АКЦИИ

ДЛЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Скидки ко дню рождения, Дню всех влюбленных, 8 марта, 23 февраля, запуску нового товара, выходу какого-то фильма. Эту цепочку можно продолжать бесконечно, все зависит от вашей фантазии и свободных инфоповодов.

Работает данная акция хорошо, но только при соблюдении двух вещей:

• тайминга - ограничьте акцию по времени! Например, пусть скидка для именинников будет действовать три дня до и три дня после дня рождения;
• качественного прогрева аудитории - познакомьте подписчиков с предложением заранее. Если спрос будет высоким, просто продлите акцию ещё на несколько дней.

В предложении могут участвовать разные товары. Главное, чтобы один из них всё-таки был бестселлером. Именно он привлечет клиента и сподвигнет его к совершению покупки.

Например: в вашем салоне услуга маникюра продаётся хорошо, а коррекция и окрашивание бровей не пользуется спросом. Комбинируем услуги и выпускаем такой оффер: Маникюр + архитектура бровей всего за 1500 рублей.

Готово! Осталось красиво упаковать и преподнести покупателям.

Например: Купи шампунь и бальзам для волос и получи маску в подарок. Комбинировать можно продукты из одной категории, так и из смежных.

Главное условие - товары/услуги должны сочетаться между собой. Нельзя запустить в один комплекс лак для волос, курицу и мазь для пяток в подарок. Так вы только потеряете внимание клиентов.

И да! Эта акция - не равно самые дешёвые, залежалые товары. Не экономьте на клиентах, если хотите увеличить сумму среднего чека и увеличить лояльность.

Если у вас есть CRM - система, где вы бережно храните данные каждого клиента, то вам можно придумать любой вид активности:

• Начислять процент за услуги в баллах или денежном эквиваленте
• Начислять бонусы на счет
• Накапливать скидку за покупку.

Все ограничивается лишь вашей щедростью.

Если подобных систем нет, то можно выйти из ситуации не хуже.
Раздайте клиентам формы, в которые вы будете наклеивать стикеры при каждом посещении. При накоплении определенного количества стикеров, клиент получает услугу в подарок или товар на выбор.

Допустим, средний чек ваших клиентов составляет 5 000 рублей. При этом вы знаете, что большинство из них могут позволить себе оставить в салоне сумму и чуть больше этой.

Создаем акцию: Скидка 2 000 рублей при покупке на 8 000 рублей.

Клиент понимает, что придётся доплатить. При этом осознает выгоду предложения и шанс попробовать давно желаемую процедуру/продукт.

Акция позволяет:

• повысить средний чек
• дополнительно продать другую услугу (при качественном выполнении услуги возможны повторные продажи).

Выложи отзыв в соцсети и забери скидку (подарок)! - так звучит это предложение.

Ещё не пробовали такой формат? Думаете, что довольные клиенты и так расскажут о вашем салоне в своем профиле? Вынуждены огорчить, так не будет!

Даже давним посетителям будет приятнее рекомендовать вас за небольшой подарок/скидку/бонус.

Эта акция способна создать цепную реакцию и желание не просто посетить ваш салон, но и получить заветный подарок. При этом новые клиенты и повышенная лояльность вам гарантированы.

Скидки стимулируют покупателей и клиентов на покупки и, в данном случае, визиты.

Начинать знакомство с новым для себя салоном красоты приятнее, когда есть небольшая выгода.

В деньгах вы потеряете немного, зато получите шанс на нового постоянного посетителя, который уже на своём опыте сможет оценить комфорт салона и уровень ваших услуг.

К таким акциям можно отнести предложение Счастливые часы.

Предположим, у вашего мастера расписана вся неделя и нет свободных окон. Вы довольны, клиенты выстраиваются в очередь.

Но вдруг по непонятным причинам каждый день отменяются по 1-2 записи в день. Без паники! Организуем акцию ОТО: дарим скидку 20% клиентам, которые в течение часа успеют посетить ваш салон и конкретного мастера. Кто-то из клиентов может находиться поблизости или располагать свободным временем и успеть приехать.

Эта акция не позволит вам простаивать без клиентов, а всё-таки заработать!

Для получения этой скидки клиенту придется потрудиться - разгадать загадки или правильно ответить на вопросы об услугах или вашем бизнесе. Темы вопросов могут быть различными.

Такой интерактив в профиле с небольшими призами и скидками точно порадует подписчиков, а вам позволит снова пригласить клиентов в свой салон!

Установите стоимость на процедуру, эквивалентную средней стоимости чашки кофе на рынке.

С помощью этой акции вы познакомите новых клиентов с вашими услугами.

Одно но: чтобы работать не в убыток, непосредственно на процедуре мастер должен убедить клиента в необходимости приобретения курса!