Комплексное продвижение стоматологий в соцсетях. Поиск клиентов.

Мы составили пошаговый план рекламы вашего бизнеса, где собрали советы по оформлению социальных сетей, примеры публикаций и всю нужную информацию для настройки таргетированной рекламы.
Есть лишь одна вещь, о которой люди будут заботиться во все времена, вне зависимости от их желаний и финансового положения - это здоровье. Поэтому предоставление стоматологических услуг будет актуально всегда. Даже в условиях кризиса или пандемии стоматология найдёт своих клиентов. Главное - правильно рассказать о своих услугах, донести их ценность. При выборе стоматологической клиники, потенциальный клиент должен выделять именно вашу из общей массы, поэтому так необходимо серьёзно заняться ведение своих социальных сетей на постоянной основе.

Продвижение стоматологии
В нашей статье мы собрали советы и шаги по оформлению социальных сетей, настройке рекламы и поиску клиентов. Расскажем, о создании контента, о визуальной составляющей профиля клиники и о подготовке уникального торгового предложения. Мы советуем применить каждый описанный пункт на практике, и тогда вы сами увидите приятный результат!
Копирайтер
Дарья Фитисова
Копирайтер

Инструкция для привлечения клиентов через социальные сети

Статья для руководителей и маркетологов данных сфер:
Стоматологи

Стратегия продвижения в социальных сетях

SMM-стратегия состоит из множества инструментов. В них входят упаковка и позиционирование продукта, внешний вид социальных сетей и других интернет-площадок, контент, который вы выкладываете, создание уникального торгового предложения и способы продвижения. Всё будет полноценно функционировать только при грамотном использовании каждого инструмента, причём они должны работать в совокупности.
Стратегия определяет шансы на успех развития вашего бизнеса. Давайте подробнее рассмотрим каждый инструмент, который составляет SMM-стратегию.

В SMM-стратегию входят четыре наиболее крупных услуги:

1
Дизайн
Разрабатываем позиционирование и свой фирменный стиль, определяемся с цветовой гаммой профиля и оформлением шапки, наполняем аккаунт информацией.
2
Контент
Продумываем постоянные рубрики, составляем контент-план, выявляем цели каждого отдельного поста и всех постов вместе.
3
Акции
Составляем уникальное торговое предложение, заранее продумываем акции, скидки и конкурсы для подписчиков.
4
Реклама
Определяем целевую аудиторию, изучаем лучшие офферы, креативы и лид-магниты в сфере, запускаем таргетированную рекламу.

Упаковка социальных сетей

Для начала стоматологической клинике нужен собственный аккаунт в одной или нескольких социальных сетях. Именно здесь вы будете рассказывать о своих услугах, выкладывать акции и всю важную информацию. Мы предлагаем создать страничку в Инстаграме или ВКонтакте. Вы можете выбрать одну соц. сеть или вести обе одновременно. Важно трезво оценить свои силы и время, которое вы готовы выделить на подготовку контента.

Продвижение в Инстаграм

Инстаграм предоставляет вам все возможности для общения и рекламы своего бизнеса. Большая часть потенциальных клиентов находится именно здесь, и при правильном оформлении страницы, а также эффективных способах продвижения, эти люди станут вашими пациентами. Главное - с умом подойти к оформлению профиля и подготовке контента.
Название аккаунта
Как придумать ник для страницы стоматологии:
  • Лучше всего добавить сферу вашей деятельности (stomatology, clinic) и название.
  • Постарайтесь избежать частого повторения одинаковых букв, это затруднит поиск аккаунта.
  • Не стоит ставить в название цифры, их никогда не запоминают.
Шапка профиля
В основной строке напишите название компании и род деятельности, а в описание можно добавить свои преимущества и уникальные предложения. Важно указать способ связи, это может быть ссылка на сайт, мессенджер или форму для заявок. Также напишите свой адрес и часы работы.
Аватар и актуальные истории
На аватар можно поместить ваш логотип крупным шрифтом на однотонном фоне. Также подойдёт ваша фотография на пастельном фоне.
Актуальные истории - одна из первых вещей, которые будет просматривать ваша новая аудитория. Поэтому важно поместить туда всю полезную и нужную информацию, а также не забыть о красивом оформлении.

Что закрепить в актуальные истории:

  • Как добраться
Покажите на карте, как к вам можно пройти от станции метро или остановки автобуса. Удобно обозначить точный маршрут стрелочками.

  • Акции
Закрепите все акции и скидки в отдельной папке, чтобы их всегда можно было найти. Не забывайте своевременно обновлять информацию.

  • Наша клиника
Проведите тур по всем кабинетам и помещениям. Покажите подписчикам, что у вас приятно находиться, везде чисто и красиво. Вы может прикрепить фотографии каждой зоны или сделать целый видеотур.

  • Отзывы
Пусть все видят, что клиенты остаются довольны работой врачей и качеством оказанных услуг. вы можете попросить написать отзыв в мессенджер или заснять рассказ пациента сразу после посещения клиники. Не забывайте добавлять новые актуальные отзывы.

  • Услуги
Поместите информацию о популярных услугах их стоимости и особенностях. Также можно подкрепить это фотографиями до/после.

Посмотрим, как будет выглядеть шапка профиля!

Визуал

Визуальная составляющая аккаунта очень важна, ваш профиль должен быть приятным глазу и удобным в навигации и поиске информации. Заранее продумайте цветовую гамму профиля, какие цвета будут преимущественными. Ваши посты должны выглядеть красиво и эстетично как по отдельности, так и в целом.
Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии
Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии

Продвижение во ВКонтакте

Название страницы
Укажите название клиники и сферу оказываемых услуг (стоматология).
Давайте взглянем на несколько примеров.
Описание группы
Что лучше указать в описании:
  • Название фирмы и сфера оказываемых услуг
  • Описание основных услуг несколькими предложениями
  • Основные преимущества
  • Уникальные предложения
  • Контакты, сайт, адрес, часы работы
Советуем оформить текст так, чтобы он легко читался. Разделите его на абзацы, добавьте маркированные списки. чтобы можно было быстро найти важную для них информацию.
Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии
Баннер
Сюда можно поместить название клиники, какие-либо характерные для сферы предметы (зуб, ирригатор и т.д.). Если вы частный стоматолог, который работает на себя, то это может быть ваша фотография на фоне имени или логотипа. Также вы можете добавить на баннер слоган или уникальное предложение.
Виджеты
Хорошая идея - добавить в свою группу виджеты, чтобы сделать её максимально удобной для всех пользователей.
Продвижение стоматологии

Подготовка контента
для продвижения услуг стоматологии

Для создания личного бренда клиники в социальных сетях необходимо постоянно взаимодействовать со своей аудиторией. Поэтому так важно заранее продумывать контент, который будет публиковаться в профиле. Мы считаем, что лучше всего заранее составить контент-план на месяц, чтобы всегда быть готовым выложить что-то новое и интересное. Благодаря контент-плану вы сможете увидеть, каких постов и историй не хватает в вашем профиле, а какие, наоборот, слишком много.
Подготовка контента для сообществ в соцсетях
  • Досконально изучить свою целевую аудиторию
Чётко пропишите портрет ваших клиентов, разделите их на группы, определите боль каждой категории, подумайте, какое предложение может её закрыть.

  • Учитывать геопозицию аудитории
Необходимо учитывать местоположение ваших потенциальных клиентов и то, как оно может повлиять на их предпочтения в выборе дизайна.

  • Определить свой стиль
Подумайте, как вы хотите восприниматься аудиторией, как будете обращаться. Если у вас будут свои шутки и персонажи в сторис - прекрасно, это помогает наладить доверительные отношения с подписчиками. Не бойтесь открыто взаимодействовать и общаться с аудиторией.

  • Необходимо донести ценность услуги
Клиент должен увидеть потенциальную выгоду и преимущество при выборе вас как исполнителя. Рассказывайте принципы работы, чем отличаются ваши работы от конкурентов.
Какой контент должен быть в профиле
  • Развлекательный и вовлекающий контент
На аккаунте нужно постоянно поддерживать активность. Постарайтесь устраивать опросы, игры и другие активности. Это можно делать как в сторис, так и в постах. Главное - подписчики должны как можно больше реагировать на ваш контент: комментарии, ответы и реакции на истории, участие в опросах.

  • Информационный и репутационный контент
Не забывайте приносить подписчикам пользу своими публикациями. Пусть они будут заходить в ваш профиль не только посмотреть цены и услуги, но и почитать что-то полезное и увлекательное

  • Продающий контент
Всё же главная цель - продать услугу пользователю. Составьте уникальное торговое предложение, приведите причины для покупки, расскажите о преимуществах. Напоминайте об уже существующих предложениях, выкладывайте новые. Также не пренебрегайте предоставлением скидок и введением акций, пусть и краткосрочных, это будет побуждать подписчиков к покупке.

Идеи для постов

Мы собрали идеи для постов, которые всегда впишутся в контент-план вашего аккаунта.
До/После
Покажите, как преображаются улыбки ваших клиентов после посещения врача. Напишите под фото об изначальных жалобах пациента, какая работа была проделана и какой врач занимался лечением.
Советы врачей
Все доверяют мнению квалифицированных специалистов больше. Выкладывайте советы врачей в текстовом и видеоформате.
Полезная информация
Не следует только продавать услуги в вашем аккаунте, дайте аудитории что-то полезное. Например, вы можете рассказать о вреде кофе или о том, как правильно выбрать зубную щётку.
Продвижение стоматологии
Наши врачи

Люди хотят знать, кому они планируют доверить своё здоровье. Выкладывайте качественные фото врачей с информацией об их образовании и стаже работы, а также какой-либо личной характеристикой. Эту рубрику можно также выкладывать в формате интервью.
Услуги

Можно рассказывать в отдельных постах о некоторых услугах. Например, как проводится отбеливание, как часто его можно и нужно делать, что важно знать перед приёмом. Не забудьте написать о стоимости.
Продвижение стоматологии
Продвижение стоматологии
Акции

Когда появляется новая акция или скидка, расскажите пользователям о ней и сроках проведения. Также стоит упомянуть важность процедуры и её преимущества.

Идеи для сторис

Продвижение стоматологии
Процесс работы

Покажите своих врачей и ассистентов за работой. Пусть подписчики видят, что в ваших кабинетах всё стерильно и аккуратно, клиенту на приёме комфортно и удобно, а врачи - профессионалы своего дела.
Интересные факты

Добавьте на свою страницу интересную развлекательную информацию. Например, соберите факты из истории медицины.
Продвижение стоматологии
Продвижение стоматологии
Советы и лайфхаки

Покажите, как правильно использовать ирригатор или как правильно чистить зубы (перед этим стоит упомянуть, что большинство это делает неправильно, исходя из стоматологической практики).
Интервью с посетителями

Попросите довольных клиентов записать небольшой видеоотзыв. Вы можете заранее подготовить некоторые вопросы.
Продвижение стоматологии
Вопрос-ответ
Предложите подписчикам задать интересующие их вопросы, а квалифицированные врачи ответят на них текстом или снимут видео.
Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии

Конкурсы

Ещё один способ для поднятия активности - проведение конкурсов и розыгрышей. Выберите приз: это может быть скидка на услуги или отбеливание в подарок. В посте расскажите о призе, а также напишите все условия и сроки проведения. Не забудьте напоминать о возможности выиграть приз в историях.
Лид-магнит
Мы собрали предложения, которые лучше всего привлекают аудиторию:
  • Бесплатная консультация у врача
  • Скидка новым клиентам
  • Акция на услуг (лечение кариеса, коронка, профессиональная гигиена)
Продвижение стоматологии Дизайн интерьеров

Таргетированная реклама

1
Ставим цель
При продвижении стоматологической клиники это лиды и заявки.
2
Определяем весомые преимущества перед конкурентами
Это могут быть качественные материалы из Европы, низкие цены или удобное расположение.
3
Прописываем сегменты ЦА
- Студенты, пол не важен. Возраст: 18-23. Местоположение: около 5-7 км от клиники, уровень дохода: ниже среднего.Причины посещения: зубная боль, кариес и тд, им нужна услуга за низкую стоимость, они не будут выбирать отбеливание или дорогие коронки из Кореи.
- Средний класс, пол не важен. Возраст: 45-50. Местоположение: около 5-10 км от клиники. Уровень дохода: средний. Причины посещения: нужны коронки, импланты, услуги по восстановлению, лечению, замене непригодных зубов. Им важно соотношение цена-качество.
- Женщины 35-45 лет. Местоположение: около 5-7 км от клиники. Уровень дохода: выше среднего. Причины посещения: нужно отбеливание, чистка- услуги, которые улучшают внешний вид зубов, цена может быть высокой, важно качество.
- Пожилые люди, пол не важен. Возраст: 50-65 лет. Местоположение: 2-6 км от клиники. Уровень дохода: средний. Причины посещения: боль, желание установить коронки, импланты, съемные протезы.
4
Определяем точки контакта
Выберите, куда пользователи будут переходить после рекламы. Это может быть сайт, Инстаграм, страница ВКонтакте или форма для заявок.

Примеры креативов для таргетированной рекламы в стоматологии

Креативы для серии публикаций

Креативы для публикаций

Креативы для сторис

Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии
Продвижение стоматологии Продвижение стоматологии

Видео для сторис

Видео для постов

Подведём итоги

Сейчас большинство начинает искать онлайн даже врачей. Люди могут посмотреть ваши работы и фотографии, почитать отзывы реальных пациентов. Именно поэтому сейчас так актуально продвижение через социальные сети. При правильной SMM-стратегии и использовании всех её инструментов вы обязательно получите желаемый поток заявок.
1
Выберите социальную сеть, где будете продвигать свои услуги. Можно задействовать сразу несколько каналов, но убедитесь, что трезво оценили количество времени и сил, вести сразу несколько аккаунтов может быть затруднительно.
1
2
Оформите страницу. Учитывайте все нюансы - аватар или баннер, описание профиля, актуальные истории. Не забывайте про общую стилистику и важность визуальной составляющей аккаунта.
2
3
Пропишите контент. Придумайте постоянные рубрики для странички, не забывайте о каждом типе контента: развлекательный, обучающий и продающий. Заранее распишите акционные предложения и скидки, подготовьте конкурсы. Придумайте игры, опросы и активности. Не пренебрегайте составлением контент-плана, это значительно облегчит вам ведение аккаунта.
3
4
Начните продвижение. Подготовьте профиль и запустите таргетированную рекламу. Для неё определите вашу целевую аудиторию, составьте лучшие офферы с рабочими лид-магнитами и постарайтесь заинтересовать новую аудиторию.
4
Обсудим ваш проект?
Оставьте контакты и получите индивидуальную стратегию продвижения с прогнозом стоимости клиента в вашей сфере
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

SMM: Кейсы продвижения в социальных сетях

Наши услуги
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Алексей Лигер
Директор интернет-агентства «В точку»
Наше агентство с высокой экспертизой и большим опытом сотрудничества с разными сферами бизнеса. Мы с удовольствием проанализируем и вашу задачу и предложим лучший вариант реализации. Наши главные принципы работы — это ответственность и прозрачность процессов.

Позвольте нам сделать один из лучших аккаунтов в соцсетях в вашей сфере

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта
info@t4ka.ru
ООО «Вордап»
ИНН 1326233059
Компания является резидентом
«Агентства инновационного развития»
ул. Бутлерова, 17, Москва ( БЦ NEO GEO, Lobby Tower, эт. 4)
+7 (927) 97 52 110

г. Москва

ул. Псковская 2А, кабинет 214
+7 (927) 174 43 11

г. Саранск

«В точку» - агентство интернет-маркетинга полного цикла. ТОП-30 smm-агентств в рейтинге «Лайкни».