Продвижение детских центров,
школ и кружков в соцсетях
(Вконтакте, Инстаграм)
Расскажем о том, как комплексно продвигать детские проекты в социальных сетях, покажем кейсы и лучшие примеры. Узнаете как привлекать клиентов для частных детских студий, курсов, обучающих секций и т.д.
Структура статьи
В статье мы рассмотрим основные блоки для привлечения клиентов через соцсети:
- Как правильно упаковать сообщество в Инстаграм и Вконтакте. Примеры.
- О чем писать в сообществах. Примеры публикаций и популярные рубрики.
- Лучшие акционные предложения, которые применяются для привлечение клиентов в частных детских школах.
- Что нужно знать про таргетированную рекламу. Примеры рекламных креативов.
- Выводы в продвижении школьного образования и частных детских центров.
SMM-продвижение детских «развивашек» направлено на одну из самых, на наш взгляд, требовательных и активных интернет-аудиторий - мамы и папы детей и подростков. Кроме этого такое продвижение работает в условиях высокой конкуренции - контента о детях и для детей в интернете много.
Мамы разновозрастных детей много времени проводят в социальных сетях, ищут там ответы на свои вопросы, вступают в различные сообщества, подписываются на интересные им тематические аккаунты и проекты.
Кейс покажет, как с помощью нехитрых инструментов настроить эффективное продвижение и позиционирование проекта для детей и подростков в интернете.
Мамы разновозрастных детей много времени проводят в социальных сетях, ищут там ответы на свои вопросы, вступают в различные сообщества, подписываются на интересные им тематические аккаунты и проекты.
Кейс покажет, как с помощью нехитрых инструментов настроить эффективное продвижение и позиционирование проекта для детей и подростков в интернете.
Кейсы продвижения детских центров, школ и кружков от агентства интернет-маркетинга «В точку» t4ka.ru
Инструкция для привлечения клиентов
в детские образовательные школы через социальные сети
в детские образовательные школы через социальные сети
Статья для руководителей и маркетологов данных сфер:
Частный детский сад, центр
Ментальная арифметика, скорочтение
Детская музыкальные школы
Школа по подготовке курсов ЕГЭ и ГИА
Школа детского балета
Школа английского языка
Детская школа программирования
Футбольная школы для детей
В SMM-стратегию входят четыре наиболее крупных услуги:
1
Дизайн
Разработка фирменного стиля, упаковка и первичное наполнение сообществ(Вконтакте, Инстаграм)
2
Контент
Реализация контентной стратегии, написание публикаций и адаптация под разные социальные сети
3
Акции
Разработка уникального торгового предложения, проработка воронки продаж, лидмагнита и позиционирования
4
Реклама
Запуск таргетированной рекламы на целевую аудиторию
Дизайн для детского образования
Подготовили для вас примеры и лучшие практики оформления сообществ для детских школ и кружков
Упаковка проекта
для ВКонтакте
для ВКонтакте
Группу проверьте по чек-листу, чтобы сообщество было готово к трафику и не потеряло определенный % заявок:
- Запоминающаяся и не перегруженная дизайном обложка группы. Схожая по оформлению аватарка и короткое и простое имя и название сообщества с ключевыми словами по теме, а также активная кнопка.
- Заполненное актуальное описание сообщества, карта и закреплённые посты на стене. Все это инструменты для ориентации потенциального клиента в вашем сообществе.
- Перечень контактов, приведенный в группе, а также обсуждения с записью на пробное занятие, отзывами и другой информацией, фото- и видеоальбомы повышают доверие пользователя к сообществу, сокращают с потенциальным клиентом "дистанцию" и, что самое главное, облегчают ему поиск информации.
- Виджеты и приложения для сбора лидов и составления баз данных потенциальных клиентов: анкета, рассылка, и приложения для удобства общения с клиентами: приветствия в сообщениях, чат-бот.
- Регулярное администрирование группы и крепкий комьюнити-менеджмент для «прогрева» аудитории.
Упаковка проекта
для Инстаграм
для Инстаграм
Инста-сообщество детского центра также проверяется/создается по нескольким ключевым пунктам:
- Короткое и простое имя профиля.
- Конкретная «шапка» без воды, с сильными глаголами, ссылками, акциями и выгодами.
- Запоминающаяся аватарка и общее оформление страницы с обложками вечных сториз. Вспомните, что оформленная витрина в магазине увеличивает желание купить товар.
- Регулярное администрирование группы и крепкий комьюнити-менеджмент для «прогрева» аудитории.
Подготовка контента
для продвижения детского центра
Инструкция по составлению лучшего контент-плана для детских образовательных школ
Подготовка контента для сообществ в соцсетях
Современные родители пресыщены контентом о детях. Неудивительно, ведь о них пишут буквально везде. Детским развивающим центрам и кружкам, школам и лагерям приходится конкурировать за внимание потенциальных клиентов, реализовывая свои разнообразные контент-стратегии. Опытные маркетологи рекомендуют:
- Учитывать локальность данного бизнеса (актуально, если мы продвигаем не онлайн-школу). Следует публиковать тот контент, который будет уместен для населения конкретного города и впишется в специфику региона. Так для городских жителей будут интересны подборки новых мест для прогулок с детьми, а те, кто живут близко к природе по достоинству оценят посты про безопасность детей на прогулках в лесу, идеи для простых поделок с использованием природных материалов.
- Формировать у родителей доверие к себе и своим услугам. Здесь с помощью постов, сториз, рекламных акций и другого многообразного контента вы можете доказать родителям - вы оказываете качественные услуги, привлекаете квалифицированных специалистов и создаете безопасную и увлекательную среду для обучения детей. Отстройтесь от недобросовестных конкурентов, которых сегодня на рынке детских "развивашек" столько, что глаза разбегаются.
- Создавать грамотный комьюнити-менеджмент. Мамы и папы в поиске идеального продукта для своего ребенка активно "шерстят" интернет-пространство, в частности, социальные сети. В сообществах и аккаунтах они спрашивают, делятся своим опытом, спорят. Всё это, с одной стороны, позволяет формировать собственное комьюнити, с другой - повышает риск возникновения негативной атмосферы в сообществах, напряженного взаимодействия с клиентами. Проекту нужен менеджер, умеющий грамотно отвечать на вопросы, пресекать конфликты и отрабатывать плохие отзывы для сохранения репутации.
- Сформировать ценность продукта. Парадокс: современные родители стремятся записать свое чадо на разные занятия, при этом ценность детского дополнительного образования считается не очевидной (в отличие от продавцов детского питания или одежды). Поэтому кто сумел донести до потенциальных клиентов эту ценность и убедить их, что занятия пойдут детям только на пользу и не перегрузят психику, тот и имеет хорошие продажи.
Чтобы повышать охваты постов, привлекать новую аудиторию, "прогревать" подписчиков и получать заявки из соцсетей, в нише детского дополнительного образования следует использовать все типы контента — информационный, рекламный, обучающий, развлекательный, вовлекающий, репутационный. Приведём примеры.
Ирина Мишина
Копирайтер
Акции и рекламные предложения
Подготовили для вас примеры и лучшие практики оформления сообществ для детских школ и кружков
Подготовка уникального торгового предложения
Чтобы подписчики стали клиентами, регулярно сообщайте где, когда и какие занятия проводите. Посты и истории покажут всю важную информацию, а потенциальные и текущие клиенты ничего не пропустят. Вы, в свою очередь, подкрепите свою репутацию заботой и профессиональным подходом.
Развлекательный и вовлекающий контент
Розыгрыши и конкурсы (отчасти и рекламный контент). Проводятся для повышения охватов и активности, а также — для привлечения новой аудитории. Чаще всего используется механика — подписка + лайк + упоминания друзей в комментариях. Разнятся тематики, инфоповоды и призы.
Игры также способны повысить охват и активность. Подписчики отвлекаются от потока информационного контента, могут блеснуть знаниями и немного почувствовать себя экспертами. Форматов много: ребусы, задачи, головоломки, лабиринты, задачки на внимательность.
Тесты и опросы (отчасти и рекламный контент). Эти форматы встречаются реже, зато позволяют клиентам не только развлечься, но и поближе узнать себя, поразмыслить над разными вопросами. Жаркие дискуссии в комментариях под такими постами на самые острые темы обеспечены. Кроме этого в таких постах можно замаскировать офферы, акции, побуждения к записи на курсы и занятия.
Тесты и опросы (отчасти и рекламный контент). Эти форматы встречаются реже, зато позволяют клиентам не только развлечься, но и поближе узнать себя, поразмыслить над разными вопросами. Жаркие дискуссии в комментариях под такими постами на самые острые темы обеспечены. Кроме этого в таких постах можно замаскировать офферы, акции, побуждения к записи на курсы и занятия.
С помощью бэкстейджа родители заранее могут увидеть центр/студию/школу снаружи и внутри, познакомиться с командой, узнать об успехах организации. И даже на пробное занятие отправить ребенка со спокойным сердцем.
Ирина Мишина
Копирайтер
Важный момент: фото- и видеосъемка детей с последующим использованием материалов на сайте и в соцсетях оформляется только письменным разрешением. Его легко подписать у мам и пап, достаточно подготовить бланки
Информационный, обучающий и репутационный контент
Подписчики сами обучают и тренируют своих детей, заручившись вашим контентом и поддержкой. При этом доверие и интерес к вашему проекту растёт. Для подготовки таких постов не требуется много ресурсов, а вот много сохранений, если тема интересная и актуальная, вам гарантированы.
Лид-магнит
Контент не ограничивается только постами, историями, розыгрышами и акциями. Акционные предложения и офферы (лид-магниты) тоже входят в контент-стратегию любого проекта. В продвижении детских развивающих центров ими могут стать:
- Скидка на абонемент/курс/подписку. Причем важно акцию ограничить в сроках, чтобы создать у потенциальных клиентов потребность успеть воспользоваться выгодным предложением.
- Бесплатный пробный урок. Пишете пост с призывом, доносите ценность и выгоду предложения до покупателя и объясняете, как получить подарок. Всё!
- Чек-лист. Создается один раз, а лиды и конверсия прибавляются при каждом его скачивании с официального сайта.
Таргетированная реклама для детских центров
Детские развивающие центры, секции, клубы и школы работают как другие коммерческие организации благодаря непрерывному потоку клиентов, иначе обучать в один прекрасный момент станет некого. В начале рекламной кампании делаем три шага.
1
Ставим цель
В рекламной стратегии детских развивашек это, в первую очередь, лиды и заявки.
2
Определяем весомые преимущества перед конкурентами
Они должны отвечать запросам целевой аудитории (ЦА), так как в процессе создания рекламных кампаний эти преимущества станут выгодами для клиентов и офферами для рекламных креативов (объявлений). Что можно считать преимуществами с учетом трендов рынка? Востребованные направления/программы обучения; разумные цены; актуальность продукта/услуги (с учётом сезонности) и дополнительные продажи (возможно ли масштабировать курс/программу?).
3
Прописываем сегменты ЦА
Данный бизнес (за исключением онлайн-проектов) все-таки локальный, поэтому первой характеристикой аудитории будет место проживания. Дальнейшее дробление аудитории на сегменты обычно происходит на основе возраста, рода занятий и дохода, а также возраста детей. Таким образом выделяются 4 основных сегмента ЦА, наиболее подходящие для этой ниши:
- Женщина 22–35 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе. Один ребенок или двое детей в возрасте до 5 лет, средний доход, без особых интересов - зациклена на детях. Для такой ЦА главное занять ребенка, потому что сил и времени делать это самостоятельно нет.
- Женщина 35-40 лет, в декрете или работающая онлайн/в офисе. Один ребенок или двое детей в возрасте до 12 лет, средний или высокий доход, интересуется детьми. Задача аналогичная.
- Женщина 40-55 лет, работает в офисе или имеет свой небольшой бизнес. Один ребенок или несколько детей в возрасте до 18 лет, средний или высокий доход. Широкий круг интересов, есть задача по всестороннему развитию детей и их подготовке к различным экзаменам в школе
- Рекомендуется также настраивать рекламу на следующие сегменты аудиторий: прямые и косвенные конкуренты; активные подписчики в группах конкурентов; пользователи, подписавшиеся на тематические группы родителей; пользователи с интересами: есть дети, родители, другие.
4
Определяем точки контакта
На них ведём трафик и собираем лиды. Ими могут быть (как вместе, так и по отдельности: сайт, приложение, сообщество/аккаунт.
Примеры креативов для запуска рекламы
Не оставляем без внимания всех тех, кто обратил внимание на ваш контент, на ваш аккаунт или сайт: просмотрел, поставил лайк, оставил комментарий. Собранные лиды можно будет использовать для ретаргета. Плюсом к этой аудитории ретаргетинга может стать холодный трафик (те, кому мы еще не показывали свою рекламу и нам только предстоит познакомиться) и текущие клиенты.
Для сбора лидов в Instagram и Facebook используем сервис Lead Ads, чтобы "прицеливаться" на аудитории по их интересам и настраивать мгновенную отправку письма клиенту, который оставил заявку в лид-форме. В ней рекомендуют прописывать не менее 2 вопросов, чтобы отсеивать совсем незаинтересованных людей.
Во ВКонтакте запускаем для рекламы «универсальную запись» с utm-меткой и переходом на сайт и «Сбор заявок» - ведём трафик на анкету, закрепленную в виде приложения в сообществе. В ней потенциальный клиент без перехода на сайт может сразу оставить свои контактные данные, чтобы записаться на бесплатные или платные занятия.
Действующим и старым клиентам, которые уже давно не покупали, можно показать рекламу с отдельным предложением - продление обучения со скидкой, дополнительные занятия в подарок, специальные акции для "старичков".
Для сбора лидов в Instagram и Facebook используем сервис Lead Ads, чтобы "прицеливаться" на аудитории по их интересам и настраивать мгновенную отправку письма клиенту, который оставил заявку в лид-форме. В ней рекомендуют прописывать не менее 2 вопросов, чтобы отсеивать совсем незаинтересованных людей.
Во ВКонтакте запускаем для рекламы «универсальную запись» с utm-меткой и переходом на сайт и «Сбор заявок» - ведём трафик на анкету, закрепленную в виде приложения в сообществе. В ней потенциальный клиент без перехода на сайт может сразу оставить свои контактные данные, чтобы записаться на бесплатные или платные занятия.
Действующим и старым клиентам, которые уже давно не покупали, можно показать рекламу с отдельным предложением - продление обучения со скидкой, дополнительные занятия в подарок, специальные акции для "старичков".
Более 10% заявок может принести вот такая реклама. В качестве иллюстрации для данного креатива может использоваться как фотография, так и видео.
Для её подготовки в разделе обсуждений сообщества создается новая запись, под которой любой желающий может оставить контактные данные (заявку на занятия для своего ребёнка). Ссылка на эту запись помещается в рекламный пост и запускается.
Плюс этого способа - социальность. Люди видят предыдущие заявки и это для них лучший аргумент доверять компании. Минус способа - раскрытие контактов. Не каждый пойдет на такое.
Стоимость заявки в нише детских центров и образовательных школ
Стоимость заявки для лучших аудиторий и лучших объявлений в этой нише составляет примерно от 150 до 490 рублей.
Выводы
Детское дополнительное образование - перспективная и прибыльная ниша. В ней интересно развиваться и продвигаться: много инструментов, активная аудитория родителей, относительно сложный и красочный контент.
- 1Следите за упаковкой сообщества или аккаунта и создавайте крепкий комьюнити-менеджмент для отработки поступающих вопросов, отзывов и для формирования хорошей репутации компании1
- 2Реализуйте насыщенную контент-стратегию. Используйте разные форматы контента, смело миксуйте их и тестируйте, что больше всего нравится вашим подписчикам2
- 3Включайте таргет. Да, это не бесплатно, зато результативно. Опыт показывает, что доходимость на занятия обеспечивают качественная отстройка от конкурентов, упаковка оффера под ЦА и работа с базами ретаргетинга3
- 4Сами станьте немного ребёнком и с таким позитивом и верой в себя реализуйте свои проекты и начинания!4
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Алексей Лигер
Директор рекламного агентства «В точку»
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ИП Лигер А.В.
ИНН: 132609175387
ИНН: 132609175387
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110
+7 (927) 97 52 110
г. Москва
ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11
+7 (927) 174 43 11
г. Саранск
«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Instagram и Facebook, продукты компании Meta, признаны экстремисткой организацией в России