Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных

Кейс по продвижению бухгалтерской компании «123НАЛОГ.РУ» в соцсетях (ВКонтакте, Instagram)

Как мы привели 350 заявок по 200 рублей
Привет! Меня зовут Антон, я являюсь таргетологом маркетингового агентства «В точку». В этом кейсе я расскажу, как с помощью персонализации объявлений и квиза-калькулятора мы привели в организацию по оказанию бухгалтерских услуг более 350 лидов за 3 месяца стоимостью ~ 200 рублей за заявку.
Дата проведения кампаний: с 21.10.2019 по настоящее время.

Первую неделю запускали тестовые креативы.
Далее запустили уже проверенные гипотезы, которые по нашему опыту, точно приносили заявки.

Начальные данные:
Цель: привести целевые заявки в организацию по оказанию бухуслуг в Москве.
Сообщество: https://vk.com/nalogruu
Страница инстаграм: https://www.instagram.com/123nalog.ru/
Бюджет: 35 000 руб. на две соц.сети


О проекте
Бухгалтерская компания "123НАЛОГ.РУ" оказывает широкий спектр бухгалтерских услуг: сопровождение, обслуживание, оформление справок 3-НДФЛ.

Ранее компания осуществляла свою деятельность в небольшом городе с населением 300 тыс.чел, а с осени 2019-го года руководство приняло решение открыть офис в Москве.

Так как в Москве большая конкуренция в данной сфере бизнеса (более 2500 конкурентов), главным преимуществом компании стала низкая цена услуг. А именно: скидка 50% на бух.обслуживание и оформление справок 3-НДФЛ.

Еще одним конкурентным преимуществом компании является ее удобное расположение. Рядом с "123НАЛОГ.РУ" находится нескольких ВУЗов, что очень выгодно, так как услуга по оформлению справок 3-НДФЛ очень актуальна для студентов.


Наши ожидания по проекту
На рекламу выделено 35 000 руб.на две соцсети.

На тестирование РК мы планировали потратить 3000 -5 000 руб.

Цена за лида не должна превышать 400 руб.

Лид должен быть максимально целевым и теплым.
04
03
02
01

Подготовка к рекламе

Изначально определили две основные группы ЦА:

1. Студенты учебных заведений (в первую очередь).

М-Ж 18-25 лет
Студенты московских ВУЗов, техникумов, колледжей
Важным фактором было то, чтобы они учились на коммерческой основ

2. Люди, которые приобрели недвижимость и теперь хотели бы вернуть 13% излишне уплаченного налога.


Почему именно студенты?

Во-первых, рядом находится много учебных заведений – мы не могли упустить этот момент.

Во-вторых запуск кампании был осенью, а исходя из раннего опыта, мы знаем, что именно ближе к зиме студенты начинают получать налоговый вычет за обучение (для чего и оформляется справка 3-НДФЛ).



Подготовка Офферов и рекламных инструментов

Поскольку вопрос получения справки 3-НДФЛ напрямую связан с финансами, мы решили сделать акцент в рекламе на выгодах для клиента.

Для того чтобы человек, кликнув на рекламу, смог сразу увидеть в цифрах ту сумму денег, которую он получит, мы разработали "умный" квиз-калькулятор в сервисе uCalc. Коротко суть в том, что человек вводит свои данные и в конце видит, сколько денег за обучение он может вернуть.

Для того чтобы квиз не выглядел сухим сбором информации, мы добавили в него веселых гифок, и ради юмора перерасчет денег в количество штук шаурмы, которую студент мог бы купить на эти деньги.

Вот этот самый квиз: https://vk.com/nalogruu?w=app6223921_-143595535

Сами рекламные объявление и оффер выглядели так:

В рекламном кабинете ВК мы использовали следующие настройки аудиторий:

Интересы и поведение:
М-Ж 18-25
Супергео по учебным заведениям
Настройки сохранения аудитории:

— позитивные действия;

— негативные действия.


Открутка тестовой рекламной кампании (неудачный тестовый запуск)

Тестовый запуск был по двум моделям: CPM и CPC.

И в целом по рекламе кликали неплохо.
Было потрачено: 3183 руб.
Кликов получено: 110.
Средняя цена клика: 28 руб.
Но наш главный KPI не выполнялся
За это время заявок через квиз было всего 6 шт.




Это значит, что средняя стоимость заявки 530 рублей. Непорядок! Нужно срочно оптимизировать кампанию.

Оптимизация

После активного брейншторма было принято решение переделать рекламные креативы на более персонализированные.

Мы индивидуально обращались через рекламу к каждому студенту отдельного ВУЗа.

Креативов было сделано очень много. Вот примеры некоторых.


Было потрачено: 9 710 руб.
Кликов получено: 1125.
Средняя цена клика: 8,6 руб.
Заявок через квиз было: 93 (!)
Средняя цена за лид: 104 руб.


И эта модель сработала ГОРАЗДО лучше. Результаты за первый месяц работы:

Офферы и рекламные инструменты для людей которые приобрели недвижимость

После успешного запуска рекламы на студентов мы решили протестировать аудиторию, купившую недвижимость. Рекламу мы также вели на квиз-лендинг, который мог рассчитать предполагаемый налоговый вычет человека. Добавили формулу расчета суммы возвращаемого налога, которая учитывала семейное положение, наличие совершеннолетних детей, ипотеки и т.д.

Аудиторию мы брали из сообществ различных жилых комплексов Москвы и показывали им персонализированные объявления.


Отктрутка

Было потрачено: 3 613 руб.
Кликов получено: 267.
Средняя цена клика 13,53 руб.
Заявок через квиз было: 36.
Средняя цена за лид: 106 руб.


Подготовка офферов и рекламных инструментов для инстаграм


Интересы: Университет, Бакалавр, Вуз, Высшее образование, Образование, Студент или Диплом, Уровень образования: Студент, Полное высшее, Студент, Студент или Студент

Рекламный креатив мы сделали в виде анимации, где один слайд сменялся другим.
В Инстаграме мы не стали запускать квиз лендинг, так как там есть много интересов, связанных с обучением, и поэтому решили, что умный фейсбук со своими алгоритмами сам подберет нам нужную аудиторию.

В рекламном кабинете ВК использовали следующие настройки аудиторий:
Интересы и поведение:
М-Ж 18-24
Москва (20+ км)
Открутка рекламы
Цена за лид в Инстаграм была выше, чем во Вконтакте, но и лиды были более целевые и чаще превращались в клиентов.


Для того чтобы заявки конвертировались в клиентов, их нужно правильно обрабатывать. У заказчика изначально с этим возникли проблемы: все заявки фиксировались в простую тетрадь, поэтому невозможно было отслеживать статистику по звонкам, перезвонам, и вообще результаты переговоров. Поэтому специально для этого проекта мы ввели небольшую CRM систему в формате excel. Это значительно упростило ведение базы заявок и увеличило конверсию из лида в клиента.
Было потрачено: 15 470 руб. (+ НДС 20%).
Лидов получено: 40.
Средняя цена за лид: 311 руб.

Итоги и дальнейшие действия:

Результатом кампаний и мы, и заказчик остались довольны. За первый месяц работы из двух соцсетей мы привели 175 заявок стоимостью около 200 рублей. KPI достигнуты, во все сроки мы уложились и получили нужное количество заявок.

Единственный минус данной стратегии – это быстрое выгорание аудитории. Но эту проблему мы решали тем, что добавляли новые ВУЗы в рекламу по всей москве.

С клиентом продолжаем работать и дальше. Всего за 3 месяца работы привели более 350 лидов стоимость около 200 рублей.

В планах использовать данный метод с другими сегментами нашей ЦА (оплата за лечение, благотворительность, продажа недвижимости, покупка недвижимости через агентство, покупка недвижимости по ипотеке).



01
02
03
04
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях

Основные направления

Наша команда
Алексей
Директор компании
Антон
Таргетолог
Алина
Копирайтер
Ксения
Копирайтер
Показать еще
Валентина
Копирайтер
Юлия
Копирайтер
Евгения
Копирайтер
Олеся
Дизайнер
Ольга
Дизайнер
Анна
Копирайтер
Дарья
Таргетолог
Ксения
Копирайтер
Алексей Лигер
Директор интернет-агентства «В точку»
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.

Позвольте нам сделать один из лучших аккаунтов в соцсетях в вашей сфере

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
ООО «Вордап»
ИНН 1326233059
Псковская 2А,
Бизнес-инкубатор Молодежный, 213 кб.
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»