Кейс: контекстная реклама для лечения алкоголизма

👋 О нас

Игорь

Руководитель отдела контекстной рекламы

Работа с деликатными нишами требует особого подхода и глубокого понимания психологии аудитории. В этом кейсе мы покажем, как с помощью тонкой настройки контекстной рекламы нам удалось обеспечить стабильный поток обращений для частной наркологической клиники и помочь им заполнить места в стационаре, придерживаясь строгих правил рекламных площадок.

🏫 Клиент

Медицинский центр «Возрождение»

📍

Город

Новосибирск

🎓

Профиль

Лечение алкогольной и наркотической зависимостей, реабилитация

👪

Формат

Стационарное лечение, амбулаторные программы, выезд на дом

✨

Особенность

Комплексный подход: детоксикация, психотерапия, социальная адаптация

🆘 Точка старта

Решение принимают в кризис и «на нервах», а помощь нужна сразу

Клиент обратился к нам с задачей системного привлечения пациентов. Основной канал — «сарафанное радио» — уже не справлялся с плановым заполнением мест в стационаре, а другие попытки рекламы давали низкую конверсию и высокую стоимость обращения.

Необходимо было проработать рекламную стратегию так, чтобы обойти строгие ограничения рекламных систем для медицинской тематики и выйти на стабильный поток качественных обращений, сохраняя анонимность и конфиденциальность для потенциальных пациентов.

📋 Задача

Поток обращений на наркологическую помощь

Увеличение потока обращений на первичную консультацию или вызов нарколога на дом

Формат: одностраничный сайт (лендинг) с формой обратной связи и кнопкой звонка

Бюджет: 100 000 ₽ в месяц

Сроки: май 2024 — октябрь 2024 (6 месяцев)

KPI: цена обращения до 1500 ₽ — достигли 1285 ₽

👥 Кто обращается

Родные, ищущие помощь близкому человеку

65%

👩‍👨‍👦 Родственники

Близкие (жены, матери, дети) людей с зависимостью, активно ищущие решение проблемы

35%

👤 Сами зависимые

Люди, готовые к лечению, ищущие анонимную помощь или информацию о детоксикации

🔥 Горячий поиск«лечение алкоголизма новосибирск», «нарколог на дом новосибирск», «кодирование от алкоголизма цена»

📱 РСЯ (Сети)Заинтересованные в темах «здоровье», «психология», «семья», «проблемы зависимости»

🏃 Скрытый спросЗапросы, косвенно указывающие на проблему: «как уговорить бросить пить», «поддержка в семье алкоголика»

📍 ГеотаргетингВесь Новосибирск и близлежащие населенные пункты

💡 Офферы

Чем снимали стыд и страх огласки

📋

«Бесплатная анонимная консультация нарколога» — первый шаг к выздоровлению

🏆

«Выезд нарколога на дом 24/7» — быстрая помощь в критической ситуации

💰

«Комплексные программы реабилитации от 28 дней» — индивидуальный подход и поддержка

👪

«Полная анонимность и конфиденциальность» — ваша тайна в безопасности

🧪 Гипотезы

Что тестировали в рекламе наркологической помощи

Обращаются в кризис и боятся огласки — тестировали, что снимает стыд и даёт быструю помощь.

🤫

«Полная анонимность, без постановки на учёт».

✅ Снимало главный барьер

⏱️

«Выезд нарколога на дом за 40 минут».

✅ Ловила срочные обращения

👨‍⚕️

«Врачи с лицензией, не «капельница от соседа»».

✅ Доверие выше

❤️

Обращение к родным «помогите близкому».

✅ Целевая аудитория — родственники

🎯

Общие «медицина/клиника».

❌ Размывало — минус

🔑 Семантика

«Вывод из запоя на дому» и «помощь при алкоголизме анонимно»

Семантическое ядро для продвижения в нише «Лечение зависимостей»

🔥 Запросы заказчика (B2B)

заказать рекламу лечение зависимостейзаказать продвижение лечение зависимостейраскрутить лечение зависимостейкак продвинуть лечение зависимостейувеличить количество клиентов

👤 Лечение алкоголизма

лечение алкоголизмакодирование от алкоголявывод из запоя на домуреабилитация алкоголиковнарколог на дом

💉 Лечение наркомании

лечение наркоманииреабилитация наркозависимыхдетоксикация от наркотикованонимное лечение наркоманиинаркологическая клиника

💡 Психологическая помощь

психолог при зависимостисемейный психолог зависимостьпомощь созависимымгруппы поддержки зависимыхмотивация на лечение

🏥 Услуги и цены

стоимость лечения алкоголизмацена кодировки от алкоголяанонимный стационарнаркологическая помощь круглосуточновызвать нарколога

📊 Итоги

Что дал Директ за полгода

👁

Показов рекламы

🐭

Кликов по объявлениям

💳

Стоимость клика (CPC)

📧

Обращений получено

🎯

Цена обращения (план: до 1500 ₽)

🎉

Новых пациентов

📉 Визуализация результатов

Интерактивные графики — наведите для подробностей

📈 Рост заявок по месяцам

💲 Бюджет и лиды (сводно)

🧐 Воронка конверсий

🎨 Сегменты аудитории

💰 Вложено vs Выручка

🧲 Путь обращения

От клика до выезда врача

👁 567 800 показов

↓

🐭 18 930 кликов

CTR ~3,3%

↓

📧 482 обращения

2,5%

↓

👨‍🏫 258 пришли на первичную

53.5%

↓

🎉 109 стали пациентами

42.2%

💰 Экономика

ROMI 548%: 296 тыс вложили — 1,92 млн вернули

ROMI (Return on Marketing Investment)

Потрачено: 600 000 ₽ · Выручка: 5 092 500 ₽ · Средний чек за курс: 75 000 ₽

💬 Комментарий

Что дало поток обращений

“Работа с наркологической клиникой — это всегда вызов. Мы сумели не только привлечь целевую аудиторию, несмотря на сложности модерации, но и получить значимый ROMI, обеспечив центр стабильным потоком тех, кто действительно нуждается в помощи. Главное — это доверие и правильные месседжи.

Игорь — руководитель отдела контекстной рекламы

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Лигер Алексей

Директор агентства «В точку»

Основатель школы интернет-маркетологов «Smmoozy»
Предприниматель года в номинации «Креативное предпринимательство»

Напишите нам в мессенджер

Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.

Вячеслав

Стратег

Telegram MAX

+7 (927) 975-21-10

Людмила

Старший стратег

Telegram MAX

+7 (927) 190-05-45

❓ Вопросы

Что спрашивают про рекламу наркологической помощи

Сколько стоит заявка и какой бюджет нужен на старте?

Стоимость заявки в нише лечения зависимостей колеблется от 1500 до 5000 рублей, в зависимости от региона и конкуренции. Для тестового запуска и сбора данных рекомендуем бюджет от 50 000 до 100 000 рублей на месяц.

Через сколько времени я увижу первые заявки и когда смогу оценить результат?

Первые заявки могут появиться уже через 3-5 дней после запуска кампании. Для полноценной оценки эффективности и оптимизации рекламных кампаний обычно требуется 2-4 недели активной работы.

Как вы отсекаете нецелевые обращения и работаете с деликатным характером нашей ниши?

Мы используем минус-слова, точный таргетинг по интересам и поведенческим факторам, а также тщательно прорабатываем тексты объявлений, чтобы привлекать только мотивированных клиентов. Также мы рекомендуем настроить грамотный скрипт для операторов колл-центра, чтобы эффективно обрабатывать обращения.

Как вы считаете окупаемость инвестиций (ROMI) и какой возврат я могу ожидать?

Мы рассчитываем ROMI, сопоставляя доходы от привлеченных клиентов с затратами на рекламу. В среднем, при грамотной работе, можно ожидать ROMI от 150% до 300% и выше, но это сильно зависит от вашей конверсии в продажу и среднего чека.

🚀 Каналы продвижения

Какие ещё способы продвижения есть для этой ниши

Эффективные каналы продвижения для клиник лечения зависимостей в РФ

🔍

Яндекс Директ

Позволяет точечно таргетироваться на аудиторию с высоким спросом, ищущую помощь здесь и сейчас.

👥

Таргет ВКонтакте

Эффективен для работы с созависимыми и формирования спроса через тематические сообщества и интересы.

📲

Авито

Актуально для предложения услуг выезда нарколога на дом и других экстренных услуг в регионах.

📢

Используется для создания закрытых групп поддержки, рассылок полезного контента и работы с лояльной аудиторией.

📍

Яндекс Карты / Услуги

Обеспечивает локальное привлечение клиентов, ищущих клиники рядом с домом или работой.

🏥

2ГИС

Важен для регионального продвижения, так как многие пользователи ищут медицинские учреждения через этот сервис.

📈

SEO-оптимизация

Привлекает органический трафик по информационным и коммерческим запросам, формируя долгосрочный поток клиентов.

Кейс: контекстная реклама для лечения алкоголизма – 482 обращения по 1285 ₽