Во‑первых, автоворонки на базе чат‑ботов во ВКонтакте и Telegram.
Бот брал на себя роль мягкого проводника: объяснял, зачем нужен следующий шаг, подбадривал, когда пользователь «зависал» на игре, отправлял мотивационные «кружочки» — короткие живые видео, в которых студент или куратор говорит: «Да, это непросто, но у тебя получится, дерзай». Между шагами мы добавляли сторителлинг, кейсы выпускников, ответы на частые вопросы.