Кейс 11:
Продвижение фитнес-клуба X-Fit в Саранске

К нам обратился новый фитнес-клуб, который был на этапе строительства, за комплексным продвижением в Вконтакте и Instagram.

Клуб открывался в относительном новом бизнес-центре, посещаемость которого была невысокой. Одной из проблем было то, что в радиусе 3 км. находилось 4 фитнес-клуба, услугами которых пользовались самая активная аудитория (лидеры мнений, блогеры) и то, что клуб еще не был открыт.

Исходные данные

увеличение продаж безлимитных годовых абонементов со скидкой 40% и 30%

увеличение узнаваемости

увеличение количества подписчиков в Вконтакте и Instagram

Основные цели заказчиков:

Работа с обратной связью (оперативные ответы в direct и на комментарии, работа с негативом)

Создание контента в определенном стиле.

Настройка таргетированной рекламы в Вконтакте и Instagram.

Вся работа разделилась на следующие задачи:

1

2

3

Создание контента в определенном стиле:

Проблема: как мы говорили выше фитнес-клуб был на этапе строительства, поэтому на старте мы не имели фотографий клуба, сформированного прайса и многих других значительных и важных деталей, которые помогли бы для продвижения.

Мы знали, что клуб входит в состав федеральной сети X-FIT, и что до работы с нами заказчик дублировал контент из официального аккаунта (@xfitofficial).

До открытия оставалось 3 месяца и нужно было заинтересовать будущих клиентов фитнес-клуба,завоевать их доверие, продать годовые абонементы.

Поэтому мы решили разработать свой уникальный стиль и оформление с учетом пожеланий сети.

Для социальных сетей были разработаны:

дизайн-система
макеты для постов различного содержания
обложки
раздел товаров
виджеты

В контенте мы подчеркивали, что в городе откроется новый клуб от федеральной сети X-FIT и это даст большие возможности для спорта.

Для этого мы использовали проморолики, которые мы сами же и создавали: выбирали самые интересные видео клубов сети, монтировали их по своему сценарию и добавляли текст.

Считаем, что этот ход очень помог для продвижения клуба. Проморолики стали своего рода якорями внимания, позволили удержать будущих посетителей, дать им ответы на вопросы, увеличить трафик и узнаваемость клуба.

Также каждую неделю мы меняли креатив, который мог бы зацепить аудиторию и продать годовые абонементы:

До открытия клуба мы публиковали информацию о клубе, его преимуществах, анонсы мероприятий.

Мы понимали, что этой информации мало для подписчиков. Поэтому была проведена собственная фото и видео-съемка клуба для наполнения соц. сетей.

После открытия мы добавили рубрики: расписание групповых программ, факты, вопрос – ответ.

Таргетированная реклама

Во Вконтакте

Были собраны и протестированы следующие аудитории:

Все участники групп фитнес-клубов Саранска, правильного питания, спортпита
Платежеспособная аудитория – участники местных сообществ предпринимателей
Аудитория Саранска, которой был интерес спорт и здоровый образ жизни
Аудитория Саранска, у которой есть дорогие телефоны и которой интересен спорт

Самой активной аудиторией оказались молодые люди, которые являлись участниками групп фитнес-клубов Саранска, правильного питания, спортпита.

По результатам рекламных кампаний лучше всего проявили себя креативы:

Первый месяц – был месяцем привлечения внимания. Аудитория отнеслась с осторожностью к новому фитнес-клубу, присматривалась к ценам, задавала вопросы. Тех, кого удовлетворяло предложение – покупали абонементы.

Дальнейшим этапом было утепление аудитории, которой был интересен новый фитнес-клуб, но по определенным причинам не задавала вопросы.

Для этого в Вконтакте мы создали анкету, которая собирала заявки и конвертировала их в дальнейшие продажи.

В Instagram

Параллельно с Вконтакте мы запускали рекламу и в Instagram. Наиболее эффективной оказалась аудитория, собранная с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям «возраст» и «интересы.Самой активными оказались женщины и мужчины в возрасте от 23 до 35 лет, которым интересен спорт.

По результатам рекламных кампаний лучше всего проявили себя креативы:

Потрачено на рекламу

10 000 рублей

1 958

Количество переходов

5,10 рублей

Стоимость 1 перехода

Что мы получили

за 3 месяца работы

За время нашей работы было продано 62 абонемента: 53 годовых абонемента с 40% скидкой и 9 абонементов с 30% скидкой.

Выручка

960 120 руб.

161 руб.

Стоимость 1 заявки

Прирост подписчиков во Вконтакте – 366, в Instgram — 1300 (на момент работы 669 и 987 подписчиков соответственно).

Бесспорно, большую роль при открытии заведения играют социальные сети. Именно они могут лучше всего рассказать будущим посетителям о ценностях вашего товара или услуг. А правильная подача контента - принести продажи.

В этом кейсе мы рассказали вам, как рекламный бюджет в размере 10 тыс. руб. и четко распланированная конкурентная стратегия смогли привести 63 заявки и выручку в размере 960 120 руб.

Об агентстве