Семья открыла детский центр с евросадом, творческими занятиями для дошколят и подготовкой к школе. Открытие состоялось в октябре.
Моя задача — привести клиентов из ВКонтакте, настроив таргет.
Главная цель рекламной кампании — получить заявки на абонементы детского сада, развивающих занятий и студии рисования.
Особенности бизнеса:
— Студия находится на окраине города, но из-за уникального формата ее посещают и дети из других районов. Можно ставить гео до 5 км.
— Рекламная кампания началась в конце октября, когда наблюдается падение спроса на занятия для дошкольников.
— Цена выше средней по городу.
— Коронавирус.
С бюджетом 5 000 рублей мы получили 16 заявок на следующий этап воронки — пробное посещение. Одна заявка в среднем стоила около 300 рублей.
Абонемент в евросад стоил 8 000 рублей, на него пришло 10 заявок. Развивающие и творческие занятия — 2800 в месяц, на эти направления мы получили еще 6 лидов.
Таким образом, заказчик получил заявки на общую сумму 96 800 рублей.
LTV в этой нише составляет от нескольких месяцев до нескольких лет. Инвестиции в рекламу окупятся, даже если конверсия в продажу не будет высокой.
Аудитории
Целевая аудитория детского центра ограничена геолокацией, поэтому парсеры и другие инструменты сегментирования не набрали бы нужного охвата. Решено работать с тремя аудиториями, подобранными по интересам:
участники групп конкурентов,
участники сообществ родителей,
люди, которых ВКонтакте определяет как родителей детей от 1 года до 3 лет и от 4 до 6 лет.
Креативы
Семейная история + принципы
Мы создали рекламный пост, не похожий на рекламный баннер. На фото основатели: мама, бабушка и дочка. Семейное фото притягивает внимание мам, пробивает «баннерную слепоту», вызывает симпатию и желание прочитать текст. Рекламная запись получила высокую позитивную оценку соцсети и принесла первые заявки с рекламы.
За 10 дней мы получили 6 заявок с этого креатива. 4 из них были с аудитории «родители».
Аудитория родителей дошкольников показала себя лучше участников групп
Гео-привязка
Потестировали традиционный прием для офлайн-бизнеса: гео-привязку.
Особенность локации — разноцветные дома. Жители Спутника моментально узнают свой район
Ограничение по гео сузило целевую аудиторию, однако принесло более дешевые заявки, чем пост с принципами (4 штуки по 196 рублей).
Творческие занятия
Сообщества конкурентов были неактивными, поэтому эта аудитория, приносила меньше заявок, чем аудитории «родителей» . Однако, в случае с творческими занятиями лучше всего сработала именно аудитория конкурентов.
2 заявки на рисование мы получили от подписчиков конкурентов. Они вышли самыми дорогими, более 400 рублей. Другие аудитории результата не дали.
Подготовка к школе
Основная часть аудитории к октябрю уже определяется с подготовительными занятиями, а те, кто не успел, боятся, что начинать в этом году уже поздно.
Поэтому для рекламы этого направления мы использовали формулировку не «подготовка к школе», а «развивающие занятия для дошколят». Попробовали воздействовать на страхи формулировкой «Переживаете, что ребенок не готов к школе?»
Эта кампания принесла 3 заявки, по цене около 130 рублей, 2 из них с аудитории конкурентов. Давление на страх принесло одну заявку.
