Кейс продвижения логистической компании

Кейс продвижения логистической компании, специализирующейся на доставке товаров из Китая

Нияз Грид2025-01-103 минЯндекс ДиректВконтактеTelegram Ads

Кейс продвижения логистической компании, специализирующейся на доставке товаров из Китая

Предыстория: как начали тянуть контейнеры счастья из Китая

Ровно год назад у заказчика родилась идея: "А давай замутим доставку товаров из Китая в Россию!". Было весело, но заявки оставляли желать лучшего. У них был сайт (почти как Алиэкспресс, но без миллиона карточек), группа ВКонтакте и Телеграм-канал. Что делать, чтобы поток клиентов не был как вода из протекающего крана, а напоминал Ниагару? Разбираемся!

Цели и задачи на старте

Цели:

Увеличить поток заявок с сайта и соцсетей.
Расширить охват и повысить узнаваемость бренда.
Создать стабильную воронку продаж.

Задачи:

Настроить таргет через ВКонтакте и TgAds.
Запустить контекстную рекламу в Яндекс Директ.
Закупить рекламу у блогеров и пабликов в ВК и Телеграме.
Понять, кто клиент (спойлер: не все любят китайские товары, но кто-то любит деньги).

Целевая аудитория (ЦА): кого искали

Портрет ЦА:

Владелец небольшого бизнеса, который хочет закупать товары подешевле и продавать подороже.
Начинающий предприниматель, мечтающий стать королем маркетплейсов.
Хитрый дропшиппер с планами покорить Ozon и Wildberries.
Обычный человек, которому срочно нужно 100 штук LED-лампочек "по дешману".

Воронка продаж: из Китая с любовью

1. Привлечение:

Таргет в ВК и TgAds (ориентировались на бизнес-сообщества и тех, кто искал товары из Китая).
Контекстная реклама в Яндекс Директ по запросам типа "доставка товаров из Китая", "доставка оптом".
Реклама в Телеграм-каналах о бизнесе и логистике.

2. Прогрев:

ВКонтакте: посты с кейсами типа "Как доставили 5 тонн игрушек за 3 дня".
Телеграм: посты-руководства по заказам из Китая.
Вебинары: "Как не потерять деньги и не нарваться на брак".

3. Конверсия:

Упрощенная форма заявки.
Лид-магниты: бесплатная консультация или чек-лист по доставке из Китая.

4. Удержание:

Отзывы довольных клиентов (без фотошопа, честные и с видео).
Программа лояльности для постоянных клиентов.

Креативы и тексты: юмор спасет мир (и продажи)

Креатив 1:

"Надоел AliExpress? Закажи напрямую и без переплат!"(фон: панда с коробкой в руках).

Креатив 2:

"Купи 100 чехлов для телефона и стань миллиардером!"(картинка Джеффа Безоса, грустно смотрящего на свой первый заказ с Китая).

Креатив 3:

"Мы привезем даже воздух из Китая, но лучше товар"(на фоне - куча коробок и улыбчивый курьер).

Механики и стратегии: что сработало, а что пришлось переделать

Сработало:

Лид-магниты (чек-листы, бесплатные вебинары).
Реклама в Telegram-каналах.
Посты-кейсы с реальными историями.

Не сработало (но не сдались):

Сложные формы заявки - упростили до "Имя, телефон, что везем?".
Сухие тексты без эмоций - добавили шутки и мемы.
Публикации раз в месяц - увеличили до 3 постов в неделю.

Нюансы и как их решали

1. Дорогая реклама в Директе:

Решение: сузили аудиторию, добавили минус-слова и повысили CTR с помощью точных офферов.

2. Слабый отклик в ВК:

Решение: больше контента в стиле "Как доставить контейнер за 10 дней и не поседеть".

3. Недоверие к новому бренду:

Решение: реальные отзывы, кейсы, прямые эфиры с клиентами.