Top.Mail.Ru

SMM-агентство: привлекаем реальных клиентов, а не клики и подписчиков

Кейсы продвижения в социальных сетях

Кейс продвижения call-центра в нише по подбору персонала

К нам обратился Call-центр в Кишинёве с задачей набрать сотрудников в компанию по телемаркетингу.
Написать мне в telegram - Дарина pro движение | MOTION PR

Основные параметры таргета

1) Кишинёв и +10 км от города

2) русский язык

3) Сначала сегментировали по интересам, потом просто большую часть времени лили на широкую аудиторию

таблица с гипотезами

Посадочные страницы

Сразу начали с тестирование нескольких посадочных страниц:

1) Лендинг заказчика на tilda (с минимальными доработками с нашей стороны)

2) Квиз на марквиз:
3) Мини-лендинг на taplink
4) Одноэкраник на tilda:
5) Страницы Instagram и Facebook
Лендинг заказчика приносил нестабильный поток заявок, а цена постоянно прыгала:

Ежедневная сводка лидов и их стоимости по лендингу заказчика

Относительно квиза, который в этот же период времени приносил более стабильные заявки:

Ежедневная сводка лидов и их стоимости по квизу

Поэтому было решено перестать лить трафик на лендинг заказчика, большую часть бюджета распределить на квиз, а остальное выделить на тестирование однослайдника и мини-лендинга на taplink:
CPL по одноэкранику и мини-лендингу тоже был не стабильный.

Лидогенераци через direct тоже особо не пошла:

Ежедневная сводка лидов и их стоимости по трафику на соц сети

Поэтому, мы решили сконцентрироваться на гипотезе с квизами, и далее стали её масштабировать:

Результативность квизов

Упрощали кол-во вопросов, игрались с картинками:
Делали квиз чисто на женскую, с давлением на эмоциональную составляющую работы и на гибкий график и дружелюбный коллектив:
Делали квиз на чисто мужскую аудиторию, с акцентом на возможность заработка без потолка:

Возрастная сегментация

Изначально для таргета сегментировали ЦА по следующим возрастным категориям:

1) 18 - 30

2) 30 - 48

3) 48 - 65

Далее поменяли на

1) 18 - 21

2) 22 - 30

3) 30 - 48

4) 49 - 65

Но в квизах использовали, следующие возрастные разделения:

1) 18-25

2) 26-30

3) 31-49

От 50 и старше

Потом убрали категорию 18-21, так как от заказчика пришла ОС о том, что студентов не нужно, так как они не могут выходить на полный день.

Далее оказалось, что очень большой трафик в возрастной категории пенсионеров.

В итоге вернули аудиторию студентов, и обрезали пинсионеров)

И основную часть времени лили на общую аудиторию 18-45.

SMM

контент-план

Визуал профиля ДО/ПОСЛЕ:

Креативы

Придерживали корпоративных цветов. Делали ресайзы, так как динамика фб плохо адапировала крео

Пак 1:
Пак 2:
В 3ем паке уже решили поиграться с цветами и слегка отклониться от корпоративных, что бы пробить баннерную слепоту, так как как будто каждый житель Кишинёва уже видел нашу рекламу)

Пак 3:
Пак 4:
Из 4го пака очень хорошо работали крео с этим парнем (их было больше вариаций, не могу найти :)):
Но к большому сожалению, заказчик попросила его убрать, так как сотрудник не хотел светить лицом в рекламе(

Было много подписок на паблик и хорошая конверсия в лид.

Пак 5:
Внимание, друзья, КРЕАТИВ ВСЕХ КРЕАТИВОВ! Самый долгоживущий креос, который принёс самые дешёвые лиды:
Я думаю, что это баннер сработал лучше всего, так как на нём не было людей и он смог срезорнировать с большим кол-во потенциальных сотрудников.

Трудности

Также сталкивались с тем, что часть лидов оставляла аудитория, которая говорит на молдавском языке, хотя таргет был выставлен "русский язык" и в крео и посадочные на русском, и прописывали на баннерах и посадочных, что работа на русском языке)

Результат

В целом, мы стабильно приводили +-20 лидов в день в районе 2$. Могли делать лиды дешевле, но тогда бы страдал объём.
2х недельные отчеты:

Результат

Понравился кейс? Буду благодарна, если поделишься своими мыслями в комментариях 🙂👇

Подписывайся на наш telegram-канал: Дарина pro движение | MOTION PR
Исследования