Top.Mail.Ru

SMM-агентство: привлекаем реальных клиентов, а не клики и подписчиков

Кейсы продвижения в социальных сетях

Кейс: продвижение лестниц и навесов в ВКонтакте, заявки по 212 рублей

О проекте:

Проект: компания по изготовлению кованых и сварных изделий в Брянске и области. Изготавливают лестницы, навесы, заборы, беседки, ворота, калитки, перила, мангалы и лавочки.
Из широкого списка услуг мы с клиентом решили запустить рекламу на 2 самых популярных: лестницы и навесы.
Задача - получать заявки на лестницы и навесы в Брянске и области.

Подготовка к запуску рекламы:

Что было сделано до запуска трафика:
  • Найдены и проанализированы все кейсы по данной тематике и около неё
  • Анализ конкурентов
  • Анализ группы заказчика и его услуг
  • Разработка стратегии продвижения
  • Оформление группы в едином стиле: аватар, обложка, виджет
  • Разработка закрепленного поста с лид-магнитом
  • Создание и настройка чат-бота

Аудитории

Настраивались на аудитории:
  • Группы конкурентов
  • Запросы по ключевым фразам
  • Сообщества коттеджных поселков
  • Категории интересов внутри рекламного кабинета: Дом и ремонт, Дача, Ремонт, стройматериалы и инструменты
  • Гео коттеджных поселков

Воронка

Разработала с помощью чат-бота мини-воронку, которая берет контактные данные у клиентов. Без этой воронки, просто таргетированная реклама будет не так хорошо работать.
Начиная общение с этим чат-ботом люди отвечают на вопросы по тому, какую лестницу/навес они хотят сделать и в конце он просит оставить номер телефона для расчета стоимости и записи на замер.
Чат-бот повышает конверсию с заявок, а также экономит время менеджера на переписку с клиентами.
Менеджер получает готовые номера телефонов, которые нужно прозвонить:

Объявления

Я протестировала больше 20 объявлений форматов универсальная запись, карусель и запись с кнопкой.
В плане заявок лучше всего сработала универсальная запись с фотографиями работ:

Результаты рекламной кампании

  • Бюджет рекламной кампании составил 39 600 рублей.
  • Получено всего обращений - 186
  • Средняя стоимость заявки - 212р
  • Получено номеров телефона через чат-бот - 53 ( на лестницы - 35, на навесы - 18)
  • Средняя стоимость заявки с номером - 747 р
Также бонусом получено 124 новых подписчика в группу.
Вконтакте Строительство