Маркетинговая стратегия продвижения службы дезинфекции, конкурентный анализ, настройка рекламы.

Анализ рынка дезинфекции

В самом начале следует проанализировать рынок, предложение и конкурентов. Это позволит выявить собственные недостатки, составить УТП и выделиться среди конкурентов.

Исследование внутренней среды компании

Для наиболее эффективного продвижения необходимо провести тщательное исследование внутренней среды компании. Мы составили таблицу для служб дезинфекции, куда добавили:

• Сегментирование клиентов и их потребностей по методу 5W
• Карту потребителя: группы целевой аудитории, их задачи и боли

Анализ сайтов и социальных сетей конкурентов

В первую очередь необходимо провести анализ сайтов и страниц конкурентов. На какие показатели следует обратить внимание:

• Общее впечатление от сайта
• Позиционирование
• Функциональность
• SEO-оптимизированность
• Дизайн

Анализ данных интернет-сервисов

После анализа конкурентов необходимо изучить спрос на предоставляемые услуги в вашем городе. Для этого следует проанализировать частоту запросов при помощи сервиса Яндекс.Вордстат. Необходимо смотреть частоту запросов как по всей стране, так и в вашем регионе.

Анализ ситуации на рынке в контекстно-медийной рекламе

Далее необходимо рассмотреть, какие компании в вашем регионе размещают контекстную рекламу. Для этого откроем поисковики Яндекс и Google, введём запрос «дезинфекция город N» и проанализируем полученные результаты.

Маркетинговый анализ сайта и социальных сетей службы дезинфекции

Когда мы изучили сильные и слабые стороны конкурентов, необходимо заняться работой над своими социальными сетями и сайтом.

Всё то, что мы подмечали у конкурентов, необходимо также оценить у себя.
Также особое внимание стоит обратить на:

• Каталог услуг с фильтрацией
• Наличие онлайн-консультанта
• Личный кабинет
• Раздел с отзывами
• Цены и акции

Те разделы сайта, которые проседают в сравнении с конкурентами, необходимо довести до ума.

На что стоит опираться:

• Первый блок – самый важный, в нём следует указать офферы. Именно он решает, задержится ваш потенциальный клиент на сайте дольше или предпочтёт поискать другие варианты.
• И прописывать офферы лучше в конкретных цифрах и показателях компании, чтобы потребитель видел потенциальную выгоду.
• Текст на сайте следует прописывать через формулу: свойства – выгода – выгода за счёт чего.
• Обращаться к аудитории следует на “вы “, так получится охватить больше групп разных возрастов.
• Дизайн сайта должен делать акценты на офферах для визуального восприятия нужного контента.

Индекс качества сайта - это показатель того, насколько полезен сайт для пользователей с точки зрения Яндекса. При расчёте индекса учитываются размер аудитории сайта, степень удовлетворённости пользователей, уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса и другие критерии.
Как повысить ИКС:

• Заполнить title и description (заголовок и краткое описание ресурса)
• Выкладывать только уникальный контент и изображения для страниц
• Использовать заголовки и подзаголовки H1, H2, H3 и тд.
• При публикации изображений заполнять тег alt (альтернативный текст)
• Выделять ключевую информацию жирным шрифтом
• Использовать таблицы, чтобы сделать информацию более удобной к восприятию
• Следить за размером изображений, чтобы оптимизировать время загрузки страницы

Квиз - это маркетинговый инструмент, который может помочь в прогреве аудитории и выяснении её потребностей. Принцип квиза очень прост: пользователю предлагают ответить на несколько вопросов в форме теста, а по результатам анализа его ответов обещают дать что-то полезное или интересное.

Также, как мы оценивали сайт, мы должны объективно оценить социальные сети компании. Мы подготовили точный список критериев оценки:

• Позиционирование, стиль общения с подписчиками
• Визуальная часть аккаунта
• Рубрики и посты в профиле
• Наличие таргетированной рекламы

Создание аккаунта в компании Instagram позволит выделиться на фоне конкурентов. Инструменты Instagram помогут распространять полезный контент и продающие посты (в том числе и с помощью таргетированной рекламы).
Можно использовать и контентные рубрики по примеру конкурентов.
Социальные сети также помогают в выполнении задач бизнеса:

• Выполнение плана продаж

Продвижение услуг компании в социальных сетях и лидогенерация

• Повышение охвата бренда и его узнаваемости

Разработка контент-плана, партнёрские и реферальные программы, спецпроекты

• Повторные продажи

Общение с клиентами в социальных сетях, выстраивание диалога с аудиторией, экспертные рекомендации, быстрое реагирование

• Привлечение молодых специалистов

Формирование партнёрских программ с кафедрой учебных заведений и студенческими сообществами

Для получения новых подписчиков и клиентов через социальные сети можно запустить таргетированную рекламу.
Какие офферы лучше всего работают:

• Избавим от паразитов с первого раза
• Уничтожьте грызунов навсегда
• Избавим от вредителей за 50 минут

Настраиваем ретаргетинг по целям:
Посещение страниц определенного раздела (юрлица, физлица);
Посещение страницы определенной услуги;

Отсекаем нецелевую аудиторию:
время посещения сайта-минимум 30 сек.
Устанавливаем время жизни списка ретаргетинга
В2С не более 2х недель. В2В - 1-2 месяца

• Юрлица упор на квалификацию и рекомендации
• Физлица на предложения со скидкой для конкретной услуги.
• Также тестируем объявления с отсылкой на получение бесплатной консультации («Давайте мы вам позвоним и за две минуты подскажем как поступить в вашем конкретном случае»).

Создание канала на YouTube

Для продвижения своих услуг можно также задействовать YouTube. Мы собрали несколько советов по публикации видеороликов:

• Подбираем ключевые слова в Яндекс.ВордСтат и подсказках Ютубе
• В названии видео используем 2-3 поисковых ключа. Например, «3 способа вывести муравьёв»
• Добавляем уникальное описание на 6-8 предложений с использованием поисковых запросов
• Добавляем минимум 10 тегов, используя Яндекс.ВордСтат
• Добавляем ссылку на сайт в описание под видео

Контент-маркетинг

Создание и размещение в интернет пространстве полезной для клиентов информации помогает привлекать трафик, формировать доверие к компании и увеличивать конверсию. Самый простой способ – написание релевантных статей, основанных на популярных вопросах пользователей.
Площадки публикаций для b2b:

• Региональные СМИ
• Нативная реклама в отраслевых журналах

Виды публикаций:

• Обучающие статьи
• Аналитические обзоры
• Кейсы

Продвижение на Яндекс.Картах

Рекомендуем создать карточку компании на Яндекс.Картах и получить синюю галочку, которая влияет на ранжирование, тем самым повышая эффективность органического трафика. Иными словами: в поисковиках одними из первых в строке поиска отображаются компании, имеющие свои карточки на Яндекс.Картах. Создайте для своей компании такую же карточку со всеми данными, чтобы выйти в топ поиска.