Top.Mail.Ru

SMM-агентство: привлекаем реальных клиентов, а не клики и подписчиков

Кейсы продвижения в социальных сетях

Кейс: 1170 заявок на монтаж заборов и ворот. Чистая прибыль 21 000 000 руб.

Добрый день!

Пандемия нанесла ужасный урон экономике всех стран мира, ударила больно по бизнесу, но также подняла спрос на услуги, которые в целом нужны, но до них никак не доходят руки.
К таким услугам относятся все монтажные работы для дач и загородных домов.
Мой кейс про то, как клиент, благодаря моей рекламе, умудрился заработать 21 000 000 руб. в это тяжелое время.

Дано:
— Фирма по производству и монтажу заборов и ворот для дачных участков и загородных домов
— Рекламный бюджет ≈ 100 000 руб в месяц

Задача: поток клиентов
Поставленная задача:
— KPI 3-5 заявок в день
Средства:
— Рекламный бюджет ≈ 100 000 руб. с НДС в месяц
— Квиз

Что было сделано
Разбор стратегии
Клиент обратился к нам в самом начале сезона в его нише. Тратиться на большой лендинг не хотел, предоставил для работы неплохой квиз (дизайн на уровне, есть четкое УТП, хорошие бонусы для клиента в случае прохождения теста, полная адаптивность под все экраны).
Пускаем на квиз трафик из РСЯ:
— Горячий
— Теплый
— Околоцелевой

Смотрим, какой с него результат, если заявки закрываются более-менее — оставляем.
Сегментируем для оперативных корректировок и аналитики.
Квиз проходят до конца не все посетители, поэтому добавляем ретаргетинг на начавших прохождение квиза, но покинувших сайт без заявки.
Разработаны рекламные кампании в Яндекс.Директ
Сформированы рекламные кампании в РСЯ
Клики на Поиске дорогие, был бы лендинг — протестировали, но на квиз в данном случае не имело смысла
Добавлен ретаргетинг на пользователей начавших проходить квиз, но не оставивших заявку
В объявлениях прописали УТП клиента, гарантию сроков, гарантию на работы, призыв пройти тест за подарок
На каждый запрос добавлено 5 вариантов объявлений для А/В теста, в ходе которого выявляются наиболее эффективные
Кликабельное изображение — важный аспект, чем кликабельнее креатив — тем дешевле клик и в итоге лид.
Все объявления размечены UTM-метками, подключена Яндекс.Метрика

Результат
  • С первых дней рекламы в Яндекс.Директ клиент стал получать по 8-12 заявок в день.
В первый месяц работы мы привели 386 заявок по 303 руб.
  • Всего за 4 месяца работы мы привлекли в нишу монтажа заборов и ворот 1170 заявок по 352 руб.

Внутренняя CRM сайта

Как удалось сделать такой результат?
Во время карантина и несколько месяцев после него, аукцион в Директе был сильно «разряжен» — все боялись заходить, а то «вдруг не окупится?». В этих условиях мы мощно выкупали много трафика за дешево.
Также по графику видно, что из-за появившегося свободного времени у людей, в 1.5 раза вырос спрос на услугу по сравнению с прошлым годом. Наконец дошли руки до того, что все время откладывали.
Тренд спроса на услугу в сравнении с прошлым годом

Со слов клиента за первый месяц отдел продаж закрывает примерно 15-20% лидов. Еще 10-15% дожимают в течение следующего.
  • За 4 месяца клиент закрыл в районе 350 заявок
  • Чистая прибыль 21 000 000 руб.
Яндекс Директ Строительство