Центр детского развития и психологической поддержки «Маяк» в Самаре. Направления: нейропсихологическая диагностика, коррекция поведения, работа с детскими страхами и тревожностью, адаптация к школе, помощь подросткам в кризисных ситуациях. В штате 6 опытных специалистов.
Клиент открыл новый филиал с низкой заполняемостью. «Сарафанное радио» ещё не работало, старый сайт приносил 1–2 заявки в неделю. Рынок конкурентный: частные кабинеты и крупные клиники. Задача — быстро загрузить специалистов на 80–90% и выйти на стабильный поток качественных заявок.
Лендинг с квиз-тестом + прямые формы записи
130 000 ₽ в месяц
Май — октябрь 2024 (6 месяцев)
Цена лида (CPL) до 450 ₽
Родители детей в Самаре, преимущественно женщины 27–48 лет
Самара, акцент на Октябрьский и Промышленный районы
«Детский психолог Самара», «записаться к нейропсихологу», «помощь психолога при агрессии ребёнка»
«Ребёнок не слушается что делать», «агрессия у дошкольника», «ребёнок боится идти в школу»
Родители, посещающие сайты конкурентов и частных детских клиник
Дожимали посетителей без заявки: бесплатный чек-лист «5 признаков, что ребёнку пора к психологу»
«Первичная диагностика за 45 минут: найдём причину проблемы и составим пошаговый план коррекции»
«Бережные методики: игровая и арт-терапия — ребёнок не поймёт, что он на приёме»
«Специалисты с клиническим опытом более 8 лет»
«Анонимность и комфортная атмосфера: светлые кабинеты в центре города»
Квиз-тест «Нужна ли вашему ребёнку помощь специалиста?» — позволил собирать контакты на этапе сомнений родителя, до формирования явного запроса. Это обеспечило максимально лояльный входящий поток.
Динамика роста лидов
Снижение стоимости привлечения
Охват и вовлечённость
От кликов до долгосрочной терапии
Окупаемость инвестиций в динамике
Благодаря грамотной сегментации, квиз-механике и постоянной оптимизации нам удалось снизить цену лида с плановых 450 ₽ до фактических 254 ₽ — почти в два раза.
Главным инсайтом этого проекта в Самаре стало то, что квиз-механика в связке с РСЯ работает лучше, чем прямой поиск. Родители часто ищут информацию о симптомах, а не конкретно психолога. Предложив им бесплатную диагностику именно в момент поиска ответов на вопросы, мы получили максимально лояльных клиентов. Сейчас центр загружен полностью, и мы работаем над внедрением системы онлайн-консультаций, чтобы масштабировать результат на всю область.