SMM-агентство: привлекаем реальных клиентов, а не клики и подписчиков

Кейсы продвижения в социальных сетях

Кейс: Продвижение фестиваля «Хлеб Соль» в Ижевске. Рабочие креативы и аудитории

В этом кейсе делимся опытом продвижения с помощью таргетированной и контекстной рекламы фестиваля под открытым небом в Ижевске. Подробно расскажем о том, какие креативы и аудитории успешно отработали по проекту, а также какая работа проведена над каналами трафика клиента.

Проект: Фестиваль "ХлебСоль" - открытое пространство, где встречаются традиции разных народов с песнями, танцами, ремеслами и обрядами,
Участники фестиваля могут присоединиться к ремесленным мастер-классам, приготовить и отведать национальные блюда, спеть и станцевать вместе с артистами, отдохнуть всей семьей.

Что имели ДО продвижения
Впервые Фестиваль пригласил своих гостей в 2021 году, завоевав любовь и популярность зрителя, стал ожидаемым событием в Удмуртии.
В 2022 году клиент решил увеличить количество продаваемых билетов на фестиваль. Ранее он уже пользовался услугами подрядчика, который настраивал контекстную рекламу. Однако очень скоро выяснилось, что не имея опыт в продажах билетов на мероприятия, очень сложно быстро изучить специфику работы.

Было принято решение вести проект комплексно: задействовать продвижение в поисковых системах, таргетинг в ОК и ВК, а также дополнительно осуществлять ведение страницы встречи в ВК.

Цель проекта: максимально осветить фестиваль и сделать как можно больше продаж билетов.

Место продвижения: социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, а также Яндекс. Директ.

Основная целевая аудитория проекта: женщины и мужчины в возрасте от 28 до 50 лет, проживающие в Ижевске или вблизи него (Набережные Челны, Республика Удмуртия, Пермь и Киров).

Где искали целевую аудиторию: основная доля аудитории пришлась, конечно же, на участников сообществ выступающих коллективов, участников групп билетных операторов, жителей Ижевска и ближайших городов, аудиторию фестивалей Эктоника и Улетай, участников групп театров, филармоний, пабликов о культуре татар, а также аудитория родителей, паблики с афишами.
Особый упор в рекламе сделали на выступающие коллективы.
Всю аудиторию собрали с помощью специального сервиса для парсинга TargetHunter. С его помощью мы собрали интересующую аудиторию.
Нашли и собрали жителей Ижевска и ближайших городов через «Поиск — пользователи — геоположение», дополнительно отсортировав их по возрасту;
Через «Поиск — сообщества — ключевая фраза» и «Сбор — участники» мы отобрали активные группы театров, филармоний и других интересующих нас пабликов по списку, спарсив их участников.

Особый квест заключался в поиске аудитории родителей.
Ранее в отдельной статье мы уже рассказывали подробно, как производить поиск. Здесь представим лишь краткий алгоритм поиска через парсер.

Вариант 1. Заходим в сервис и открываем вкладку поиск сообществ по ключевой фразе. С помощью поисковых запросов и дополнительных настроек, если они требуются( город, тип сообщества и тд.) собираем нужные нам для дальнейшей работы данные. Примерный список запросов:
— детский лагерь;
— школа английского;
— детские танцы;
— школа музыки;
— детский футбол;
— школа рисования;
— плавание.
Собираем участников с полученных сообществ.

Вариант 2. Собираем группы с товарами для детей, собираем их участников. Примерный список ключевых фраз:
— Детское питание;
— Детские игрушки;
— Детский мир;
— Детская мебель;
— Детский магазин;
— Детский AliExpress и так далее.

Вариант 3. Собираем группы по увлечениям ребенка: мультфильмы, книги, игры и тд.
Добавляем к этой аудитории мамские группы, семейных психологов и детских специалистов (логопеды, репетиторы, аниматоры и тд.) — Вуаля! Вы великолепны.
Дополнительно через ключевые фразы также спарсили участников городских афиш.

Все остальные настройки: возраст, настройку по конкурентам, исполнителям производили напрямую в рекламных кабинетах.

Что еще сделали перед запуском
Для того, чтобы динамика рекламных кампаний была положительной, для начала нам пришлось хорошенько проработать каналы трафика - довести их “до ума”.

У проекта уже имелись сообщества в социальных сетях и готовый сайт.
Перед стартом рекламной кампании заранее подготовили контент-стратегию, а также запустили конкурс-розыгрыш билетов на фестиваль. Дополнительно установили код ретаргетинга на сайте. Для прогрева крутили видео-приглашения от артистов.
Ближе к дате фестиваля дожимали аудиторию постами о подорожании билетов, а также новостями о хорошей погоде. Как показали результаты, это была хорошая теория. Мероприятие проходит на открытом воздухе, поэтому погодные условия — зачастую решающий фактор.
Также информировали об актуальных акциях «Детям до 10 лет бесплатно» и «Купи билет по Пушкинской карте». И тут теория оправдалась. Вывести всю семью на отдых — удовольствие не из дешевых, поэтому такое предложение сэкономить сыграло на руку организаторам.
Все это техническая сторона проекта, без которой не удалось бы достигнуть полученных результатов.

Провели плотную проработку сообщества: Изначальная задача состояла в том, чтобы создать единый (узнаваемый) стиль оформления для всех постов.
Было предложено несколько вариантов оформления:


В итоге было принято решение взять за основу афишу фестиваля и шаблон готового поста. Получили вот такие варианты:


Помимо оформленных в единой стилистике постов мы также использовали просто яркие и сочные фото для привлечения внимания + чтобы разбавить контент:


Для акции “Вместе веселее” были разработаны и другие макеты (впоследствии также использовались для информирования посетителей сайта фестиваля):


Также подготовили несколько макетов для информирования людей о покупке билетом по пушкинской карте:


Помимо макетов для публикаций новостей в ВК и ОК были созданы креативы с индивидуальными параметрами (для настройки рекламной компании). А именно: тизеры, карусель (более 4 подборки с большим количеством фото), макеты для поиска и тд.
Была создана группа фестиваля в ОК с динамичной (меняющейся) обложкой:


Также была исправлена обложка в группе ВК (сделали ее более презентабельной, так как до этого был неровно обрезанный фрагмент афиши):


Заказчику были предложены варианты для составления контент-плана и после обсуждения решили работать “с тем, что есть” используя зрительные образы с различных стоков и бесплатных сайтов (ввиду отсутствия материалов с прошлого фестиваля).

Итого количество подготовленных постов для:
Вконтакте — 61
Одноклассники — 56
Значительно облегчал работу тот факт, что вся информация от заказчика публиковалась оперативно.

По итогам проведенной работы заказчик получил рекомендации по ведению фестиваля на будущий год. Вот некоторые из них:
Собрать информацию с участников фестиваля, подготовить качественные фото для публикаций;
Заранее составить список мастер-классов с кратким описанием и указанием платных/бесплатных активностей на фестивале;
Перед проведением рекламной кампании подготовить контент-стратегию для сообществ в социальных сетях, спланировать интересный контент;
Подготовить видео/фрагменты видео для последующего возможного монтажа.
Все эти рекомендации помогут клиенту создать соответствующее настроение на страницах фестиваля и прогреть холодную аудиторию к покупке.

Вконтакте
Потрачено — 27 024 рублей
Получено переходов — 1 958
Используемые аудитории: Паблики артистов выступающих , ДК Аксион, группы концертных гентств, паблики афиш, группы культуры татар, заинтересованная аудитория и ретаргетинг, фестивали Улетай и Эктоника.
Примеры рекламных объявлений:


В ходе продвижения основной упор сделали упор на приглашение от артистов и погоду. Как ни крути мероприятие на открытом воздухе и хорошая погода многое решала, а начинка развлекательной программы — это уже 50% успеха.

Одноклассники
Потрачено — 10 262 рублей
Получено переходов — 1 244
Цена за клик — 8 рублей
Используемые настройки: Категория интересов культурный отдых, афиша и широкие настройки.
Статистика трат

Примеры рекламных объявлений:


РСЯ
Количество показов - 546 014
Количество кликов - 4 837
Средняя цена клика - 19,16 рублей
Потрачено - 49123,17 рублей
Доход - 115 500 рублей
Статистика

Примеры рекламных объявлений:


Примеры рекламных объявлений на поиске:


По итогу рекламных кампаний выявили наиболее заинтересованную аудиторию в покупке билетов на фестиваль.
Как мы и думали, ей оказались участники-фанаты групп САДко, Александра Щербакова, а также группы с афишами; группы, посвященные культуре татар, поисковые запросы, похожая аудитория и ретаргет.
К нашему удивлению плохо зашла реклама на аудиторию фестиваля Улетай и детские паблики.
Вконтакте Яндекс Директ Развлечения