IT онлайн-школа 

Кейс: разработка стратегии продвижения IT-школы от Сбера «Школа 21»: маркетинг, который работает на результат.

Как нам удалось подготовить стратегию продвижения школы цифровых технологи: от разбора воронки и аудитории до системы контента и автоворонок.

Креативы
Сфера образования
Продающий дизайн
Маркетинговая стратегия

О нашем агентстве

Мы тестируем креативы, воронки и форматы, которые затем масштабируем в рабочих стратегиях.
Помимо клиентских проектов, мы развиваем собственную SMM-школу
Мы — маркетинговое агентство «В точку».
За последние годы мы работали с крупными образовательными проектами: участвовали в развитии IT-направления Ozon Tech, запускали Route256, продвигали продукты uchi.ru и привлекали студентов для EdPro. Такой опыт дал нам глубокое понимание какие инструменты действительно приводят учеников.

О клиенте и задаче

Почему «красиво» не значит эффективно
В-третьих
Во-вторых
Во-первых
Точка А
Доходимость до отборочного тура. С момента регистрации до реальной записи доходило около 15% пользователей. С учетом силы бренда и продукта мы видели реальную возможность поднять эту цифру хотя бы до 20–25% — за счет увеличения количества касаний, автоворонок и ретаргетинга.
Точка приземления трафика. Почти весь поток пользователей велся на один единственный лендинг. При сложном продукте и многошаговой воронке такая схема превращает сайт в «узкое горлышко»: те, кто не готов сразу заполнять подробную анкету и проходить игру, просто выпадают из пути. Из практики мы видим, что квизы, чат‑боты и лид‑формы в таких случаях дают более высокую конверсию и аккуратно подводят человека к следующему шагу.
Креативы. Они были вылизанными, аккуратными, «по брендбуку». С точки зрения визуала это может казаться идеальным решением, но наш опыт показывает: во ВКонтакте такие глянцевые картинки почти всегда проигрывают живым фото и видео с людьми, эмоциями, легкой неряшливостью и историей. CTR страдает, а вместе с ним растет стоимость клика.
Мы разобрали всю цепочку взаимодействия: от клика до записи на отборочный интенсив
Мы прошли весь путь пользователя — от объявления до отборочной игры, изучили текущие креативы, анализ, CJM и рекламные каналы. Уже на этом этапе стало ясно: потенциал роста значительный, и стратегия должна быть комплексной.
IT-школа обратилась к нам за разработкой стратегии. Цель — увеличить количество регистраций, усилить конверсию на каждом этапе воронки и снизить стоимость заявки без потери качества.
маркетинговая стратегия для IT-школы
маркетинговая стратегия для IT-школы
Как мы превратили воронку в систему роста
Точка B
Мы сформировали целевую точку B — стратегию, в которой мы не просто поднимаем CTR и меняем баннеры, а усиливаем каждый шаг: от показа объявления до прихода на отборочный тур. Так у нас появилось три крупных блока роста: повышение CTR, рост конверсии в регистрацию и рост конверсии из регистрации в запись на обучение.
  • Шаг 1
    Объявления и креативы, которые реально кликают
    01
  • Шаг 2
    Альтернативные точки приземления: квизы, боты, лид‑формы, автоворонки
    02
  • Шаг 3
    Сопровождение, которое помогает человеку не «отвалиться» в середине пути: ретаргетинг, «кружочки» в боте, колл‑центр, дополнительные мотивации
    03

Креативы, на которые кликают: от пиксельной уточки до лиц студентов

Мы предложили использовать реальные виды городов, кампусы и даже фасады университетов, в которых проходит обучение. На знакомые здания аккуратно «вшивали» фирменные элементы: пиксельную уточку, логотип школы, легкую пикселизацию памятников и площадей. По нашему опыту, такие геопривязанные креативы стабильно поднимают CTR на 25–30%, и здесь мы опирались как на проекты для других клиентов, так и на наш SMM‑опыт.
Первая гипотеза — гео. 
Когда мы добрались до креативов, сразу задались вопросом: «Что сделает объявление максимально узнаваемым и своим для человека по ту сторону экрана?»
Примеры креативов:
Мы сфокусировались на лицах студентов и выпускников, на живых фото с кампусов, кадрах с мероприятий, эмоциях на их лицах. В идеале — использовать реальные лица и даже запускать кампании, таргетированные на друзей и окружение этих студентов во ВК. В одном из наших кейсов подобная тактика давала клики дешевле, потому что люди видят в рекламе знакомых и кликают почти инстинктивно.
Вторая гипотеза — лица.
Примеры креативов:
Во ВКонтакте добавился вертикальный видеоформат, и мы предложили клиенту не снимать «глянцевую рекламу», а записать живые вертикальные ролики на обычный смартфон: быстрая нарезка кампуса, фрагменты игры, студенты, которые на ходу рассказывают, зачем им школа и что она изменила. 
Третья гипотеза — видео и динамика. 
Для школьников и части студентов мы использовали связки с Minecraft, GTA, пиксель‑артом, котиками, легким самоироничным юмором: «Хочешь делать игры, а не домашку?», «IT — это не только про код, это про доход». Такие креативы вызывали отклик и позволяли говорить с аудиторией на её языке.
Четвертая гипотеза — мемы и геймерские отсылки. 
Примеры креативов:

ВКонтакте, Telegram и контекст: перераспределяем роли каналов

Мы предложили оставить Яндекс Директ в роли «ядра», особенно на старте, и не ломать то, что уже приносит заявки. Но параллельно усилить ВК и подключить ТГ — не как основной, а как дополнительный канал, который достанет аудиторию, не сидящую во ВК и не кликающую по контексту.
Telegram рассматривался как поле для автоворонок и точечных посевов — с пониманием, что заявки там дороже, но аудитория более осознанная
Во ВК мы выстроили связку: таргетированная реклама по гиперсегментированным аудиториям, посевы в тематических и локальных сообществах, лид‑формы с последующим переводом в автоворонку, ретаргетинг по событиям на сайте и в боте.
Разбирая каналы продвижения, мы увидели знакомую картину: около 80% заявок приходят из Яндекс Директа, а ВК и Telegram используются скорее по остаточному принципу. При этом именно ВК — наша сильная сторона: таргет, ручные посевы, работа с сообществами, лид‑формы.
Примеры креативов:

Сегментация аудитории: четыре жизненных сюжета

Возрастная аудитория 35+

Аудитории 35+ мы честно отвечали на внутренний вопрос: «Не поздно ли?» и добавляли аргументы про стабильность и безопасность: льготы для IT‑специалистов, IT‑ипотека, возможная бронь от армии для сыновей, профессии, которые вряд ли будут полностью заменены ИИ.
Те, кто хочет сменить профессию

Для тех, кто меняет профессию, фокус смещался на выгорание и страх устареть. Мы поднимали темы: «ИИ заменит ли твою профессию?», «Что делать, если ты чувствуешь, что не на своем месте», «Можно ли войти в IT, если ты боишься кода?». 
Студенты

Со студентами разговаривали про профориентацию и деньги. Они уже где‑то учатся, но не всегда понимают, куда идти после диплома. Для них работали фасады университетов, истории людей, которые сменили направление, сравнения зарплат в разных профессиях.
Школьники

Для школьников мы говорили языком игр, мемов и будущего: «Игры, а не домашка», «В IT не нужна вышка — можно зайти сразу после школы», упоминали ЕГЭ, бронь от армии, страх «не поступить» и заменяли его идеей: «Ты можешь пойти другим путем» 
Сквозная тема для всех сегментов — деньги. Мы не обещаем «золотые горы», но показываем медианные зарплаты по городу и сравниваем их с привычными профессиями. 
Вместо абстрактного «портрета целевой аудитории» мы собрали четыре живых сегмента и начали думать о каждом как о герое собственной истории:
04
03
02
01

Лидмагниты и профориентация: сначала польза, потом приглашение

Это могли быть PDF‑гайды и чек‑листы: список IT‑профессий будущего, подборка зарплат по IT‑направлениям в конкретном городе, пошаговый план старта карьеры в IT, гайд «Как совмещать IT‑обучение с основной работой». 
Результаты квиза не только дают человеку пищу для размышлений, но и становятся удобной точкой входа в автоворонку: дальше мы продолжаем общение уже с учетом его ответов.
Отдельный блок — профориентационные квизы и мини‑тесты: «Узнай, какая IT‑профессия тебе подходит», «Узнай, сколько ты можешь зарабатывать в IT в своем городе», «ИИ заменит твою профессию или нет?» .
Человек сначала приходит именно на пользу, триггерится на понятный для себя вопрос («Сколько я буду зарабатывать?», «Какая профессия мне подойдет?»), а уже после изучения материала становится гораздо более лояльным и мотивированным к регистрации.
Мы понимали, что далеко не все готовы прямо сейчас сразу идти в основной «отборочный тур». Поэтому в стратегию встроили лидмагниты — небольшие, но реально полезные материалы, за которые человеку не стыдно отдать контакт.

От клика до заявки: как мы усилили воронку на каждом шаге

Мы предложили несколько решений:
Воронка у школы была непростой: заявка, первая анкета, отборочная игра, просмотр 15–18‑минутного видео, расширенная анкета и только потом — запись на отборочный интенсив. Каждый шаг — риск потери части аудитории.
  • Во‑первых, автоворонки на базе чат‑ботов во ВКонтакте и Telegram.
    Бот брал на себя роль мягкого проводника: объяснял, зачем нужен следующий шаг, подбадривал, когда пользователь «зависал» на игре, отправлял мотивационные «кружочки» — короткие живые видео, в которых студент или куратор говорит: «Да, это непросто, но у тебя получится, дерзай». Между шагами мы добавляли сторителлинг, кейсы выпускников, ответы на частые вопросы.
  • Во‑вторых, ретаргетинг.
    Если человек кликнул по рекламе, но не зарегистрировался — догоняли его объявлением с другой формулировкой или лидмагнитом. Если зарегистрировался, но не дошел до игры — напоминали об этом в боте или через ретаргет во ВК.
    Если посмотрел видео, но не записался на на отборочный интенсив — показывали истории тех, кто дошел до конца и прошел обучение.
  • В‑третьих, колл‑центр.
    Клиент изначально строил воронку без звонков, чтобы не «тащить людей за руку». Мы предложили компромисс: колл‑центр не помогает проходить тест и не «выбивает» запись, а просто отвечает на вопросы, снимает барьеры, мотивирует тех, кто застрял на каком‑то этапе, и при необходимости верифицирует контакты. Общение можно вести как по телефону, так и в мессенджерах — Telegram и WhatsApp. 
  • Наконец, мы предложили протестировать гипотезу сокращения воронки
    Мы предложили протестировать гипотезу сокращения воронки: убрать первую анкету и игру, оставив только видео и заполнение расширенной анкеты. Да, у такой гипотезы много возражений, и мы их прекрасно понимаем, но в ситуациях, когда «все горит красным», такой тест может дать более дешевые заявки, а это критично для выполнения KPI.

Медиапланы и запуск: как мы упаковали стратегию в рабочий набор

Так команда клиента получает не абстрактную «концепцию», а готовый к внедрению набор инструментов, который позволяет быстро стартовать и масштабировать самые эффективные связки.
Отдельно описали гиперсегментацию аудитории, боли и УТП для каждого сегмента и подготовили объявления, которые можно сразу запускать в тесты.
Стратегию мы собрали в единый рабочий пакет: презентация + «рабочие файлы». Внутри — медиапланы по ВК и Telegram с распределением бюджета, готовые посты и тексты под сегменты, схема запуска ВК‑таргета с геосегментацией и примерами креативов, медиаплан по Яндекс Директу, отдельный медиаплан по таргету и варианты лид‑форм.

Итоговая стратегия: не реклама, а система привлечения мотивированных кандидатов

  • креативы с локальными объектами, мемами и лицами студентов,
  • видеоформаты под разные сегменты,
  • квизы, чат‑боты и лид‑формы,
  • автоворонки во ВК и Telegram,
  • колл‑центр, который помогает, а не «продает любой ценой»,
  • мультиканальный трафик (Яндекс Директ, ВК, ТГ) с понятными ролями каждого канала,
  • ретаргетинг на каждом этапе воронки.
В результате мы разработали многоуровневую систему, которая усиливает весь цикл взаимодействия с пользователем: от первого касания до заявки. В ней есть все ключевые элементы:

Об агентстве

Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях

Алексей Лигер
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.

Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере

Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

г. Москва

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

г. Саранск

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».
Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России