Кейс: Таргет Вк для авторских туров: рост продаж в 2 раза за 2 месяца и ROMI 1000%

Было дано

Туроператор «Клуб Путешествий», который делает собственные туры по России и СНГ

Перед началом работы мы поработали над целями в метрике, чтобы корректно считывались действия: ранее была настроена 1 ключевая цель - это отправка формы, но считывались действия с любой отправки, будь то продажа, будь то заказать звонок (спойлер: так делать не нужно).

Мы сделали следующие цели:

• содержит order-received - спасибо за покупку,
• содержит checkout - переход на оформление заказа,
• кнопка «подтверждение бронирования» - заполнена форма, получен лид.

Это поможет качественно оцифровывать успешность нашего трафик с Вк (трафик вели на сайт).

На первый месяц стояла задача понять с каких аудиторий и форматов мы можем получать бронирование туров.

Креативы старались сделать более простыми: делали упор на содержание фото (красоты природы / маршрутов).

Тестировали следующие аудитории:

⁃ аудитория экстремальных видов спорта

⁃ автоматическая аудитория по ядру группы Вк

⁃ аудитория конкурентов из Вк

⁃ конкуренты спаренные из Инстаграм

⁃ аудитория, собранная по ключам

⁃ на интересы по путешествиям

Форматы

⁃ универсальная запись

⁃ автоматическое продвижение товаров

⁃ карусель туров

⁃ лид-форма

Это принесло нам:

⁃ 19 продаж

⁃ средний чек туров 30 000₽

⁃ стоимость продажи за тур 2500₽

Со второго месяца наша цель была уменьшить стоимость продажи и увеличить количество заявок и продаж.

Для этого стали запускать больше аудиторий, часть форматов конечно не сработала, поэтому особое внимание уделяем оптимизации кампаний.

Добавили новые аудитории:

⁃ аудитория блогеров

⁃ аудитория lal по клиентам

⁃ lal по подписке

⁃ позитивная аудитория

⁃ ретаргет по сайту

⁃ аудитории по профессиям и фрилансеров

⁃ тех, кто интересуется определенными локациями

По результатам второго месяца получили:

• 28 продаж
• средний чек 30 000₽
• стоимость продажи 2100₽

Что помогло нам и может помочь вам.Первое - больше тестов.

• тестируем много разных аудиторий;
• выделяем время и бюджет на открутку: важно давать кампаниям время обучиться, особенно тем, которые на широкую аудиторию;
• обновляем аудитории lal по позитивным действиям или lal по посетителям сайта.

Второе - работайте с метрикой.Анализируйте аудиторию, которая заходит к вам на сайт: в разделе «Аудитории» вы можете найти долгосрочные интересы вашей аудитории: