Комплексное продвижение стоматологий в соцсетях. Поиск клиентов.

Есть лишь одна вещь, о которой люди будут заботиться во все времена, вне зависимости от их желаний и финансового положения - это здоровье. Поэтому предоставление стоматологических услуг будет актуально всегда. Даже в условиях кризиса или пандемии стоматология найдёт своих клиентов. Главное - правильно рассказать о своих услугах, донести их ценность. При выборе стоматологической клиники, потенциальный клиент должен выделять именно вашу из общей массы, поэтому так необходимо серьёзно заняться ведение своих социальных сетей на постоянной основе.

Как придумать ник для страницы стоматологии:

• Лучше всего добавить сферу вашей деятельности (stomatology, clinic) и название.
• Постарайтесь избежать частого повторения одинаковых букв, это затруднит поиск аккаунта.
• Не стоит ставить в название цифры, их никогда не запоминают.

В основной строке напишите название компании и род деятельности, а в описание можно добавить свои преимущества и уникальные предложения. Важно указать способ связи, это может быть ссылка на сайт, мессенджер или форму для заявок. Также напишите свой адрес и часы работы.

На аватар можно поместить ваш логотип крупным шрифтом на однотонном фоне. Также подойдёт ваша фотография на пастельном фоне.
Актуальные истории - одна из первых вещей, которые будет просматривать ваша новая аудитория. Поэтому важно поместить туда всю полезную и нужную информацию, а также не забыть о красивом оформлении.

Что закрепить в актуальные истории:

• Как добраться

Покажите на карте, как к вам можно пройти от станции метро или остановки автобуса. Удобно обозначить точный маршрут стрелочками.

• Акции

Закрепите все акции и скидки в отдельной папке, чтобы их всегда можно было найти. Не забывайте своевременно обновлять информацию.

• Наша клиника

Проведите тур по всем кабинетам и помещениям. Покажите подписчикам, что у вас приятно находиться, везде чисто и красиво. Вы может прикрепить фотографии каждой зоны или сделать целый видеотур.

• Отзывы

Пусть все видят, что клиенты остаются довольны работой врачей и качеством оказанных услуг. вы можете попросить написать отзыв в мессенджер или заснять рассказ пациента сразу после посещения клиники. Не забывайте добавлять новые актуальные отзывы.

• Услуги

Поместите информацию о популярных услугах их стоимости и особенностях. Также можно подкрепить это фотографиями до/после.

Посмотрим, как будет выглядеть шапка профиля!

Укажите название клиники и сферу оказываемых услуг (стоматология).
Давайте взглянем на несколько примеров.

Что лучше указать в описании:

• Название фирмы и сфера оказываемых услуг
• Описание основных услуг несколькими предложениями
• Основные преимущества
• Уникальные предложения
• Контакты, сайт, адрес, часы работы

Советуем оформить текст так, чтобы он легко читался. Разделите его на абзацы, добавьте маркированные списки. чтобы можно было быстро найти важную для них информацию.

Сюда можно поместить название клиники, какие-либо характерные для сферы предметы (зуб, ирригатор и т.д.). Если вы частный стоматолог, который работает на себя, то это может быть ваша фотография на фоне имени или логотипа. Также вы можете добавить на баннер слоган или уникальное предложение.

• Досконально изучить свою целевую аудиторию

Чётко пропишите портрет ваших клиентов, разделите их на группы, определите боль каждой категории, подумайте, какое предложение может её закрыть.

• Учитывать геопозицию аудитории

Необходимо учитывать местоположение ваших потенциальных клиентов и то, как оно может повлиять на их предпочтения в выборе дизайна.

• Определить свой стиль

Подумайте, как вы хотите восприниматься аудиторией, как будете обращаться. Если у вас будут свои шутки и персонажи в сторис - прекрасно, это помогает наладить доверительные отношения с подписчиками. Не бойтесь открыто взаимодействовать и общаться с аудиторией.

• Необходимо донести ценность услуги

Клиент должен увидеть потенциальную выгоду и преимущество при выборе вас как исполнителя. Рассказывайте принципы работы, чем отличаются ваши работы от конкурентов.

• Развлекательный и вовлекающий контент

На аккаунте нужно постоянно поддерживать активность. Постарайтесь устраивать опросы, игры и другие активности. Это можно делать как в сторис, так и в постах. Главное - подписчики должны как можно больше реагировать на ваш контент: комментарии, ответы и реакции на истории, участие в опросах.

• Информационный и репутационный контент

Не забывайте приносить подписчикам пользу своими публикациями. Пусть они будут заходить в ваш профиль не только посмотреть цены и услуги, но и почитать что-то полезное и увлекательное

• Продающий контент

Всё же главная цель - продать услугу пользователю. Составьте уникальное торговое предложение, приведите причины для покупки, расскажите о преимуществах. Напоминайте об уже существующих предложениях, выкладывайте новые. Также не пренебрегайте предоставлением скидок и введением акций, пусть и краткосрочных, это будет побуждать подписчиков к покупке.

Покажите, как преображаются улыбки ваших клиентов после посещения врача. Напишите под фото об изначальных жалобах пациента, какая работа была проделана и какой врач занимался лечением.

Все доверяют мнению квалифицированных специалистов больше. Выкладывайте советы врачей в текстовом и видеоформате.

Не следует только продавать услуги в вашем аккаунте, дайте аудитории что-то полезное. Например, вы можете рассказать о вреде кофе или о том, как правильно выбрать зубную щётку.

Предложите подписчикам задать интересующие их вопросы, а квалифицированные врачи ответят на них текстом или снимут видео.

Мы собрали предложения, которые лучше всего привлекают аудиторию:

• Бесплатная консультация у врача
• Скидка новым клиентам
• Акция на услуг (лечение кариеса, коронка, профессиональная гигиена)