Статистика по проекту за 5 месяцев
Потрачено - 96 795р
Заявок - 412 по 235р
Средняя конверсия в запись за всё время - 55%
А было 60% с лишним, на этом всё и посыпалось… (об этом чуть дальше)
Подписок в группу - 984 по 98р
Потрачено - 96 795р
Заявок - 412 по 235р
Средняя конверсия в запись за всё время - 55%
А было 60% с лишним, на этом всё и посыпалось… (об этом чуть дальше)
Подписок в группу - 984 по 98р
В июне месяце мы созвонились с Ксенией, познакомились, я рассказал о пробном периоде, она взяла время подумать
Через неделю мы начали подготовку к запуску рекламы
В салоне уже было около 5 мастеров, Ксения в скором времени собиралась открывать ещё один салон, соответственно заявок и клиентов нужно ещё больше
Что было на старте проекта?
Были очень кайфовые фотки, прям вот то, что нужно, чтобы клиент когда их увидел с первого взгляда понял, что тут ему сделают ВАУ
Через неделю мы начали подготовку к запуску рекламы
В салоне уже было около 5 мастеров, Ксения в скором времени собиралась открывать ещё один салон, соответственно заявок и клиентов нужно ещё больше
Что было на старте проекта?
Были очень кайфовые фотки, прям вот то, что нужно, чтобы клиент когда их увидел с первого взгляда понял, что тут ему сделают ВАУ
У них прописаны скрипты общения с клиентом. На заявку отвечают быстро - в течении 15 минут или раньше
Хорошая возвращаемость после первого посещения, примерно 50-60%
В общем, идеальные условия для запуска рекламы которая будет приносить результат в виде клиентов и прибыли
Начали подготовку рекламы к пробнику
1 Группу оформлять было можно сказать не нужно, она классно выглядела. Чуть-чуть внесли корректировок
2 Подключили нашего бота который обрабатывает заявки. Так же теперь все, кто писал нам в группу попадают в базу рассылки и мы можем абсолютно законно отправлять им сообщения
3 Добавили раздел отзывов и попросили клиентов написать отзывы. Клиенты тоже оказались классными и сразу же накидали нам лестных слов о студии
Хорошая возвращаемость после первого посещения, примерно 50-60%
В общем, идеальные условия для запуска рекламы которая будет приносить результат в виде клиентов и прибыли
Начали подготовку рекламы к пробнику
1 Группу оформлять было можно сказать не нужно, она классно выглядела. Чуть-чуть внесли корректировок
2 Подключили нашего бота который обрабатывает заявки. Так же теперь все, кто писал нам в группу попадают в базу рассылки и мы можем абсолютно законно отправлять им сообщения
3 Добавили раздел отзывов и попросили клиентов написать отзывы. Клиенты тоже оказались классными и сразу же накидали нам лестных слов о студии
4 Прописали пост в закреп
5 Создали и активировали агентский рекламный кабинет, он теперь ещё бонусом нам даёт 8% к каждому пополнению
6 Ну и собственно начали готовить то, зачем к нам приходят - реклама
Что получилось на пробнике
Здесь у нас был меньший бюджет, чем обычно, т.к Ксения уже много раз нарывалась на подрядчиков которые не давали результата
5 Создали и активировали агентский рекламный кабинет, он теперь ещё бонусом нам даёт 8% к каждому пополнению
6 Ну и собственно начали готовить то, зачем к нам приходят - реклама
Что получилось на пробнике
Здесь у нас был меньший бюджет, чем обычно, т.к Ксения уже много раз нарывалась на подрядчиков которые не давали результата
На 3 500
Получили 16 заявок по 219р
Клиентами на сколько помню из них стали 8 или 10
Цена заявки для ЕКБ тоже в пределах нормы
После пробника мы созвонились ещё раз, обсудили все детали дальнейшего сотрудничества и продолжили работу
Получили 16 заявок по 219р
Клиентами на сколько помню из них стали 8 или 10
Цена заявки для ЕКБ тоже в пределах нормы
После пробника мы созвонились ещё раз, обсудили все детали дальнейшего сотрудничества и продолжили работу
Повышение прайса на услуги салона
И тут наша команда мальца накосячила, я не уследил чуть-чуть…
Мы отправили рассылку о том, что у нас повышаются цены на маникюр, но рассылка вышла абсолютно сухая, как будто мы людей поставили перед фактом повышения цен.
Ксения кончено была не довольна. Я извинился за оплошность перед заказчиком, сам переделал текст рассылки, удалил старую и отправил новую
Но и этот текст заказчице не понравился, там было несколько ошибок)))
Отредактировали сообщения, но нотки негатива всё равно присутствовали…
После совместного созвона перед открытием новой студии решили вводить карту лояльности
Нужно было разработать макет карты и соответственно саму бонусную систему. Решили, что бонусы будут через каждое посещение, но не дорогие
Сделали дизайн карты, чтобы её можно было распечатать и выдать клиентам на руки
И тут наша команда мальца накосячила, я не уследил чуть-чуть…
Мы отправили рассылку о том, что у нас повышаются цены на маникюр, но рассылка вышла абсолютно сухая, как будто мы людей поставили перед фактом повышения цен.
Ксения кончено была не довольна. Я извинился за оплошность перед заказчиком, сам переделал текст рассылки, удалил старую и отправил новую
Но и этот текст заказчице не понравился, там было несколько ошибок)))
Отредактировали сообщения, но нотки негатива всё равно присутствовали…
После совместного созвона перед открытием новой студии решили вводить карту лояльности
Нужно было разработать макет карты и соответственно саму бонусную систему. Решили, что бонусы будут через каждое посещение, но не дорогие
Сделали дизайн карты, чтобы её можно было распечатать и выдать клиентам на руки
Подготовили текст рассылки про получение карты. Дали разные условия для клиентов которые были и для тех, кто у нас ещё не был
Новым нужно было придти и сразу воспользоваться бонусом на 1 посещение. Старым придти сперва на услугу, потом получить карту и следующее посещение уже с бонусом
Как выбирали место новой студии
Перед тем как открыть новую студию, каждое место проверяли запустив рекламу на адрес этой студии. Пробовали так 3-5 адресов в которых владелец хотела открыться
После этого сравнивали показатели по каждому месту, чтобы у Ксении был дополнительный параметр для аналитики
Вот наконец, выбрали место для нового салона, открытие его выпало на не самое удачное время года для бьюти. Конец октября - начало ноября
Новым нужно было придти и сразу воспользоваться бонусом на 1 посещение. Старым придти сперва на услугу, потом получить карту и следующее посещение уже с бонусом
Как выбирали место новой студии
Перед тем как открыть новую студию, каждое место проверяли запустив рекламу на адрес этой студии. Пробовали так 3-5 адресов в которых владелец хотела открыться
После этого сравнивали показатели по каждому месту, чтобы у Ксении был дополнительный параметр для аналитики
Вот наконец, выбрали место для нового салона, открытие его выпало на не самое удачное время года для бьюти. Конец октября - начало ноября
И тут понеслась…
Заявок было много, стоимость заявок в пределах разумного для Екб
Заявок было много, стоимость заявок в пределах разумного для Екб
Ещё раз общая статистика за 5 месяцев работы
Потрачено - 96 795р
Подписок в группу - 984 по 98р
Заявок - 412 по 235р
Средняя конверсия в запись за всё время примерно 55%
Это ±226 новых клиентов из которых примерно 100 с небольшим которые будут ходит в салон ещё очень и очень долго и приносить ежемесячно прибыль
Потрачено - 96 795р
Подписок в группу - 984 по 98р
Заявок - 412 по 235р
Средняя конверсия в запись за всё время примерно 55%
Это ±226 новых клиентов из которых примерно 100 с небольшим которые будут ходит в салон ещё очень и очень долго и приносить ежемесячно прибыль
