всегда означала что рекламная кампания провалилась.
Нам, в первую очередь, важны были заявки и продажи, а не низкая цена за клик и высокий CTR.
После первого месяца работы наш заказчик остался доволен и мы продолжили сотрудничество.
таргетолог
Антон Хакимов
Таргетолог

Наши рекомендации

Масштабировать ретаргетинг, догонять рекламой людей, которые посещали определенные разделы. Это осуществимо при условии сбора нужного размера аудитории. В принципе на всех посетителей сайта реклама пока дает хороший результат. Советуем тестировать лид-формы на другие аудитории и протестировать новые гипотезы для новоселов, а также аудиторию конкурентов.
Над проектом работали
  • Кристина Комлева
    Проектный менеджер
  • Антон Хакимов
    Таргетолог
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях

Услуги рекламного агентства

Алексей Лигер
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.

Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

г. Москва

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

г. Саранск

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».
Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России