Кейс: контекстная реклама для экскурсий по Самаре

👋 О нас

Анна

Маркетолог-аналитик

Мы специализируемся на продвижении туристических проектов. В этом кейсе я расскажу, как за полгода мы помогли экскурсионному бюро увеличить поток клиентов в низкий сезон и подготовиться к пику спроса, снизив цену заявки на 25% относительно KPI.

🏢 Клиент

Экскурсионное бюро «Волжские истории»

📍

Город

Самара

🌍

Профиль

Авторские и обзорные экскурсии по Самаре и Самарской области

👪

Формат

Индивидуальные и групповые пешеходные, автобусные экскурсии

✨

Особенность

Уникальные маршруты, включающие малоизвестные факты и места

🗺️ Точка старта

Турист решает спонтанно, а находил экскурсии конкурентов

Клиент обратился в ноябре. В несезон спрос на экскурсии значительно падал, а имеющаяся реклама давала дорогие заявки и не покрывала затраты.

Нужно было стабилизировать поток заявок, найти «горячую» аудиторию как среди местных жителей, так и среди потенциальных туристов, планирующих поездку в Самару, и снизить CPL.

📋 Задача

Поток заявок на экскурсии и туры по городу

Поток заявок на обзорные и тематические экскурсии по Самаре

Формат: многостраничный сайт с каталогом экскурсий

Бюджет: 25 000 ₽ в месяц

Сроки: ноябрь 2024 — апрель 2025 (6 месяцев)

KPI: цена заявки до 500 ₽ — перевыполнили, получив 379 ₽

👥 Кто заказывает

Туристы, гости города и местные на выходные

65%

👩‍💻 Туристы

Люди, планирующие поездку в Самару, интересующиеся достопримечательностями

35%

👤 Местные жители

Горожане, ищущие новые впечатления, подарки, корпоративные мероприятия, школьные группы

🔥 Горячий поиск«экскурсии по самаре», «что посмотреть в самаре», «гид по самаре», «автобусные экскурсии самара»

📱 РСЯ (Сети)Интересы «Путешествия», «Культурный досуг», «Местный туризм», посетители сайтов по туризму

🏃 КонкурентыТаргетинг по названиям других экскурсионных бюро и агрегаторов экскурсий

📍 ГеотаргетингВся Самара + приезжие из соседних регионов (с корректировкой на сезонность)

💡 Офферы

Чем цепляли туриста «здесь и сейчас»

🎁

«Подарочный сертификат на любую экскурсию» — идеальный подарок для жителей и гостей города

🌍

«Откройте Самару по-новому: авторские маршруты, которых нет в путеводителях»

💰

«Экскурсии от 800 рублей с человека» — доступные цены для групп и индивидуальных туров

👪

«Индивидуальные экскурсии для вашей компании или семьи» — ваш персональный гид

🧪 Гипотезы

Что тестировали в рекламе экскурсий

Спрос спонтанный и туристический — тестировали, что конвертит гостя города в бронь.

📍 Гео на туристов в городе + мобайл.

✅ Ловила «чем занять день»

🚶 Кампании по формату (пешая / авто / гастротур).

✅ Точнее лид

👨‍👩‍👧 «Индивидуальная экскурсия для семьи/компании».

✅ Средний чек выше

🎫 «Онлайн-бронь и оплата за минуту».

✅ Заявок больше

🎯 Общие «отдых/куда сходить».

❌ Размывало — минус

🔑 Семантика

«Экскурсии по Самаре» и «обзорная экскурсия купить»

Поисковые запросы, которые приводят к нам клиентов из ниши «экскурсионное бюро»

🔥 Запросы заказчика (B2B)

заказать рекламу экскурсионного бюрозаказать продвижение экскурсионного бюрораскрутить экскурсионного бюрокак продвинуть экскурсионного бюроувеличить количество клиентов

📈 Контекстная реклама

настройка яндекс директ для экскурсийконтекстная реклама экскурсииреклама туров и экскурсийяндекс директ для турфирмстоимость контекстной рекламы

💬 SEO продвижение

seo продвижение экскурсионного сайтаоптимизация сайта экскурсийкак раскрутить сайт экскурсийпродвижение туристических услугseo для туризма

📱 Таргетированная реклама

таргетированная реклама экскурсии вконтактереклама экскурсий в соцсетяхпродвижение экскурсий вктаргет для туристического бизнесареклама туров вконтакте

💰 Эффективность и аналитика

cpa экскурсииcpl экскурсиистоимость заявки экскурсиианалитика рекламы экскурсийromi продвижения экскурсий

📊 Итоги

Что дал Директ за сезон

👁

Показов рекламы

🐭

Кликов по объявлениям

💳

Стоимость клика (CPC)

📧

Заявок получено

🎯

Цена заявки (план: до 500 ₽)

🎉

Новых клиентов

📉 Визуализация результатов

Интерактивные графики — наведите для подробностей

📈 Рост заявок по месяцам

💲 Бюджет и лиды (сводно)

🧐 Воронка конверсий

🎨 Сегменты аудитории

💰 Вложено vs Выручка

🧲 Путь заявки

От клика до брони экскурсии

👁 548 500 показов

↓

🐭 10 580 кликов

CTR ~1,9%

↓

📧 387 заявок

3,7%

↓

🏢 251 обратилось

65%

↓

🎉 115 купили экскурсию

46%

💰 Экономика

ROMI 486%: 160 тыс вложили — 938 тыс вернули

ROMI (Return on Marketing Investment)

Потрачено: 150 000 ₽ · Выручка: 1 030 500 ₽ · Средний чек экскурсии: 8 960 ₽

💬 Комментарий

Что дало загрузку туров

“В сфере туризма важна своевременность и точность попадания в запрос. Мы сосредоточились на детальных запросах и грамотном геотаргетинге, что позволило привлечь заинтересованную аудиторию даже в низкий сезон и получить цену заявки на 25% ниже запланированной, обеспечив солидный ROMI.

Анна — маркетолог-аналитик

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Лигер Алексей

Директор агентства «В точку»

Основатель школы интернет-маркетологов «Smmoozy»
Предприниматель года в номинации «Креативное предпринимательство»

Напишите нам в мессенджер

Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.

Вячеслав

Стратег

Telegram MAX

+7 (927) 975-21-10

Людмила

Старший стратег

Telegram MAX

+7 (927) 190-05-45

❓ Вопросы

Что спрашивают про рекламу экскурсионного бюро

Сколько стоит запуск контекстной рекламы и какой бюджет нужен на старте?

Стоимость наших услуг по настройке и ведению контекстной рекламы начинается от 25 000 рублей в месяц. Для старта кампании в нише экскурсий рекомендуем рекламный бюджет от 25 000 до 40 000 рублей, чтобы полноценно протестировать разные гипотезы.

Через сколько времени я увижу первые заявки и какова их примерная стоимость?

Первые заявки на экскурсии обычно начинают поступать в течение 3-7 дней после запуска рекламной кампании. Исходя из нашего опыта, стоимость заявки может варьироваться от 250 до 500 рублей, в зависимости от города, популярности направлений и конкуренции.

Как вы привлекаете целевую аудиторию и отсекаете нецелевые запросы?

Мы используем глубокую проработку семантического ядра, включая низкочастотные и детализированные запросы, активно применяем минус-слова, настраиваем геотаргетинг и таргетинг по интересам, а также постоянно анализируем поисковые запросы для оптимизации рекламных кампаний.

Какие данные мне нужно предоставить для оценки окупаемости рекламы (ROMI)?

Для расчета ROMI нам потребуется информация о средней стоимости ваших экскурсий, конверсии из заявки в покупку (сколько заявок становятся оплаченными турами) и ваших общих расходах на маркетинг. Мы поможем настроить отслеживание всех необходимых показателей.

🚀 Каналы продвижения

Какие ещё способы продвижения есть для этой ниши

Рабочие каналы привлечения клиентов для экскурсионного бюро в РФ

🔍

Яндекс Директ

Позволяет точечно показывать рекламу тем, кто ищет экскурсии прямо сейчас.

📱

Таргет ВКонтакте

Отлично подходит для работы с аудиторией по интересам, геолокации и демографии, а также для ретаргетинга.

📍

Яндекс Карты/Услуги

Помогает привлекать клиентов, ищущих экскурсии поблизости или конкретные виды отдыха.

📣

Эффективен для создания собственного сообщества, рассылок и работы с тематическими каналами.

🔖

SEO (поисковая оптимизация)

Обеспечивает долгосрочный органический трафик по целевым запросам, снижая стоимость привлечения.

💻

Отраслевые агрегаторы

Размещение на специализированных площадках, где пользователи целенаправленно ищут экскурсии и туры.

📌

2ГИС

Полезен для местного продвижения, когда клиенты ищут экскурсии в конкретном городе или районе.

Кейс: контекстная реклама для экскурсий по Самаре – 387 заявок по 379 ₽