Top.Mail.Ru

SMM-агентство: привлекаем реальных клиентов, а не клики и подписчиков

Кейсы продвижения в социальных сетях

Кейс продвижения прогулок на САПах с помощью таргетированной рекламы Вконтакте. Увеличение дохода на 219 500₽.

О проекте:

Sup точка 78 — это проект из Санкт Петербурга, цель которого помогать желающим отвлечься от суеты большого мегаполиса, зарядиться энергией природы или же просто дать возможность интересно провести время в кампании схожих по духу людей.

В чем была сложность?

В мае 2024 г. ко мне по рекомендации пришла Марина с крайне непростой задачей – мне нужно было сделать популярным новый бренд катания на SUP бордах в г. Санкт Петербург. Конкуренция колоссальная, помимо этого есть компании, которые жёстко демпингуют.

Целевой аудитории не было, клиентов не было – все надо было делать с нуля. Но трудностей мы не боимся, поэтому, закатав рукава, я принялся за работу.

Целевая аудитория.

Для начала, предварительно обсудив с Мариной — определил целевую аудиторию проекта:

— Мужчины и женщины, 25−44 лет, ядро — 25−35 лет;
— Жители г. Санкт Петербург;
— Ежемесячный доход: 100 000+ ₽;
— Любят активный отдых, спорт и ищут интересный досуг.

Выделять определённые профессии не имеет смысла — среди клиентов были как представители многочисленных рабочих профессий, так и топовые менеджеры с депутатами

Подготовка к работе.

Упаковку группы решили не переделывать, однако, отталкиваясь от фирменного стиля, я разработал кнопки меню. Добавил и приветственное сообщение

Чат-бот

Чтобы обрабатывать многочисленные заявки оперативно — создал чат-бота. Его плюс в том, что пользователи получают ответы практически мгновенно. Это повышает их лояльность и мотивирует продолжить диалог.
Также этот инструмент прекрасно помогает решать важнейшую задачу – доукомплектацию групп в случае, если случился недобор.

В рассылку попадают все, кто пишет в наше сообщество, поэтому периодически мы делаем прогревающие рассылки, с которых всегда приходит бронь.

ИТОГИ:

  • Рекламный бюджет — 29 859 руб.
  • Всего заявок — 324
  • Средняя цена заявки — 92,2 руб.
  • Всего клиентов — 29
  • Средняя цена клиента — 1029 руб.
  • Доход — 219 500 руб
  • ROMI — 300 %
  • ROAS — 735%
ROMI (Return on Marketing Investment) — это коэффициент возврата маркетинговых инвестиций.
ROAS (return on advertising spend return) — показатель окупаемости инвестиций, которые бизнес тратит на рекламу.

Пример заявок:

Пример заявок

Сводная итоговая таблица за месяц июнь:

Данные из нового рекламного кабинета

Вконтакте