Продвижение доставки цветов: таргетированная реклама в VK Ads

🌱 О клиенте

Клиент — это сервис доставки букетов и подарков для частных покупателей. Работает в формате B2C, основной спрос идёт из города и ближайших районов, с быстрыми решениями, когда клиенту нужно «заказать сегодня».

До старта работ реклама уже запускалась, но кампании велись в разных кабинетах и с разными целями: часть на подписчиков, часть на сообщения и лиды. Из-за этого было сложно управлять качеством трафика и понимать, что реально приносит обращения и продажи.

🎯 Задача

• Сделать рекламу управляемой: разделить цели на подписки, сообщения и лиды, чтобы понимать вклад каждого направления.
• Снизить стоимость перехода (клика) и убрать «дорогие» показы без результата.
• Увеличить количество обращений из рекламы, не раздувая бюджет.
• Подготовить связки под разные сценарии спроса: «срочно нужен букет» и «хочу подписаться на акции».
• Наладить ежедневный контроль: расходы, показы, переходы, стоимость клика, обращения.

📈 Что было на старте

Продвижение уже велось, но данные были «размазаны» по кабинетам: старый кабинет и новый, плюс отдельные кампании на подписчиков и лиды.

Статистика за февраль 2024 — начало ведения проекта. Разделили цели на лиды и подписки и начали считать результат отдельно по каждому направлению.

То есть активности были, но они решали разные задачи, а предпринимателю нужно было понимать, что приводит к обращениям здесь и сейчас.

⚙ Что мы сделали

💻 Таргетированная реклама (VK Ads и кабинеты)

• Развели цели по направлениям: подписки, лиды и сообщения, чтобы сравнивать эффективность без путаницы.
• Настроили ежедневный контроль показателей: расходы, показы, переходы и стоимость клика, чтобы быстро останавливать неэффективные связки.
• Упаковали оффер под быстрый отклик аудитории: акция с бонусом на заказ и понятный призыв к действию.
• Сфокусировались на снижении стоимости перехода и удержании объёма трафика, чтобы дальше масштабировать кампании без скачков цены.
• Оставили отдельную механику «на подписчиков» как прогрев аудитории, чтобы формировать базу для повторных продаж и акций.

Оффер с понятной выгодой, который быстро считывается в ленте. Контролировали стоимость диалога и качество обращений в переписке.

🎉 Результаты за период

📊 Результаты по рекламе (февраль 2024)

Статистика за август 2025 года. Смотрели не только клики, но и эффективность связок по цене и отклику.

Статистика из нового кабинета на Senler — контролируем все каналы коммуникации.

🎨 Рекламные креативы

Разработали серию креативов с понятными офферами и яркими визуалами, которые привлекают внимание целевой аудитории и стимулируют быстрое действие.

📝 Как мы использовали отчёты и аналитику

Мы вели проект через ежедневные отчёты по кабинетам и направлениям: отдельно фиксировали расходы, показы, переходы, стоимость клика и итоговые действия (обращения или подписки).

Это позволило сравнивать эффективность разных целей на одном языке и принимать решения не «по ощущениям», а по цифрам. В результате предприниматель видит, сколько стоит лид и сколько стоит подписчик, и может планировать бюджет под задачи недели или сезона.

💡 Что это даёт предпринимателю

Этот кейс показывает, что в продвижении важно разделять цели: подписка и обращение дают разную ценность и должны считаться отдельно.

Когда отчётность ведётся ежедневно и по понятным показателям, вы перестаёте спорить о «красивых показах» и начинаете управлять тем, что влияет на выручку: стоимость клика, стоимость обращения и стабильность объёма.

Комплексный подход в рекламе помогает масштабироваться безопасно: сначала наводим порядок в структуре и аналитике, затем увеличиваем трафик без резкого роста цены лида.

💬 Отзыв от заказчика