Цель бизнес-страницы - узнаваемость и продажа продукции, которую изготавливают люди с ограниченными возможностями.
Задачу которую мне поставил заказчик, была настройка и проведение тестовой рекламной кампании, для привлечения новых покупателей. Так же планировалось протестировать тему «Благотворительность» на площадках Facebook и Instagram.
Перед началом тестовой рекламной кампании, я провела аудит. Аудит выявил проведение некоторых мероприятий, таких как:
Шапка - прописать преимущества,указать пользу, использовать хэштеги и эмодзи, написать призыв к действию с ссылкой на заказ, сайт.
Разработать и прописать в описании - УТП.
Общее оформление аккаунта- использовать единый визуальный стиль, использовать фото отличного качества, использовать определенную структуру в чередовании фото.
В вечных сторис прописать, как заказать, купить, как происходит отправка товара в другие регионы.
В постах с товаром прописывать цены, написать как заказать, например - "заказ по ссылке в шапке профиля"(ссылка на сайт).
Все эти мероприятия заказчиком были проведены.
![](https://static.tildacdn.com/tild3063-6162-4637-b738-376166646639/D82F1EED-4416-487A-A.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6565-6462-4630-a437-386561353630/520D0477-DFF3-4A17-8.png)
Подготовка и проведение тестовой РК.
✅ Аудитории.
Были подготовлены аудитории, на тест пошли из них только три:
![](https://static.tildacdn.com/tild3333-3933-4465-a566-316564383562/A69979A8-B6AA-4E5C-B.png)
Сохраненная - Екатеринбург 25-45 лет. В этой аудитории было сужение по интересам, полу (женщины), стояла гео привязка и разбивка по возрасту.
Индивидуализированная - Лукалайк (1%) взаимодействовали с Инстаграм, сузила возрастом, полом(женщины)и гео привязкой.
Индивидуализированная - Взаимодействовали с Инстаграм, сузила возрастом и полом(женщины).
Для отслеживания использован источник данных в виде пикселя Facebook и установлен на сайт. К сожалению специально настроенные конверсии не были настроены, так как на сайте не была корректно настроена ссылка “корзина”. Действия пользователей отслеживались только с помощью настройки событий.
![](https://static.tildacdn.com/tild3234-3433-4438-b330-373934343266/AFCDCBCD-E6DF-4A82-8.png)
✅ Цель кампании, бюджет, рекламные объявления, картинки.
На каждую аудиторию была подготовлена кампания, в каждой кампании одна группа объявлений, по три-четыре объявления в каждой группе. Итого получилось 10 объявлений.
Цель каждой кампании трафик, места размещения объявлений-лента и интересное Instagram. Оптимизация для показа рекламы была выбрана- просмотры целевых страниц на сайте «Уральские сувениры ручной работы» https://fromural.ru/
![](https://static.tildacdn.com/tild3963-6663-4966-b961-383866373331/06695DDB-F789-4D93-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6262-3339-4464-b531-643936626262/F8D5E332-BA07-46DD-B.png)
— Лучше всего сработало объявление настроенное на аудиторию “лукалайк”. Формат был выбран кольцевая галерея.
![](https://static.tildacdn.com/tild3637-3531-4163-a665-356164383636/4F5EC547-C6CD-47B7-9.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3532-6533-4261-a265-383236366538/252CC88D-5D27-4B4A-9.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6565-6135-4130-b362-306232346161/FB330676-5915-4CB0-A.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3136-3433-4337-b364-343066343037/DC39DD97-F1E3-4610-9.png)
По демографии видно, что активнее просматривают целевую страницу женщины возраста 35+.
— Неплохо себя показало объявление, настроенное на сохраненную аудиторию, “Екатеринбург женщины 25-45 лет”. Формат был выбран - слайд-шоу из нескольких картинок.
![](https://static.tildacdn.com/tild3965-3034-4332-a436-303465306564/280DFA3C-093A-41D9-9.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6663-3738-4531-b639-623364383533/C78FA699-5B76-42B9-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6562-6265-4238-b834-616633633238/6A94FB89-5D1C-49A8-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3630-3339-4932-b162-323232333264/CBCE224A-57CD-4B98-B.png)
— На эту же аудиторию настроенное объявление в формате слайд-шоу, но уже с другими картинками и текстом, даёт уже другой результат.
![](https://static.tildacdn.com/tild6565-3665-4131-b564-663132313365/BB115417-A078-48F8-A.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3939-3231-4637-b762-616339323538/E9BEAC15-604D-40D0-9.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3934-6632-4266-b663-333431316338/26CB04D6-F90A-43BA-A.png)
— Еще одно объявление заслуживает внимания.Оно было запущено всего на один день и его пришлось переделывать, так модератор в первый день запуска его так и не пропустил. Крутилось оно на аудиторию сохраненная Екатеринбург женщины 25-45, формат - кольцевая галерея.
![](https://static.tildacdn.com/tild3533-3136-4564-b933-363831363364/59FB1933-C492-40E5-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6636-3636-4161-b565-646235323735/A26E67FE-71E2-4D72-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3466-6365-4536-b135-663765363165/7DE4671C-F192-49C7-9.png)
Есть еще объявление настроенное на аудиторию - “Взаимодействовали с Инстаграм”. Судя по прогнозам Facebook, на эту аудиторию он не давал хороших прогнозов. Но протестировать её было нужно. В итоге просмотры целевой страницы были, формат объявления был выбран в виде кольцевой галереи и с него пришли заказы.
![](https://static.tildacdn.com/tild3965-3034-4339-b333-303933653734/D8F835DE-D192-4A8E-9.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6238-3164-4234-b462-333935393838/A5C74232-D651-4DC7-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild6334-6264-4233-a236-666534306436/E23BD8BB-5235-465F-A.png)
Я думаю что объявление сработало плохо по нескольким причинам:
Аудитория по демографии была настроена неверно, нужно делать разбивку по возрасту и учитывать возраст 45+;
Настраивать креативы и текст согласно возрастному критерию и интересам;
Над аудиторией нужно тщательно поработать, или использовать её только для создания «лукалайк» в другом процентном соотношении:
— Есть два объявления которые не сработали. Они были настроены на аудиторию - взаимодействовали с Инстаграм. Это еще раз доказывает мои предположения о несостоятельности аудитории.
Есть объявление настроенное на аудиторию “лукалайл”, не показавшее вообще никаких результатов.
![](https://static.tildacdn.com/tild3563-3933-4161-a336-343165313630/7B538C90-3814-47D6-9.png)
Я думаю что здесь дело в самом объявлении: возможно предлагаемый товар, не привлекает покупателей- ценой, дизайном, соизмеримостью цены и стоимостью доставки. Я бы предложила его предлагать как дополнительный бонус к покупке чего то более стоящего, или делать упор на большой объем со скидкой и индивидуальным дизайном. Еще как вариант, продвигать его к продаже в дошкольных учреждениях, к праздникам и выпускным.
— Последними тестировалась группа объявлений с двумя объявлениями. Тема- пожертвования. Аудитория были выбраны - сохраненная и “лукалайк”, с другой разбивкой по возрасту, в сторону смещения 35+ . Места размещения я выбрала уже Facebook и Instagram. Цель трафик, оптимизация - клики по ссылке. Картинки и текст были одинаковые, формат видео. Тестировались именно аудитории и места размещения. Объявления крутились всего один день, так как бюджет положенный на РК подходил к концу.
![](https://static.tildacdn.com/tild6538-3336-4432-b738-636561623134/A87095F9-E597-460D-9.png)
— На сохраненной аудитории получились такие результаты:
![](https://static.tildacdn.com/tild6538-6637-4264-b962-306161343630/293E3A9A-9157-4E7B-B.png)
![](https://static.tildacdn.com/tild3339-6435-4539-a462-373064386634/9ACC88FD-2417-4C4E-B.png)
Реагировали на объявления женщины в возрасте 45-55 лет, просматривающие в основном Facebook.
— А вот результаты по аудитории “лукалайк”:
![](https://static.tildacdn.com/tild3662-6534-4538-a662-643835336461/A7A544EC-9068-4CFE-A.png)
Здесь наоборот реагируют женщины в возрасте 25-34 года. Конечно лучше себя показывает Facebook, и кликает именно он. В Instagram женщины не реагировали на благотворительность.
Результаты рекламной кампании:
В итоге на тестовую РК было потрачено- 3 045,99 руб., охват - 17 076 , показов 19 132, уникальных кликов по ссылке - 134, просмотров целевой страницы- 115, средняя цена за целевое действие составила - 26,49 руб., лучший результат- 10,79 руб.
Рекомендации:
Создать специально настроенные конверсии;
Использовать в проведении полноценной РК аудитории - “сохраненная” и “лукалайк”, но делать разбивку по возрасту.
Выбирать креативы и тексты в зависимости от возрастной категории 35, 45, 55 лет и их интересов;
Доработать аудиторию - “взаимодействия с инстаграм”, или создать на ее базе новую;
Создавать новые аудитории исходя из мест размещения и интересов;
Протестировать другие площадки размещения;
Использовать рабочие объявления в РК+ создать новые на базе уже протестированных, но показавших более худшие варианты;
Тему “благотворительность” обязательно включать в РК, но учитывать возрастной критерий аудиторий и места размещения, разработать новые креативы и тексты.
На основании известной средней цены за целевое действие, заказчик может планировать сумму бюджета, которую необходимо будет заложить на проведение полноценной РК.
Спасибо, что дочитали до конца.