Всем привет! Меня зовут Амина, я SMM-специалист. Привожу заявки на услуги экспертов за счет многоканальности и качественного контента.
В этой статье делюсь результатами продвижения врача травматолога-ортопеда на трех площадках: Инстаграм, Телеграм, Ютуб. Что из этого вышло и сколько новых обращений получил врач, читайте ниже.
Перед этим скажу, что ниша медицины в соцсетях имеет ряд ограничений, тонкостей, которые усложняют работу СММ-специалиста. Покупательская способность складывается из репутации, доверия будущих пациентов, образования, результатов, отзывов, экспертности в вопросах пациентов и многое другое. Поэтому, вместе с командой постарались учесть все аспекты и добавить маркетинговые инструменты для продвижения.
Немного о проекте:
К нам обратился за продвижением врач-травматолог-ортопед с опытом в профессии 17 лет. Основной запрос – привлечь клиентов на новую услугу – увеличение роста. Вкратце, конкурентов в России, кто выполняет такую операцию очень мало. А так как врач недавно начал выполнять такие операции, готовых клинических случаев у нас не было.
В этой статье делюсь результатами продвижения врача травматолога-ортопеда на трех площадках: Инстаграм, Телеграм, Ютуб. Что из этого вышло и сколько новых обращений получил врач, читайте ниже.
Перед этим скажу, что ниша медицины в соцсетях имеет ряд ограничений, тонкостей, которые усложняют работу СММ-специалиста. Покупательская способность складывается из репутации, доверия будущих пациентов, образования, результатов, отзывов, экспертности в вопросах пациентов и многое другое. Поэтому, вместе с командой постарались учесть все аспекты и добавить маркетинговые инструменты для продвижения.
Немного о проекте:
К нам обратился за продвижением врач-травматолог-ортопед с опытом в профессии 17 лет. Основной запрос – привлечь клиентов на новую услугу – увеличение роста. Вкратце, конкурентов в России, кто выполняет такую операцию очень мало. А так как врач недавно начал выполнять такие операции, готовых клинических случаев у нас не было.
До работы с нами: Был СММ-специалист, который нерегулярно занимался постингом. Поэтому, врачу приходилось самостоятельно продвигаться, но это отнимало очень много времени и не давало результата.
Что мы решили включить в стратегию продвижения?
Так как услуга врача, на которую мы привлекаем новых пациентов, достаточно специфичная, основным решением было принято – начать об этом говорить в блоге, чтобы раскачать имеющую аудиторию.
Первое – мы сделали три поста закрепа, в которых рассказали все подробно о деятельности врача, раскрыли проблему увеличения роста, а также сделали дополнительный пост про коррекцию деформаций, так как это вторая услуга, на которую нам нужно параллельно привлекать пациентов.
Так как услуга врача, на которую мы привлекаем новых пациентов, достаточно специфичная, основным решением было принято – начать об этом говорить в блоге, чтобы раскачать имеющую аудиторию.
Первое – мы сделали три поста закрепа, в которых рассказали все подробно о деятельности врача, раскрыли проблему увеличения роста, а также сделали дополнительный пост про коррекцию деформаций, так как это вторая услуга, на которую нам нужно параллельно привлекать пациентов.
Второе – мы подготовили серию рилс, в которых рассказывали об операции подробнее, о методе операции, о нюансах, которые могу беспокоить пациентов, а также о результатах, которые можно достичь. Параллельно, в контент-плане мы прописывали прогревы, в которых более подробно раскрывали суть операции.
Третье – после результатов экспертных рилс, мы решили протестировать эти же видео, но на Ютубе. Тем самым, у нас получилось раскачать канал до 325 подписчиков за счет постинга шортс.
Четвертое – чтобы не словить бан за неприемлемый контент, все материалы с операционного стола мы публиковали в Телеграм, где со временем делали перелив с Инстаграма и Ютуба, а в дальнейшем закупили рекламу у блогера в Телеграм-канале. Так с 90 подписчиков мы вырастили канал врача до 225 за 2 месяца.
Пятое – кроме экспертных рилсов, мы создавали охватные ролики, один из которых дал охват 750 тыс просмотров и принес нам 2000 подписчиков. Здесь же следующим шагом была работа с вовлечением – в сторис мы активно показывали пациентов, их запросы, результаты, делились сложностями, а также раскрывали профессиональные качества врача. В постах хорошо набирали охваты фотоотзывы с пациентами. А рилсами прогревали еще раз к услуге – увеличению роста.
Шестое – визуальная составляющая, которая не отпугивала новых подписчиков, а наоборот, привлекала. Баланс создавали за счет хорошо оформленных постов с результатами и лично-экспертными фото.
Результаты
С октября по февраль удалось набрать:
2571 подписчика в блог Инстаграм,
133 подписчика в Телеграм,
305 подписчиков на Ютуб-канал.
Охват аккаунта вырос с 2803 до 24000
В течение работы врач получал практически каждый день по 2-3 заявки на консультации в директ. Активно проводил как онлайн, так и приглашал в клинику на осмотр. Данных по продажам и конверсии из консультаций нет.
А теперь к ошибкам и минусам
Реклама у блогеров оказалась самым провальным вариантом. Мы проработали около 30 разных ниш с экспертами и блогерами и в большей степени получали отказы по сотрудничеству. Это создавало трудности, но тем не менее нам удалось получить с рекламы 216 подписчиков по 224 руб.
Многие форматы рилсов так и не удалось протестировать в силу того, что врачу было сложно под них адаптироваться. А экспертные рилсы усложнялись сложными медицинскими оборотами, которые не давали нам увеличить процент досматриваемости роликов.
Сложность в нише травматологии еще была в том, что результат операций мы могли увидеть только минимум через 2-3 месяца. Поэтому, показать развернутый клинический случай с до/после и личным отзывом от пациента можно было только спустя время.
Вместе с командой мы продолжаем работать с клиентом и планируем в ближайшее время тестировать Ютуб-канал как один из методов привлечения новых пациентов. В следующей статье подробно поделюсь, с чего начать раскачивать свой ютуб-канал и какие ограничения для продвижения врачей существуют.
С октября по февраль удалось набрать:
2571 подписчика в блог Инстаграм,
133 подписчика в Телеграм,
305 подписчиков на Ютуб-канал.
Охват аккаунта вырос с 2803 до 24000
В течение работы врач получал практически каждый день по 2-3 заявки на консультации в директ. Активно проводил как онлайн, так и приглашал в клинику на осмотр. Данных по продажам и конверсии из консультаций нет.
А теперь к ошибкам и минусам
Реклама у блогеров оказалась самым провальным вариантом. Мы проработали около 30 разных ниш с экспертами и блогерами и в большей степени получали отказы по сотрудничеству. Это создавало трудности, но тем не менее нам удалось получить с рекламы 216 подписчиков по 224 руб.
Многие форматы рилсов так и не удалось протестировать в силу того, что врачу было сложно под них адаптироваться. А экспертные рилсы усложнялись сложными медицинскими оборотами, которые не давали нам увеличить процент досматриваемости роликов.
Сложность в нише травматологии еще была в том, что результат операций мы могли увидеть только минимум через 2-3 месяца. Поэтому, показать развернутый клинический случай с до/после и личным отзывом от пациента можно было только спустя время.
Вместе с командой мы продолжаем работать с клиентом и планируем в ближайшее время тестировать Ютуб-канал как один из методов привлечения новых пациентов. В следующей статье подробно поделюсь, с чего начать раскачивать свой ютуб-канал и какие ограничения для продвижения врачей существуют.
Если вы хотите получать заявки и продажи с Ютуба, Телеграма, Инстаграма и перестать делать «контент ради контента», то приглашаю вас к себе на консультацию, где подсвечу, какие именно ошибки не дают результата и что мы можем сделать для роста вашего проекта.
ТГ: @amina30_03
Instagram: @musaleeva_amina
ТГ: @amina30_03
Instagram: @musaleeva_amina
