Задачи продвижения
Ко мне обратилась сеть компьютерных клубов КиберПрайд https://vk.com/kiberpride_comunity с просьбой помочь улучшить показатели и посещаемость в ряде городов, а также анонсировать открытие новых клубов.
Я проводил рекламные кампании с начала февраля до 21 апреля 2022 года.
Особенности клубов
Это современные компьютерные клубы со средними ценами
- Используют оборудование на базе RTX 3060 TI и I CORE I5 10400F;
- Мониторы 144 hz и 240hz;
- Девайсы от HyperX;
- Организуют бесплатные турниры с внушительными призовыми до 250 000 рублей.
Акции в честь открытия клубов
В первый месяц после открытия нового клуба всегда проводятся еженедельные акции:
- в первые три дня можно приходить играть бесплатно три часа;
- в первую неделю скидка 50% на все игровое время;
- во вторую неделю пакет ночь 350 руб. и энергетик в подарок;
- на третьей недели пакет ночь за 350 руб.;
- на четвертой недели при покупке двух ночных пакетов - третий в подарок.
А еще на протяжении всего месяца можно играть всего за 50 руб./час с 10:00 до 17:00.
Города
Всего в сети КиберПрайд 12 городов. Я работал с тремя городами:
Челябинск. Здесь представлено 3 клуба;
Уфа. Здесь также представлено 3 клуба;
Тольятти. 2 клуба.
Подготовка рекламной кампании
Аудитории
В каждом городе я использовал универсальный набор таргетингов, который адаптировал под нужное ГЕО.
Возраст аудитории выставил до 28 лет. Не ограничивал по полу.
Были протестированы следующие аудитории:
1) Подписчики конкурентов;
2) Ключевые фразы, связанные с играми и компьютерными клубами;
3) Расширение подписчиков конкурентов;
4) Расширение наших подписчиков;
5) Интересы «Компьютерные игры», «ПО и игры»;
6) Подписчики сообществ игры Fortnite;
7) Подписчики сообществ игры CS:GO;
8) Подписчики сообществ игры DOTA 2.
Лучшие результаты показали эти аудитории:
1) Расширение подписчиков конкурентов;
2) Подписчики конкурентов;
3) Ключевые фразы, связанные с играми;
4) Интересы «Компьютерные игры», «ПО и игры».
Объявления
Запускал объявления как на подписку, так и на продажи. Объявления с целью привлечения клиентов привлекали меньше подписчиков и повышали среднюю цену подписчика.
Тексты
В текстах объявлений использовал:
1) Информацию об уникальности клубов и описанием их преимуществ
2) Инфу о комфорте игры
3) Цены на отдельные промежутки дня и прайс в целом
4) Информацию о том, где можно поиграть в таком-то городе
5) Информацию о преимуществах игры в клубе перед игрой дома на слабом ПК
6) Инфоповоды с открытием клубов
7) Акционные предложения
8) Информацию о турнирах
Пример одного из самых эффективных объявлений:
Креативы
В качестве креативов брал дизайнерские изображения и фотографии клубов с фотосессий. Вторые работали намного лучше.
Ниже примеры таких фото:
В качестве креативов брал дизайнерские изображения и фотографии клубов с фотосессий. Вторые работали намного лучше.
Ниже примеры таких фото:
Форматы рекламы
Я использовал три рекламных формата: карусель, запись с кнопкой и универсальная запись (промопосты).
Промопосты работали лучше всего.
Челябинск
Рекламу вел 23 дня.
Вот какие результаты получил:
Бюджет составил 27 252,31 руб.
396 подписчиков по цене 68,81 руб.
Конверсия в подписку составила 16,52%
Дополнительно было 57 сообщений
Стоит отметить, что в рекламном кабинете фиксируются не все подписки с рекламы.
Далее я передал все свои наработки сотруднику компании и дал рекомендации по ведению рекламных кампаний. После этого мне передали в работу два других города.
Уфа
Здесь уже вел рекламную кампанию в течение двух месяцев. Так что покажу результаты в динамике
В первый месяц:
Бюджет составил 24 197,79 руб.
Вступлений с рекламы – 318 по цене 76,09 руб.
Дополнительно получено 79 сообщений.
Конверсия в подписку составила 15,75%
При этом улучшил показатели за прошлый месяц до моей работы:
- Цена клика снизилась с 16,89 руб. до 11,99 руб.
- Кликабельность объявлений снизилась с 1,009% до 0,749%
- Цена подписчика снизилась с 158.77 руб. до 76,09 руб.
- Конверсия в подписку выросла с 10,63% до 15,75%
Второй месяц работы
Бюджет составил 22 589,99 руб.
Вступлений с рекламы – 204 по цене 110,74 руб.
Дополнительно получено 43 сообщения.
Конверсия в подписку составила 11,72%
Рекламные показатели (CPC и CTR) практически не изменились
Цена подписчика выросла за счёт увеличения стоимости показа рекламы: CPM вырос 89,76 руб. до 112,41 руб. и снижения конверсии в подписку. Также начал рекламировать новый клуб в новой локации и оттуда подписки шли очень плохо.
Тольятти
Здесь я также вел рекламную кампанию в течение двух месяцев.
В первый месяц:
Бюджет составил 19 914,67 руб.
Вступлений с рекламы – 277 по цене 71,89 руб.
Дополнительно получено 47 сообщений.
Конверсия в подписку составила 20,87%
При этом улучшил показатели за прошлый месяц до моей работы:
- Цена клика снизилась с 18,76 руб. до 15,01 руб.
- Кликабельность объявлений снизилась с 1,034% до 0,699%
- Цена подписчика снизилась с 158.04 руб. до 71,89 руб.
- Конверсия в подписку выросла с 11,86% до 20,87%
Второй месяц работы
Бюджет составил 22 346,51 руб.
Вступлений с рекламы – 307 по цене 72,79 руб.
Дополнительно получено 38 сообщений.
Конверсия в подписку составила 18,54%
В этом регионе удалось улучшить рекламные показатели и удержать цену подписчика, увеличив прирост.
Стоит отметить, что в Тольятти стоимость показа рекламы практически не изменилась
В итоге
Мы получили 1502 подписчика по цене 77,43 руб.
К маю и летнему периоду компания решила сократить свои расходы на рекламу и продолжить вести РК их силами своих специалистов. Также стоит отметить, что негативно на эту сферу повлияла политическая ситуация, что сказалось на поставках оборудования.
Что влияет на эффективность рекламы в этой нише
1) На конверсию в подписку влияет:
- наличие интересного и развлекательного контента в сообществе. Подписываться людям только ради акций и турниров не так интересно.
- конкурсы активности в сообществе
- наличие активного комьюнити. Ведь это побуждает других пользователей подписываться и принимать участие в обсуждениях под постами
2) На рекламные показатели влияет:
- география. На примере этого кейса вы можете увидеть, как в разных городах отличаются показатели. Да и даже в рамках одного города в нескольких локациях показатели могут сильно отличаться
- конкуренция. Если в городах клубов конкурентов много, то и привлечь внимание пользователей намного сложнее. Это видно на примере Уфы.
- цель рекламного объявления. Я заметил, что акционные предложения и объявления с ценами, а если точнее, то реклама в лоб, работает намного хуже объявлений на подписку.
