Сейчас ты узнаешь, как, благодаря грамотно выстроенной воронке продаж, в день приходило от 6 до 13 заявок, а стоимость опускалась до стабильных 8о-150 рублей. Проработав объявления, примеры которых я прикреплю ниже, стоимость за лид падала даже до 45-90 рублей через ВК и Инстаграм.
Содержание, чтоб не потерялся:
Глава 1. Начало начала
Глава 2. Описание проекта и задача
Глава 3. Упаковка «БЫЛО»/«СТАЛО»
Глава 4. Реклама в Vk
— ЦА
— Креативы
— Форматы рекламы и итоги
— Вывод
Глава 5. Пару слов на дорожку, отзыв и интервью на youtube
Свет, камера, мотор… Погнали!
НАЧАЛО НАЧАЛА
Первый раз ко мне обратился Кирилл (директор проекта) не для продвижения их организации, а только для разработки одностраничного сайта. Это было за год до нашего сотрудничества в плане SMM.
Уже тогда я задумался, как круто было бы заняться продвижением на столько известного бренда и упаковать его в успешный кейс!
Спустя время в начале декабря 2019 года ко мне снова обращается Кирилл, только в этот раз с желанной просьбой об SMM-продвижении. Оказывается за это время они успели много с кем поработать и сменить не одно SMM-агентство. В том числеуправляющая компания не давала желаемого результата и долго вносили желаемые правки для повышения эффективности.
А тут мы в одном городе, у нас офис в центре, всё было максимально удобно для плодотворного сотрудничества. Встретились, провели брифинг, начали работу…
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА И ЗАДАЧА
Ниша: Организация и проведение активных праздников для детей и взрослых
Все вы наверняка помните культовое телевизионное шоу «Форт Боярд». Команда смельчаков отправлялась через море к неприступным стенам форта, чтобы разгадать все его тайны и обзавестись десятками килограммов чистейшего золота…
Так как миллионы людей по всему миру хотели туда попасть, был разработан доступный шоу-квест по мотивам данного шоу, который по формату франшизы разошёлся по многим городам.
В общих чертах об организации, чтобы вы понимали масштаб и серьёзность проекта:
— Квест-шоу от официальных представителей теле-проекта «Fort Boyard»;
— «Fort Boyard» работает практически во всех городах РФ;
— Проведено более 35000 праздников за 2.5 года;
— Принимают группы участников от 4 до 200 человек;
— Шоу-программа продолжительностью 2,5 часа;
— Фуршетная зона на 40+ человек для всех гостей;
— 1-я площадка 350+ кв.м;
— 2-я площадка 1000 кв.м;
— Более 500 кг реквизита;
— Настоящие животные в испытаниях: крысы, змеи, личинки;
— Средний чек ~ 25 000 рублей.
Главная задача: как можно больше заявок по как можно меньшей цене.
УПАКОВКА «БЫЛО» / «СТАЛО»
Откровенно говоря, практически никаких манипуляций с дизайном я не делал. Конечно видно, что стоит над оформлением поработать, но в целом сделано неплохо. Тем более бренд сам себя продаёт.
Вконтакте:
добавил контакты, обновил ссылку на сайт, прописал режим работы и адрес, минимально упаковал блок «меню», привязал к ним нужные ссылочки, заполнил информационно сообщество, переписал текста товаров, в разделе «ссылки» добавил инстаграм и сайт.
Контент я не трогал, т.к. это не входило в пакет оплаченных услуг.
Разработал воронку, сделал 2 лид-магнита: «сертификат на скидку 1000 рублей» и «бесплатный расчёт стоимости мероприятия».
В первом случае, люди, нажав на кнопку, подписывались на рассылку, автоматически получали условия акции и попадали к чат-боту, который в течение 3-х дней высылал подогревающие письма, а на 4-й предлагал бесплатно рассчитать стоимость мероприятия, ведя человека на квиз, где он оставлял заявку. Так у нас росла база подписчиков на рассылку.
Во втором случае, человек сразу попадал на
интегрированный с ВК квиз, где проходил небольшой опрос и оставлял заявку, чтобы узнать стоимость и бонусом получить сертификат на скидку 1000 рублей.
РЕКЛАМА ВО ВКОНТАКТЕ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
— ГЕО: г. Оренбург
— Пол: М/Ж. В основном — это конечно же женщины
— Основной сегмент: мамочки в возрасте от 27 до 45 лет с детьми в возрасте от 6 лет до 12 лет, у которых скоро ДР.
Также были выделены и протестированы другие сегменты ЦА:
Также тестировал общий оффер по широкой аудитории: всем жителям в Оренбурге. Сработал, кстати, хорошо.
По сегментам «молодёжь» и «родители» делал сплит, то есть деление по возрастным группам. Решил выделить наиболее лояльную группу среди возрастов, поэтому делил много: 14-19, 20-25, 26-30, 31-40 и 41-50 лет.
По итогу, группы 14-19 и 20-25 лет отключил, как пошли первые результаты. Молодёжь, как аудитория, достаточно кликабельна. Но они не покупают. Скорее всего из-за ценовой политики и формата квеста.
Самые маржинальные группы возрастов оказались: 26-30 и 31-40.
КРЕАТИВЫ
Сильно креативить я не стал, поэтому просто благодаря ЦЕРЕБРО подглядел рекламные посты у франчайзи с других городов, выделил наиболее кликабельные, под каждую аудиторию продумал посылы, в соответствии с которыми подобрал баннеры и написал продающие заголовки, усилил и запустил.
Рекламу делал разных форматов (карусель/видео/обычный промо/промо с кнопкой) в ленте, чтобы понимать, что заходит, а что нет.
Далее, уже в ходе основной РК, отшлифовывали тексты, меняли визуальную часть и оставляли лучшие связки.
Главное здесь — разработать сильный оффер. И мы сделали это!
ФОРМАТЫ РЕКЛАМЫ И ИТОГИ
- Давай по порядку… На старте тестили гнать трафик на форму сбора заявок в Вк. Клики были хорошие: от 10 до 25 рублей. Но в заявки они очень плохо конвертировали. Средняя стоимость лида выходила в районе 400-500 рублей.
- Тогда было принято решение гнать трафик на сайт. Клики оставались в том же ценовом диапазоне, а вот стоимость заявки снизилась до 200-300 рублей. Это было уже удовлетворительно, но результат хотелось улучшить.
- Поэтому было принято следующее решение — разработать квиз и попробовать лить трафик на него. Вот здесь началось самое интересное…
Благодаря квизу в день приходило от 6 до 13 заявок, стоимость лида снизилась до стабильных 8о-150 рублей. А объединив квиз с лучшими объявлениями, стоимость за лид падала даже до 45-90 рублей.
Дальше пошла работа в штатном режиме:
сегментация ЦА, сезонные предложения под праздничные даты, обновление креативов и аудиторий.
За 3 месяца работы вместе с тестами мы пришли к таким результатам:
- Всего получено заявок: 635
- Качественных из них: 452
- Продаж за 3 месяца: 75
- Затраты на рекламу: 190 000 рублей
- Средняя стоимость клика: 24 рубля
- Средняя стоимость заявки: 299 рублей
- Средняя стоимость клиента: 2500 рублей
Воронка с квизом продолжает генерировать поток заявок без вложений в рекламу. Практически каждый день падают новые лиды.
ВЫВОД
Лучшие сегменты аудитории
Мамочки в возрасте от 27 до 45 лет у детей которых скоро ДР
Именинники месяца в возрасте от 27 до 35 лет
День рождение в течение недели от 27 до 35 лет
Лучший формат по креативам:
Грамотно составленная карусель
Лучшая стратегия рекламной компании:
Гнать трафик на квиз
