Как турагентству продвигать свой бизнес в интернете: как провести анализ сайта, оформить социальные сети и настроить рекламу? Обо всём этом рассказали в статье!
Структура статьи
В статье мы рассмотрим основные блоки для привлечения клиентов через соцсети:
Анализ конкурентов, занимающихся продажей туров, в интернет пространстве
Построение стратегии продвижения начинается с анализа конкурентов - нахождения их сильных и слабых сторон. Такой анализ поможет найти способы выделиться среди конкурентов, избежать их ошибок позиционирования.
Какие могут быть основные конкурентные преимущества:
Дополнительные сервисы помощи в подготовке документов на визу и подаче заявления на заграничный паспорт
Наличие гарантии по договору
Личное посещение сотрудниками компании мест отдыха и возможность поделиться с клиентами личным опытом
Сопровождение клиентов на всех этапах путешествия, информирование о важных из них – например, о времени рейса. Постоянное нахождение на связи с отдыхающими
Бронирование гостиниц по специальным, более выгодным ценам
Сбор обратной связи о путешествии
Дарья Фитисова
Копирайтер
Анализ сайтов и социальных сетей конкурентов В первую очередь необходимо провести анализ сайтов и страниц конкурентов. На какие показатели следует обратить внимание:
Общее впечатление от сайта
Позиционирование
Функциональность
SEO-оптимизированность
Дизайн
Мы уже провели сравнительный анализ между сайтами и социальными сетями ведущих компаний рынка и составили подробную таблицу, с ней будет намного проще и удобнее провести конкурентный анализ, скачать её можно по ссылке: Ссылка на скачивание
Анализ данных интернет-сервисов После анализа конкурентов необходимо изучить спрос на предоставляемые услуги в вашем городе. Для этого следует проанализировать частоту запросов при помощи сервиса Яндекс.Вордстат. Необходимо смотреть частоту запросов как по всей стране, так и в вашем регионе. Чем точнее настроена контекстная реклама, тем лучше будут результаты. Рекомендуем сегментировать аудиторию по запросам: семейные туры, туры в Европу и т.д. и направлять трафик на посадочные страницы под конкретный запрос. Аудитория будет попадать на посадочную страницу, релевантную запросу. Также следует делать корректировки по возрасту, полу и времени показа.
Анализ ситуации на рынке туризма в контекстно-медийной рекламе
Далее необходимо рассмотреть, какие компании в вашем регионе размещают контекстную рекламу. Для этого откроем поисковики Яндекс и Google, введём запрос «турагентство город N» и проанализируем полученные результаты.
Маркетинговый анализ сайта и социальных сетей турагентства Когда мы изучили сильные и слабые стороны конкурентов, необходимо заняться работой над своими социальными сетями и сайтом.
Анализ сайта
Всё то, что мы подмечали у конкурентов, необходимо также оценить у себя. Также особое внимание стоит обратить на:
Каталог товаров с фильтрацией
Наличие онлайн-консультанта
Личный кабинет
Раздел с отзывами
Цены и акции
Те разделы сайта, которые проседают в сравнении с конкурентами, необходимо довести до ума.
На что стоит опираться:
Первый блок – самый важный, в нём следует указать офферы. Именно он решает, задержится ваш потенциальный клиент на сайте дольше или предпочтёт поискать другие варианты.
И прописывать офферы лучше в конкретных цифрах и показателях компании, чтобы потребитель видел потенциальную выгоду.
Текст на сайте следует прописывать через формулу: свойства – выгода – выгода за счёт чего.
Обращаться к аудитории следует на “вы “, так получится охватить больше групп разных возрастов.
Дизайн сайта должен делать акценты на офферах для визуального восприятия нужного контента.
Повышение индекса качества сайта (ИКС)
Индекс качества сайта - это показатель того, насколько полезен сайт для пользователей с точки зрения Яндекса. При расчёте индекса учитываются размер аудитории сайта, степень удовлетворённости пользователей, уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса и другие критерии. Как повысить ИКС:
Заполнить title и description (заголовок и краткое описание ресурса)
Выкладывать только уникальный контент и изображения для страниц
Использовать заголовки и подзаголовки H1, H2, H3 и тд.
При публикации изображений заполнять тег alt (альтернативный текст)
Выделять ключевую информацию жирным шрифтом
Использовать таблицы, чтобы сделать информацию более удобной к восприятию
Следить за размером изображений, чтобы оптимизировать время загрузки страницы
Добавление квиза на сайт
Квиз - это маркетинговый инструмент, который может помочь в прогреве аудитории и выяснении её потребностей. Принцип квиза очень прост: пользователю предлагают ответить на несколько вопросов в форме теста, а по результатам анализа его ответов обещают дать что-то полезное или интересное.
Анализ социальных сетей
Также, как мы оценивали сайт, мы должны объективно оценить социальные сети компании. Мы подготовили точный список критериев оценки:
Позиционирование, стиль общения с подписчиками
Визуальная часть аккаунта
Рубрики и посты в профиле
Наличие таргетированной рекламы
Активности в социальных сетях
Создание аккаунта в компании Instagram позволит выделиться на фоне конкурентов. Инструменты Instagram помогут распространять полезный контент и продающие посты (в том числе и с помощью таргетированной рекламы). Можно использовать и контентные рубрики по примеру конкурентов.
Идеи для постов
Направления
Составьте пост о каждом из направлений, куда могут отправиться путешественники. Расскажите об особенностях страны и местности, интересных достопримечательностях, способах передвижения и питания. Рекомендуем прикрепить серию фото с пейзажами и излюбленными местами туристов.
Советы Посты с лайфхаками и советами - тот самый полезный контент,, о котором мы писали выше. Расскажите, как выбрать отель, который понравится всей семье, как составить культурную программу, чтобы осталось время на отдых. Можно даже публиковать чек-листы. Например, “Что должно быть в аптечке путешественника” или “Сбор чемодана. Как точно ничего не забыть”.
Путеводитель по стране/городу Расскажите об исторических и культурных местах, когда лучше их посещать, чтобы было меньше людей и получились красивые фото. Расскажите, чем может быть интересна каждая достопримечательность. Постарайтесь также собрать новые и неизвестные места.
Фото и видео Покажите своим подписчикам красоту курортов через камеру ваших клиентов. Пусть они посмотрят не отредактированные картинки фотографов, а фотографии и впечатления реальных людей.
Таргетинг
Для получения новых подписчиков и клиентов через социальные сети можно запустить таргетированную рекламу. Какие офферы лучше всего работают:
Розыгрыш отдыха
Где вы мечтаете побывать?
Горящие туры со скидкой
Подборка лучших предложений
Позиционирование
Создать коммуникационную стратегию на преимуществах: удобство сайта, открытость к диалогу с потенциальными клиентами
Сделать попытку создания собственных инфопродуктов: вебинаров, консультационных мероприятий
В маркетинговых кампаниях делать акцентная принципе «одного окна» для клиентов
Дополнительные рекомендации для маркетинговой стратегии компаний, занимающихся продажей туров
Контент-маркетинг
Создание и размещение в интернет пространстве полезной для клиентов информации помогает привлекать трафик, формировать доверие к компании и увеличивать конверсию. Самый простой способ – написание релевантных статей, основанных на популярных вопросах пользователей из сферы путешествий.
Продвижение на Яндекс.Картах
Если ваша компания имеет физический адрес, то рекомендуем создать карточку компании на Яндекс.Картах и получить синюю галочку, которая влияет на ранжирование, тем самым повышая эффективность органического трафика. Иными словами: в поисковиках одними из первых в строке поиска отображаются компании, имеющие свои карточки на Яндекс.Картах. Создайте для своей компании такую же карточку со всеми данными, чтобы выйти в топ поиска.
Подведём итоги
Перед продвижением туристической фирмы в интернете необходимо провести основательную подготовку - маркетинговый анализ. Вы должны провести анализ конкурентов и интернет сервисов, заняться оформлением сайта и социальных сетей, настроить таргетированную и контекстную рекламу. Все этапы имеют большое значение, поскольку непосредственно влияют на количество заявок, поэтому лучше доверить это специалисту! Вы можете оставить свои контакты, и мы рассчитаем стоимость заявки на покупку тура.
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта