Настроили и оптимизировали контекстную рекламу для сервиса доставки цветов, увеличили количество заказов в 2.5 раза и снизили стоимость привлечения клиента. Период — февраль–июль 2025, бюджет — 120 000 ₽/мес.
«В нише доставки цветов конкуренция зашкаливает, особенно в праздники. Наша задача была не просто привести трафик, а привлечь лояльных клиентов, готовых платить за качество и сервис. Мы сделали акцент на эмоциональный маркетинг, персонализацию и скорость доставки, что позволило выделиться среди конкурентов и построить устойчивую систему привлечения заказов. Каждый букет — это не просто цветы, это эмоции, и мы показали это в рекламе».
Компания «Цветочный Букет» — это сервис по доставке свежих цветов и авторских букетов. В ассортименте: монобукеты, сборные букеты, экзотические цветы, цветочные композиции в коробках и корзинах, а также подарочные наборы (цветы + сладости).
Работают в среднем и среднем+ ценовом сегменте. Средний чек — 3 500 ₽. Осуществляют быструю курьерскую доставку по Москве и МО, а также самовывоз.
Клиент пришёл с потребностью в масштабировании бизнеса. Существующие рекламные кампании приносили заказы, но цена привлечения клиента была высокой — около 1 200 ₽, что снижало маржинальность. Не было системного подхода к работе с сезонностью и праздниками.
Рынок доставки цветов очень конкурентный, и задача состояла в том, чтобы увеличить долю рынка и привлечь новых клиентов, а не только перехватывать горячий спрос.
Увеличение количества подтверждённых заказов через сайт и по телефону
Снижение стоимости привлечения клиента до целевого показателя
Продажи через корзину сайта и звонки, консультации в мессенджерах
Работа с февраля по июль 2025 года, бюджет 120 000 ₽/мес
Доля рекламных расходов не выше 12% от выручки
Увеличение доли рынка за счёт привлечения новых сегментов ЦА
Пол: Женщины 60%, мужчины 40%
Возраст: 25–55 лет
Гео: Москва и Московская область
Повод: Дни рождения, юбилеи, свидания, корпоративные подарки, без повода
Интересы: Подарки, праздники, мероприятия, флористика, красота, уют
Поисковые кампании по коммерческим запросам
Ретаргетинг на пользователей, просматривавших товары
Таргетинг по интересам (подарки, праздники, флористика)
Look-alike на базу прошлых покупателей
Товарные кампании в Яндекс.Директ и Google Ads
«Купить цветы Москва», «доставка букетов недорого»
Пользователи, ищущие подарки к 8 Марта, Дню Святого Валентина, Дню матери
«Дожим» брошенных корзин с предложением бесплатной открытки или скидки
Аудитория, похожая на клиентов, совершивших повторные покупки
Всегда свежие цветы — прямые поставки без посредников
Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД от 3000 ₽
Собственные курьеры — гарантия быстрой и бережной доставки
Бесплатная открытка с вашим текстом к каждому букету
Короткие ролики с демонстрацией сборки букетов, упаковки, процесса доставки
Профессиональные фото букетов в различных интерьерах, счастливые получатели
Качественные фото каждого букета с указанием состава, цены и опций доставки
«Букет доставим за 90 минут!», «Фото букета перед отправкой»
Ежемесячная статистика кампании с февраля по июль 2025 года
