Комплексное продвижение магазина подарков в интернете. Поиск клиентов.

Мы составили пошаговый план рекламы вашего бизнеса, где собрали советы по оформлению социальных сетей, примеры публикаций и всю нужную информацию для настройки таргетированной рекламы для магазина подарков.
На данный момент намного выгоднее вести бизнес через интернет. Никаких расходов на помещение, работников зала и т.д. Более того, теперь ни один оффлайн бизнес не выживет без своего сайта или страницы в социальной сети. Размещённая в интернете информация о ваших товарах даёт отличную возможность найти покупателей из разных городов, рассказать о вашем магазине большему количеству людей. Поэтому важно основательно заняться позиционированием и продвижением своего бизнеса в интернете.
Продвижение магазина подарков в интернете
Нужно заранее продумать стратегию развития, способы продвижения и другие аспекты. Об этом мы подробно рассказали в нашей статье.
Давайте начнём!

Дарья Фитисова
Копирайтер

Инструкция для привлечения клиентов через социальные сети

Статья для руководителей и маркетологов данных сфер:
Оффлайн магазины
Сервисы отправки подарочных букетов

Стратегия продвижения в социальных сетях

SMM-стратегия состоит из множества инструментов. В них входят упаковка и позиционирование продукта, внешний вид социальных сетей и других интернет-площадок, создание уникального торгового предложения и способы продвижения. Всё будет полноценно функционировать только при грамотном использовании каждого инструмента, они должны работать в совокупности.
Стратегия определяет шансы на успех развития вашего бизнеса. Давайте подробнее рассмотрим основные инструменты, входящие в SMM-стратегию.

В SMM-стратегию входят четыре наиболее крупных услуги:

1
Дизайн
Разрабатываем позиционирование и свой фирменный стиль, определяемся с цветовой гаммой профиля и оформлением шапки, наполняем аккаунт информацией.
2
Контент
Продумываем постоянные рубрики, составляем контент-план, выявляем цели каждого отдельного поста и всех постов вместе.
3
Акции
Составляем уникальное торговое предложение, заранее продумываем акции, скидки и конкурсы для подписчиков.
4
Реклама
Определяем целевую аудиторию, изучаем лучшие офферы, креативы и лид-магниты в сфере, запускаем таргетированную рекламу.

Упаковка социальных сетей. Инстаграм

Чтобы выделяться из общей массы однотипных компаний, привлекать новую аудиторию и создавать личный бренд компании, вам понадобится аккаунт в Инстаграме. Эта социальная сеть предоставляет возможность не только рассказывать о своих услугах, но и взаимодействовать с потенциальными клиентами, завоёвывая их интерес и доверие. Если Инстаграм для вас - неизведанная страна, не нужно пугаться. Постепенно изучайте все возможности и фишки. А самые главные и важные советы мы уже дали в нашей статье.
Название аккаунта
Как придумать ник для страницы магазина подарков:
Лучше всего добавить сферу вашей деятельности и название магазина.
Постарайтесь избежать частого повторения одинаковых букв, это затруднит поиск аккаунта.
Не стоит ставить в название цифры, люди никогда их не запоминают.
Шапка профиля
В основной строке напишите название компании и род деятельности, а в описание можно добавить свои преимущества и уникальные предложения. Важно указать способ связи, эмо может быть ссылка на сайт, мессенджер или форму для заявок. Если у вас есть оффлайн магазин, не забудьте написать время работы.
Аватар и актуальные истории
На аватар можно поместить ваш логотип крупным шрифтом на однотонном фоне.

Что можно поместить в актуальные истории:

Отзывы
Поделитесь отзывами о работе менеджеров магазина, сроках доставки и качестве товара. Не поленитесь красиво оформить все сообщения, чтобы их было удобно и приятно читать.

Доставка
В отдельную папку добавьте всю информацию о тарифах и сроках доставки. Если имеются определённые пункты выдачи, расскажите и о них.

Упаковка
Покажите, как надёжно упаковываются товары. Это относится как к обёртке для красоты, так и к специальной упаковке для безопасной доставки изделий.

Акции
Все пользователи всегда будут видеть информацию о проводимых акциях и скидках. Также не забывайте обновлять папку с историями, когда выкладываете новые акции, и удалять предыдущие.

Как добраться
Если у вас есть оффлайн точка продажи, то покажите, как до неё добраться от ближайшей станции метро или остановки общественного транспорта.

Теперь давайте посмотрим, как будет смотреться верхняя часть вашего профиля.

Визуал

Первое, на что обращает своё внимание пользователь при просмотре страницы - это её визуальная составляющая. Если аккаунт приятен глазу, то вероятность, что человек задержится на страничке намного больше. Поэтому так важно заранее продумать, как будут выглядеть каждая отдельная публикация и все фото вместе. Выберите основные цвета, которые будут преобладать на вашей странице, а потом попробуйте создать прототип ленты, чтобы убедиться, что всё выглядит презентабельно.
Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете
Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете

Подготовка контента
для продвижения услуг дизайна интерьеров

Для создания личного бренда компании в социальных сетях необходимо постоянно взаимодействовать со своей аудиторией. Необходимо заранее продумывать контент, который будет публиковаться в профиле.
Подготовка контента для сообществ в соцсетях
  • Досконально изучить свою целевую аудиторию
Чётко пропишите портрет ваших клиентов, разделите их на группы, определите боль каждой категории, подумайте, какое предложение может её закрыть.

  • Учитывать геопозицию аудитории
Необходимо учитывать местоположение ваших потенциальных клиентов и то, как оно может повлиять на их нужды и конечный выбор товара.

  • Определить свой стиль
Подумайте, как вы хотите восприниматься аудиторией, как будете обращаться. Если у вас будут свои шутки и персонажи в сторис - прекрасно, это помогает наладить доверительные отношения с подписчиками. Не бойтесь открыто взаимодействовать и общаться с аудиторией.

  • Необходимо донести ценность услуги
Клиент должен увидеть потенциальную выгоду и преимущество при выборе именно вашего магазина. Рассказывайте принципы работы, чем отличаются ваша продукция от той, что предлагают конкуренты.
Какой контент должен быть в профиле
  • Развлекательный и вовлекающий контент
На аккаунте нужно постоянно поддерживать активность. Постарайтесь устраивать опросы, игры и другие активности. Это можно делать как в сторис, так и в постах. Главное - подписчики должны как можно больше реагировать на ваш контент: комментарии, ответы и реакции на истории, участие в опросах.

  • Информационный и репутационный контент
Не забывайте приносить подписчикам пользу своими публикациями. Пусть они будут заходить в ваш блог не только посмотреть цены и идеи для подарков, но и почитать что-то полезное и увлекательное.

  • Продающий контент
Всё же главная цель - продать услугу пользователю. Составьте уникальное торговое предложение, приведите причины для покупки, расскажите о преимуществах. Напоминайте об уже существующих предложениях, выкладывайте новые. Также не пренебрегайте предоставлением скидок и введением акций, пусть и краткосрочных, это будет побуждать подписчиков к покупке.

Идеи для постов

Мы собрали идеи для постов, которые всегда впишутся в контент-план вашего аккаунта.
Подборки
Подскажите подписчикам, какие товары подойдут конкретному человеку в их жизни. Ваши подборки также могут быть приурочены к какому-либо празднику.
Наборы
Будет хорошо, если кроме отдельных товаров вы предлагаете наборы или подарочные боксы, особенно, если бокс обойдётся покупателю выгоднее отдельной покупки все товаров.
Боксы для фанатов
Каждый знает о любимых фильмах, сериалах или играх своих близких. При заказе фанатского бокса не обязательно разбираться во всех тонкостях незнакомого мира, поэтому такие наборы стали хитами и фишками многих магазинов.
Продвижение магазина подарков в интернете
Советы

Не забывайте давать аудитории полезную информацию. Например, расскажите, что точно не стоит дарить девушке на 8 марта.
Товары и цены

Расскажите, сколько будет стоить товар или бокс. Можно привести в пример стоимость определённого товара отдельно и в наборе или боксе.
Продвижение магазина подарков в интернете
Продвижение магазина подарков в интернете
Акции и скидки

Когда вы запускаете новую акцию, дайте подписчикам возможность узнать о ней первыми. Не забудьте уточнить все условия и сроки проведения.

Идеи для сторис

Продвижение магазина подарков в интернете
Эмоции

Просите довольных покупателей отправить видео на котором подарок доходит до его получателя. Покажите аудитории, что ваши подарки вызывают только положительные эмоции.
Развлекательные истории

В первую очередь люди заходят в инстаграм отвлечься и сбросить напряжение, поэтому не стоит перегружать истории продающим контентом. Устраивайте интерактивы.
Продвижение магазина подарков в интернете
Продвижение магазина подарков в интернете
Обзоры

На видео покажите, как выглядит вещь или какое наполнение у бокса.
Ответы на популярные вопросы
Оставьте окошко для вопросов ваших подписчиков, и отвечайте на них в историях. Это может быть как просьба о совете в выборе подарка, так и уточнение о размерах и палитре.
Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете

Конкурсы

Ещё один способ для поднятия активности - проведение конкурсов и розыгрышей. Выберите приз: это может быть скидка на ваши услуги или консультация по дизайну. В посте расскажите о призе, а также напишите все условия и сроки проведения. Не забудьте напомнить о возможности выиграть приз в историях.

Дарья Фитисова
Копирайтер
Многие пренебрегают проведением конкурсов. Однако на опыте каждый розыгрыш окупает себя, увеличивая активность и обеспечивая естественный прирост аудитории.
Лид-магнит
Мы собрали предложения, которые лучше всего привлекают аудиторию:
  • Скидка первый заказ
  • Подарок при первом заказе
  • Промокод на скидку
  • Ограниченная акция на определённый товар

Таргетированная реклама

В начале рекламной кампании делаем четыре простых шага.
1
Ставим цель
При продвижении магазина подаков это лиды.
2
Определяем весомые преимущества перед конкурентами
Это могут быть быстрые сроки доставки, низкие цены или уникальные боксы.
3
Прописываем сегменты ЦА
Не забывайте, что целевая аудитория вашего магазина напрямую зависит от продукции. Проанализируйте всех своих прошлых клиентов, а также товары. Если они имеют отношении к нынешним трендам и моде, то ваша преимущественная аудитория - молодые люди. А если вы предлагаете покупателям что-то более "устоявшееся" и классическое, то и основная аудитория будет постарше. Тем не менее, не бойтесь пробовать и тестировать совершенно разные аудитории, вы будете приятно удивлены результатами.
4
Определяем точки контакта
Выберите, куда пользователи будут переходить после рекламы. Это может быть сайт, Инстаграм или форма для заявок.

Примеры креативов для таргетированной рекламы

Креативы для серии публикаций

Креативы для публикаций

Креативы для сторис

Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете
Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете Продвижение магазина подарков в интернете

Видео для сторис

Видео для постов

Сайт
Если вы считаете, что вашему бизнесу нужен сайт, то также стоит сначала полностью разработать стратегию для его создания и продвижения.
Необходимый функционал сайта:

Товары
Создайте карточку каждого товара с подробным описанием, ценой и фотографиями.

Папки с подборками
Разделите товары на категории и распределите по папкам. Это могут быть разные праздники или категории подарков.

Доставка
Укажите всю необходимую информацию о доставке. Тарифы, пункты выдачи, сроки.

Преимущества
Почему людям стоит заказывать именно в вашем магазине? Расскажите им о своих преимуществах перед конкурентами.

Отзывы
Наполните сайт отзывами довольных клиентов. Предлагаем красиво их оформить и собрать в одну галерею.

Корзина, электронная касса и форма для заявки.
Пусть покупатель оформит покупку и оставит контактные данные и адрес, а вы доставите заказ в срок.
Контекстная реклама
Контекстная реклама - рекламные объявления, которые показываются, опираясь на интересы, запросы и активность пользователя в интернете.
Примеры ключевых запросов:
Подарок на новый год, заказать сюрприз, подарки спб заказать, интересные подарки девушке.
Минус-слова
Есть фразы и слова, которые могут частично напоминать запросы по вашей теме, но всё же не относится к ней. Например, человек ищет “самый дорогой подарок в истории”, и ему высвечивается реклама вашего сайта. Таким образом, вы тратите лишние деньги на рекламу, но пользователь не обратит на неё внимания.
Как конкретно помогает добавление минус-слов и минус-фраз:
Отсеиваются нецелевые запросы
Снижаются расходы на контекстную рекламу
Повышается кликабельность

Подведём итоги

Сейчас многие выбирают товары онлайн. Пользователи могут почитать отзывы, сравнить множество магазинов и сэкономить своё время, заказав доставку. Именно поэтому сейчас так актуально продвижение через социальные сети. При правильной SMM-стратегии и использовании всех её инструментов вы обязательно получите желаемый поток заявок.
1
Выберите социальную сеть, где будете продвигать свои услуги. Можно задействовать сразу несколько каналов, но убедитесь, что трезво оценили количество времени и сил, вести сразу несколько аккаунтов может быть затруднительно.
1
2
Оформите страницу. Учитывайте все нюансы - аватар, описание профиля, актуальные истории. Не забывайте про общую стилистику и важность визуальной составляющей аккаунта.
2
3
Пропишите контент. Придумайте постоянные рубрики для странички, не забывайте о каждом типе контента: развлекательный, обучающий и продающий. Заранее распишите акционные предложения и скидки, подготовьте конкурсы. Придумайте игры, опросы и активности. Не пренебрегайте составлением контент-плана, это значительно облегчит вам ведение аккаунта.
3
4
Начните продвижение. Подготовьте профиль и запустите таргетированную рекламу. Для неё определите вашу целевую аудиторию, составьте лучшие офферы с рабочими лид-магнитами и постарайтесь заинтересовать новую аудиторию.
4
5
Поработайте над собственным сайтом. Уделите должное внимание его визуальной составляющей. Поместите всю информацию, которая может быть интересна потенциальным клиентам.
5
6
Запустите контекстную рекламу. Не забудьте определить минус-слова и минус-фразы.
6

Мы желаем удачи в вашем деле, всё обязательно получится!

Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях

Наши услуги
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Алексей Лигер
Директор интернет-агентства «В точку»
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.

Позвольте нам сделать один из лучших аккаунтов в соцсетях в вашей сфере

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ООО «Вордап»
ИНН 1326233059
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

г. Москва

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

г. Саранск

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».