Нейросеть в смете внедрения – самая дешёвая строка: расшифровка одного звонка стоит «В точку» около 0,7 ₽, то есть 500 разговоров в месяц обходятся примерно в 350 ₽, а подключение этого потока к телефонии и CRM – 40 000–80 000 ₽. Цена внедрения ИИ складывается из стыковки с вашими системами, а не из моделей: аудит с картой внедрения 60 000–120 000 ₽ и засчитывается в дальнейшую работу, пилот одного процесса за две недели 80 000–150 000 ₽, один контур под ключ от 120 000 ₽, сопровождение 10 000–40 000 ₽ в месяц. Запрос «внедрение ии стоимость» набирает 267 запросов в месяц по Вордстату, и ответы подрядчиков расходятся на порядки – потому что словом «внедрение» называют и бота на сайте за восемьдесят тысяч, и перестройку работы отдела за несколько миллионов.
Сколько стоит: тарифы коротко
Если нужна одна цифра для планирования бюджета – вот все варианты сразу. Это действующие ориентиры «В точку», подробности по каждому ниже.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| ИИ-аудит и карта внедрения | 60 000–120 000 ₽, засчитывается | непонятно, с чего начать и где окупится |
| Аудит потерянных обращений | от 30 000 ₽, неделя | обращения есть, а продаж мало |
| Пилот: одна задача за 2 недели | 80 000–150 000 ₽ | проверить на своих данных до вложений |
| Первый контур для малого бизнеса | от 100 000 ₽ | бот, приём заявок и напоминания |
| Один контур под ключ | от 120 000 ₽ | звонки, документы или контент целиком |
| Автоматизация процесса под ключ | 150 000–400 000 ₽ | сквозной процесс с несколькими системами |
| Разработка своего ИИ-решения | прототип 150 000–300 000 ₽, боевая система от 500 000 ₽ | задача не закрывается готовыми инструментами |
| Нейросеть на своём сервере | от 250 000 ₽ плюс железо от 300 000 ₽ | данные нельзя отдавать в облако |
| Сопровождение после запуска | 10 000–40 000 ₽ в месяц | когда система уже работает |
Слово «от» здесь означает нижнюю границу для простого случая: один процесс, одна система на входе, данные в приемлемом виде. Аудит засчитывается в стоимость внедрения – это снимает справедливое опасение, что за шестьдесят тысяч вы получите презентацию вместо работы.
Из чего складывается смета
Внедрение почти никогда не покупают целиком: смета собирается из отдельных работ, и каждую можно заказать саму по себе. Это удобно, когда часть уже сделана своими силами и не хватает одной детали.
| Работа | Цена | Что внутри |
|---|---|---|
| Расшифровка и разбор звонков | 40 000–80 000 ₽ плюс ~0,7 ₽ за звонок | каждый разговор становится текстом и выжимкой в карточке |
| Оценка разговоров по вашему скрипту | 70 000–140 000 ₽, 15 000–25 000 ₽/мес | баллы и разбор вместо выборочного прослушивания |
| ИИ-консультант на сайт | 90 000–180 000 ₽, 15 000–30 000 ₽/мес | ответы по вашим услугам, ценам и кейсам |
| Чат-бот в Телеграме с ответами по базе | 150 000–250 000 ₽, простой от 80 000 ₽ | приём заявок и ответы на повторяющиеся вопросы |
| База знаний компании | 100 000–200 000 ₽, 10 000–20 000 ₽/мес | новичок спрашивает бота, а не коллегу |
| Распознавание документов | 80 000–200 000 ₽ | первичка, накладные, прайсы поставщиков |
| Проверка договоров нейросетью | 150 000–300 000 ₽ | опасные пункты подсвечены до подписания |
| Коммерческое предложение за минуту | от 80 000 ₽ | кейсы, состав работ и смета одной кнопкой |
| Интеграция двух систем | от 40 000 ₽, связка нескольких 100 000–250 000 ₽ | обмен данными и обработка сбоев |
| Сквозная аналитика | 150 000–350 000 ₽, 20 000–40 000 ₽/мес | от расхода на канал до прибыли по сделке |
| Программный робот на одну операцию | 100 000–250 000 ₽, от 10 000 ₽/мес | перенос данных между системами без человека |
| Обучение команды, поток до 15 человек | 50 000–150 000 ₽ | практикум на ваших задачах, не лекция |
Полный список работ с описаниями – на странице внедрения ИИ и автоматизации: 140 услуг в 11 направлениях, от разбора звонков до оцифровки бумажного архива.
Важно: дорогая часть проекта – не нейросеть, а стыковка с тем, что у вас уже работает. Поэтому две компании с одинаковой задачей получают разные сметы: у одной телефония и CRM отдают данные по готовому протоколу, у другой заявки живут в переписках и трёх таблицах.
Что двигает цену вверх
Первое – число систем в контуре. Связать две системы стоит от 40 000 ₽, связка из нескольких – 100 000–250 000 ₽, и примерно треть этих денег уходит не на обмен данными, а на поведение при сбоях: что делать, когда учётная система не ответила, а заявка уже пришла. Типовые связки разобраны на странице интеграций 1С, CRM и API.
Второе – требования к конфиденциальности. Если документы нельзя отправлять в облако, модель ставится на ваш сервер: локальная нейросеть обходится от 250 000 ₽ за развёртывание плюс железо от 300 000 ₽ или аренда. Тот же проект по проверке договоров в облачном варианте стоит 150 000–300 000 ₽, а в локальном – дороже на 150 000–250 000 ₽.
Третье – состояние данных. Если в компании нет ни CRM, ни учёта, ни единого места, куда стекаются обращения, начинать надо не с нейросети, а с точки сбора: иначе внедрение превращается в набор умных кусков, которые друг с другом не разговаривают. Этот разговор обычно и занимает половину срока проекта.
Сколько стоит владение
Расход на сами модели у большинства задач копеечный: 0,7 ₽ за расшифрованный звонок, примерно 7 центов за сгенерированную картинку. Пятьсот звонков в месяц – это около 350 ₽, и на этой строке экономить бессмысленно.
Основной постоянный платёж – сопровождение: 10 000–20 000 ₽ в месяц за базу знаний, 15 000–30 000 ₽ за ИИ-консультанта, 20 000–40 000 ₽ за сквозную аналитику. Роботы и боты требуют присмотра не из-за поломок, а из-за изменений: поменялся прайс, появился новый тип документа, у телефонии обновился интерфейс. Проект без сопровождения обычно живёт до первого такого изменения.
Отдельно считается поток работ, а не система: ведение контент-конвейера, например, стоит 60 000–150 000 ₽ в месяц по объёму. Здесь вы платите не за внедрение, а за результат каждый месяц, и сравнивать это надо с зарплатой人 – с зарплатой сотрудника, который делал ту же работу руками.
Как не переплатить
Начинайте с самого дырявого места, а не с самого модного. Наш собственный аудит потерянных обращений показал, что из 373 входящих звонков за 30 дней не приняли 222, это 59%, а в девять утра пропустили все 19 подряд – виновата оказалась маршрутизация в виртуальной АТС, а не менеджеры. Починка этой дыры стоила дешевле, чем любой эффектный запуск.
Считайте окупаемость в часах до подписания договора. Пример расчёта со страницы нейросетей для бизнеса: компания на 30 человек тратит на рутину около 600 часов в месяц, снятие 20% даёт 120 свободных часов, при стоимости часа 800 ₽ это 96 000 ₽ условной экономии в месяц – пилот за 100 000 ₽ окупается меньше чем за два месяца. Точность такого расчёта целиком зависит от того, насколько честно посчитано время «до».
Важно: раздать команде подписки на нейросеть – это не внедрение, а покупка доступа. Через месяц ими пользуются двое, потому что процесс никто не перестроил, инструкцию не написал и результат на реальных данных не проверил.
Самая дешёвая строка сметы и самая частая жертва экономии – обучение: 50 000–150 000 ₽ за поток до 15 человек. Обучение нейросетям окупается тем, что люди перестают обходить систему стороной в первые же недели, когда она ещё кажется неудобной.
Кейсы продвижения внедрения ИИ и автоматизации
Это наши проекты по рекламе компаний, которые сами продают ИИ и автоматизацию. Полезно, если вы в этой нише подрядчик: видно, во что реально обходится обращение.
- 214 заявок по 3790 ₽ – реклама ИИ-решений для бизнеса в Яндекс Директе, самая дорогая заявка из подборки.
- 214 заявок по 1980 ₽ – разработка чат-ботов: то же количество обращений почти вдвое дешевле.
- 315 заявок по 912 ₽ – разработка ботов для Телеграма, самая дешёвая заявка в нише.
- 189 заявок по 1735 ₽ – интеграция CRM и ERP, спрос с понятной формулировкой задачи.
- 168 заявок по 3750 ₽ – внедрение CRM в B2B, длинная сделка и дорогое обращение.
- 215 заявок по 1153 ₽ – автоматизация производства, узкая аудитория и недорогой поток.
Где заказать
Честный список, с которого стоит начать выбор. Мы в нём тоже есть, поэтому сравнивайте по смете на ваш процесс, а не по обещаниям.
- «В точку» – это мы: внедрение по одному процессу за раз, аудит засчитывается, всё из списка сначала внедрено у себя – своя CRM с разбором звонков, управленческий учёт, 8 сайтов на своей платформе.
- «Первый БИТ» – крупный интегратор 1С и Битрикс24, сильны там, где ИИ пристраивается к учётной системе.
- «КОРУС Консалтинг» – корпоративные внедрения для среднего и крупного бизнеса, когда автоматизация часть большого ИТ-контура.
- Облачные платформы Яндекса и Сбера – берут задачу вместе со своей моделью, удобно, если вы готовы остаться внутри одной экосистемы.
- Студии разработки под заказ – подходят, когда нужна своя система, а не настройка готовой, но маркетинговую часть придётся вести самим.
- Частные разработчики – дешевле всего на старте, разумны для одного бота; риск в том, что сопровождать систему будет один человек.
Как читать списки и рейтинги подрядчиков, мы разбирали на странице рейтингов компаний: что в них платное, что накрученное и на какие сигналы смотреть.
Вопросы и ответы
Сколько стоит внедрение ИИ в бизнес под ключ?
Под ключ один контур – звонки, документы или контент целиком – стоит от 120 000 ₽, сквозной процесс с несколькими системами 150 000–400 000 ₽. Разработка собственного решения начинается от 500 000 ₽ за боевую систему, и перед ней почти всегда стоит прототип за 150 000–300 000 ₽. Точная цифра появляется после аудита, до него любой подрядчик называет вилку.
Можно ли обойтись подписками на ChatGPT для сотрудников?
Для личных задач – да, и это нормальный первый шаг. Но подписка даёт доступ к инструменту, а не изменение процесса: она не знает ваших цен, не кладёт результат в карточку клиента и не отвечает за то, что будет, если модель ошиблась. Разница в деньгах как раз в этом, а не в самой модели.
Сколько стоит обслуживание после запуска?
Сопровождение стоит 10 000–40 000 ₽ в месяц в зависимости от того, что именно внедрено, расход на сами модели обычно измеряется сотнями рублей. Для потоковых услуг вроде контент-конвейера это 60 000–150 000 ₽ в месяц, но там вы платите за объём работ, а не за поддержку.
Сколько времени занимает внедрение?
Аудит – две недели, пилот одной задачи – тоже две. Полноценный контур с обучением людей и регламентами обычно полтора-два месяца, и дольше всего идёт не настройка, а согласование того, как процесс устроен на самом деле. Срок «за неделю под ключ» означает, что проверку на реальных данных решили пропустить.
Что дешевле: облачная модель или своя на сервере?
Облако дешевле почти всегда: платите за использование, железо не покупаете. Своя модель оправдана там, где данные нельзя отдавать наружу – развёртывание от 250 000 ₽ плюс сервер от 300 000 ₽ или аренда. Решается это не ценой, а тем, какие данные попадают в модель.
Чем отличается смета на внедрение ИИ от сметы на CRM?
Внедрение CRM – это настройка воронок, прав и отчётов, цена предсказуема и считается от числа процессов; подробный разбор есть в статье про стоимость внедрения CRM. ИИ-слой ставится поверх и стоит дешевле, чем принято думать, но требует работающей системы под собой. Если CRM нет, сначала появляется она, иначе нейросети нечего читать.
Если хотите понять, во сколько обойдётся именно ваш случай, начните с разбора одного процесса – это дешевле, чем автоматизировать всё и выяснить, что деньги теряются в другом месте. Состав работ, этапы и то, из чего складывается цена, описаны на странице внедрения ИИ и автоматизации.
Бесплатный разбор одного процесса
Посмотрим на один ваш участок – приём обращений, звонки или документы – и скажем, где именно теряются деньги и что имеет смысл автоматизировать первым. Вы получите короткое заключение с вилкой по стоимости и сроку, без обязательств продолжать с нами.
Оставить заявку
