Время чтения 7 минут

Помочь покупателям выразить свою индивидуальность с помощью аксессуаров и очков.

Без понимания своей аудитории – её потребностей, интересов, «боли» – даже самый лучший продукт не найдет своего покупателя. Это как кричать о своём товаре в пустой комнате – никто не услышит.

Часто бизнес присутствует в соцсетях лишь формально. Нет чёткой стратегии, непонятно, какой контент нужен аудитории и как с ней общаться. Сам товар может быть отличным, а вот как его продавать – большой вопрос.

Знакомая картина?

Миссия бренда

Наш клиент

Стильный магазин аксессуаров в центре Санкт-Петербурга. В ассортименте – солнцезащитные очки, очки с защитой от синего света, цветные линзы, а также стильные оправы для корректирующих очков.

ПРОБЛЕМА

ЗАДАЧА

Несмотря на активность в нельзяграме и VK, магазин не получал достаточного притока посетителей из социальных сетей.

Трафик в офлайн-точке упал на 40%, что привело к снижению продаж.

Клиент был открыт к новым креативным идеям для VK и нельзяграма ориентированным на молодую аудиторию.

Увеличить посещаемость офлайн-магазина, используя исключительно возможности социальных сетей.

Клиент поделился информацией о своей целевой аудитории, и наша задача – проанализировать эти данные и на их основе выстроить стратегию продвижения, определить tone of voice и составить контент-план.

Как мы уже говорили, знание целевой аудитории — ключ к успеху. Это люди, которым нужен ваш товар, у которых есть проблема, которую этот товар может решить. Но просто знать «сухие» демографические данные недостаточно. Нужно понимать, какой контент они потребляют, чем делятся, как с ними общаться и что им предложить.

Это позволяет нам эффективно использовать визуальный потенциал города для продвижения бренда. Фото и видео, снятые в узнаваемых локациях, создают прочную ассоциацию бренда с Санкт-Петербургом и резонируют с нашей аудиторией.

Это помогает нам сформулировать ключевые преимущества продукта. Мы не просто продаем очки, мы продаем комфорт, стиль, уверенность в себе.

Мы можем создавать контент, релевантный каждому из этих интересов. Очки для вождения, стильные аксессуары для вечеринок, элегантные модели для офиса, яркие и необычные – для студентов.

Это значит, визуал должен быть на высоте. Качественные фото и видео, современный дизайн, актуальная эстетика – обязательные условия.

4. Знаем все об аксессуарах и очках и щедро делимся своими знаниями с аудиторией, помогая сделать выбор.

Мы идем дальше!

Наш клиент хочет помочь покупателям выразить свою индивидуальность. Это не просто продажа аксессуаров, это продвижение «самовыражения», «уверенности», «стиля». Поэтому дружелюбный тон – это только «база».

3. Мы не боимся шутить и иронизировать, ведь «улыбка» – лучший способ расположить к себе.

2. Играем со словами, экспериментируем с форматами и удивляем аудиторию.

В качестве основного цвета выбрали желтый, а остальные элементы – черные и белые. Желтый – цвет энергии, оптимизма, радости и творчества. Он ассоциируется с молодостью и активностью. Кроме того, желтый цвет отлично контрастирует с черным и белым, что делает контент более читабельным и акцентирует важные элементы.

Было важно создать визуальный язык, вызывающий ощущение стиля, современности, динамики и легкой игривости, отражающих дух молодости и актуальных трендов.

Перед нашей командой стояла задача разработать дизайн-систему для группы ВКонтакте магазина модных молодежных аксессуаров, которая бы эффективно транслировала ключевые ценности бренда.

Поэтому приводим примеры постов, которые хорошо зашли нашей аудитории:

4) Мы демонстрировали, что наш ассортимент — это воплощение последних трендов, которые выбирают топовые модели и инфлюенсеры. Ведь кто не хочет быть на пике моды и примерить на себя стильный образ, ощутив себя частью мира красоты и стиля? Мы дополнили всё это ярким и цепляющим контентом, которым хочется делиться с друзьями.

3) Выбрать аксессуары онлайн – задача не из лёгких. Часто бывает сложно представить, подойдёт ли та или иная вещь именно вам. Чтобы упростить этот процесс, мы давали аудитории рекомендации по выбору очков в зависимости от формы лица. И вместо скучных, общих советов мы использовали образы любимых селебрити в качестве наглядных примеров.

2) А что насчет акций? Как их можно креативно подать? Взять, к примеру, наши интригующие печеньки с предсказаниями. Сама идея предсказаний и загадок возвращает нас в беззаботное детство, пробуждая любопытство и желание узнать, «а что же там?».

1) Мы пошли дальше простого анонсирования новинок. Вместо сухого перечисления ассортимента мы создавали вдохновляющие подборки аксессуаров, идеально подходящих к определенным стилям. Например, вот здесь мы рассказывали о том, как подобрать идеальную пару очков для создания неповторимого ретро-образа.

С проектом ознакомились, целевую аудиторию проанализировали, с tone of voice определились, социальные сети упаковали. Переходим к самой эстетичной и интересной части кейса- создание контента для социальных сетей. Да- да, мы знаем, ниша аксессуаров это простор для креатива и фантазии.

+ 108%

ОХВАТЫ

+ 72%

ПРОСМОТРЫ

ПОСЕЩАЕМОСТЬ В ОФЛАЙН-ТОЧКЕ

+ 47%

Ну а теперь делимся результатами нашей работы за 2 месяца:

В среде высокой конкуренции важно не просто формально присутствовать в социальных сетях, а создавать целое сообщество, объединенное общими интересами и любовью к стилю. Правильно подобранная стратегия, креативный подход и фокусировка на трендовых форматах контента могут творить чудеса и значительно увеличить трафик в офлайн-точку, даже при ограниченном бюджете. Главное – понимать свою целевую аудиторию и знать, как ее зацепить!

Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта

info@t4ka.ru

ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387

Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»

ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».

Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России