Предыстория
Заказчик обратился ко мне по рекомендации. Есть бизнес работающий в 2х городах. В первом всё хорошо и заявки идут сами, из-за низкой конкуренции. Со вторым городом всё не так радужно и нужно было заполнять группы.
Самое интересное, что веры в соцсети не было и все прошлые попытки таргетологов были провальными. Мне выделили минимальный бюджет на тест и главной задачей было получить не менее 5-10 запросов на обучение.
Начало работы
Так как бюджет ограничен, нужно было определиться со стратегией и начал с анализа стратегий конкурентов и на что обращал своё внимание:
– Контент конкурентов, на что больше реагирует аудитория
– Запущенные рекламные объявления
– Оформление посадочных страниц
– Лид-магниты которые используются для привлечения аудитории
Всю информацию собрал с помощью сервиса TargetHunter и после просмотра понял одну вещь - смотреть особо не на что.
Все что я видел прямые продажи, акции и скидки на курсы, купи, купи, купи и всё это ведет в лид-форму на оставление заявки.
НО! В комментариях одного сообщества, под рекламой курса, люди спрашивают, что это за курс, что там будет, что я получу и говорят о своих желаниях.
И решение оказалось простым, нужно исходить из того, что люди хотят сами сшить. Поэтому решил сделать простого Чат-Бота, который будет сегментировать аудиторию по ответам на вопросы и в финале менеджер будет отправлять курс и всю информацию, исходя из потребностей клиента.
Аудитория
Тут все просто, собирали самое горячее, исходя из ограничений по бюджету, чтобы дать результат:
– Аудитория конкурентов и отдельно последние вступившие
– По ключевым запросам
– Ретаргет по своей базе
Чат-бот
Разработали вместе с заказчиком ТЗ из 4 вопросов и прописали готовые ответы в боте, которые помогают менеджеру сделать предложение потенциальному покупателю
После прохождения чат-бота, менеджеру приходило сообщение с ответами на вопросы и он делал предложение по покупке курса исходя из навыков и желаний потенциального покупателя:
Креативы
Использовали несколько подборок с фотографиями процесс + результат
Результаты:
Потрачено: 5 084.49 ₽
Получили - 284 перехода по рекламе по 18 рублей
Из них - 67 подписок на рассылку по - 74р
И по информации от заказчика - 48 из них прошли полностью тест и были обработаны менеджером.
