Окупаемость вложений Х9 из рекламы для школы танцев «ЗАстиль», г. Пенза.
От сезона до сезона ведет набор школа танцев! Как этот обуздать и набрать учеников на год вперед, а также как вести работу в «не сезонные» месяца — подробный кейс с цифрами и окупаемостью.
Не первый год работаем с клиентом. Перед очередным сезоном Павел обратился к нам с запросом на запуск таргета и начала активной лидогенерации в студию танцев.
Все, кто занимается таким делом, понимают масштаб сезонности. Набор — конец августа, сентябрь и октябрь. Далее затишье, донабор в январе и постепенный спад к лету. Лето — период отпусков, пауз и, в целом, простой. Особенно в детских группах.
Школа танцев ведет набор во взрослые группы на популярные женские направления: dancehall female, dancehall, hip-hop, high heels, растяжка.
Также нужен набор был в небольшие детские и подростковые группы: dancehall, hip-hop, breakdance.
Не первый год работаем с клиентом. Перед очередным сезоном Павел обратился к нам с запросом на запуск таргета и начала активной лидогенерации в студию танцев.
Все, кто занимается таким делом, понимают масштаб сезонности. Набор — конец августа, сентябрь и октябрь. Далее затишье, донабор в январе и постепенный спад к лету. Лето — период отпусков, пауз и, в целом, простой. Особенно в детских группах.
Школа танцев ведет набор во взрослые группы на популярные женские направления: dancehall female, dancehall, hip-hop, high heels, растяжка.
Также нужен набор был в небольшие детские и подростковые группы: dancehall, hip-hop, breakdance.
Заявки обрабатывает администратор, периодически помогает собственник.
Продукт пробник — бесплатное пробное занятие.
Основной продукт — занятия в танцевальной группе.
Средний чек — 2500 руб/месяц.
На период рекламы в группе велся активный стабильный постинг для знакомства новой аудитории с деятельностью школы, прогрева действующих подписчиков. Мотивируем записаться на бесплатное пробное занятие.
Уже в сообществе постепенно знакомим пользователя с нами через контент. Публикуем фото/видео с мероприятий, рассказываем про каждое направление, делимся историей школы, доносим вайб, атмосферу и результативность занятий.
Уже в сообществе постепенно знакомим пользователя с нами через контент. Публикуем фото/видео с мероприятий, рассказываем про каждое направление, делимся историей школы, доносим вайб, атмосферу и результативность занятий.
Ключевой тейк рекламы — мы в рекламе не сразу продавливаем продажу, а приглашаем с нами познакомиться и предлагаем бесплатное пробное занятие для знакомства.
Таргетированная реклама
Ключевое — студия небольшая, поэтому на таргетированную рекламу было выделено от 15 до 20 тыс. рублей в месяц (откручивали даже меньше).
Основа для набора в сентября и октябре — женские направления.
Воронка в таргете, по сути, была одна с разделением на два типа:
1) объявление — личные сообщения сообщества — подключение администратора
2) объявление — подписная в сенлер — чат-бот — подключение администратора
Принцип таргета прост:
Максимально кликабельные яркие фото/видео процесса тренировок/результата + призыв + УТП. Все это настраивается точечно на целевую аудиторию (помним же, что рекламного бюджета мало, результат нужен вчера, времени на раскачку нет. Поэтому сразу надо попасть в сердечко нашей целевой аудитории).
Работает безотказно.
Основа для набора в сентября и октябре — женские направления.
Воронка в таргете, по сути, была одна с разделением на два типа:
1) объявление — личные сообщения сообщества — подключение администратора
2) объявление — подписная в сенлер — чат-бот — подключение администратора
Принцип таргета прост:
Максимально кликабельные яркие фото/видео процесса тренировок/результата + призыв + УТП. Все это настраивается точечно на целевую аудиторию (помним же, что рекламного бюджета мало, результат нужен вчера, времени на раскачку нет. Поэтому сразу надо попасть в сердечко нашей целевой аудитории).
Работает безотказно.
Но периодические столкновения с модерацией из-за «откровенных изображений» неизбежны. Решали вопрос дублями объявлений, незначительной заменой формулировок и повторной модерацией.
Поэтому стратегия проста. Работаем по следующим аудиториям:
Ну и в целом не забываем, что на дворе не 2012 год, не вы одни хитренькие достаете трафик из интернета. Конкуренты не спят и конкурируют с вами за одних и тех же пользователей.
Часть кейса для коллег по цеху закончилась.
Теперь информация для вас, дорогие собственники школ и студий
- Прямые ключи (названия направлений, «школа танцев», «записаться на танцы» и проч)
- Активности конкурентов (имбовая настройка, позволяет стабильно качать трафик, пока крутятся конкуренты. Но не забывайте, что реклама работает по принципу аукциона и нужно быть выше конкурентов, работая по их аудитории).
- Постепенно подключаем холодняк и работаем по ключевым интересам.
Ну и в целом не забываем, что на дворе не 2012 год, не вы одни хитренькие достаете трафик из интернета. Конкуренты не спят и конкурируют с вами за одних и тех же пользователей.
Часть кейса для коллег по цеху закончилась.
Теперь информация для вас, дорогие собственники школ и студий
Итоги таргетированной рекламы
На что же можно расчитывать студии танцев/растяжки/тренировок при небольших бюджетах в рекламу и таргет?
По итогу сезона (с сентября по апрель включительно) выручка с новых клиентов (повторюсь, с новых! Которые пришли именно с рекламы) составила 808 000 рублей.
Итоговые затраты в таргет (сентябрь — апрель) — 88 000 рублей.
Рассмотрим по нескольким месяцам подробнее.
Сентябрь
Бюджет — 26 040 руб.
Заявок — 80
Ср. стоимость заявки — 325 руб
Новых клиентов — 28
Стоимость клиента — 930 руб
Октябрь
Бюджет — 15 660 руб.
Заявок — 51
Ср. стоимость заявки — 307 руб
Новых клиентов — 28
Стоимость клиента — 559 руб
Ноябрь
Бюджет — 8 526 руб.
Заявок — 46
Ср. стоимость заявки — 185,35 руб
Новых клиентов — 14
Стоимость клиента — 609
Декабрь
Бюджет — 4 465 руб.
Заявок — 36
Ср. стоимость заявки — 124 руб
Новых клиентов — 9
Стоимость клиента — 496 руб
Январь
Бюджет — 23 058 руб.
Заявок — 75
Ср. стоимость заявки — 307,44 руб
Новых клиентов — 11
Стоимость клиента — 2096 руб.
Что интересно, стоимость заявки взлетала именно в «наборные» месяца. А когда остальные вырубали рекламу, мы ее оставляли. И получали заявки и итоговую стоимость клиента по вкусным ценам.
В целом, в нише с длинным LTV (сроком жизни клиента) и постоянными ежемесячными платежами допустимо, чтобы клиент в первый месяц выходил с рекламы в 0 или даже был минусовым.
Вы заработаете с него со второго месяца и далее.
В данном кейсе стоимость клиента по срезу — 992 рубля. А это значит, что школа танцев зарабатывает с первого месяца и окупает вложения в рекламу сразу (ну а дальше магия LTV, максимально удовлетворять запросы клиентов, сохранять их у себя в студии долго).
Ключевое, что остается делать в такой ситуации, — отгружать больше бюджета
И так до тех пор, пока окупаемость не начнет снижаться или реклама не упрется в общую емкость.
Сентябрь
Бюджет — 26 040 руб.
Заявок — 80
Ср. стоимость заявки — 325 руб
Новых клиентов — 28
Стоимость клиента — 930 руб
Октябрь
Бюджет — 15 660 руб.
Заявок — 51
Ср. стоимость заявки — 307 руб
Новых клиентов — 28
Стоимость клиента — 559 руб
Ноябрь
Бюджет — 8 526 руб.
Заявок — 46
Ср. стоимость заявки — 185,35 руб
Новых клиентов — 14
Стоимость клиента — 609
Декабрь
Бюджет — 4 465 руб.
Заявок — 36
Ср. стоимость заявки — 124 руб
Новых клиентов — 9
Стоимость клиента — 496 руб
Январь
Бюджет — 23 058 руб.
Заявок — 75
Ср. стоимость заявки — 307,44 руб
Новых клиентов — 11
Стоимость клиента — 2096 руб.
Что интересно, стоимость заявки взлетала именно в «наборные» месяца. А когда остальные вырубали рекламу, мы ее оставляли. И получали заявки и итоговую стоимость клиента по вкусным ценам.
В целом, в нише с длинным LTV (сроком жизни клиента) и постоянными ежемесячными платежами допустимо, чтобы клиент в первый месяц выходил с рекламы в 0 или даже был минусовым.
Вы заработаете с него со второго месяца и далее.
В данном кейсе стоимость клиента по срезу — 992 рубля. А это значит, что школа танцев зарабатывает с первого месяца и окупает вложения в рекламу сразу (ну а дальше магия LTV, максимально удовлетворять запросы клиентов, сохранять их у себя в студии долго).
Ключевое, что остается делать в такой ситуации, — отгружать больше бюджета
И так до тех пор, пока окупаемость не начнет снижаться или реклама не упрется в общую емкость.
