Заказать рекламу вафельной: 835 заказов по 185 ₽

👋 О нас

Руководитель рекламного агентства

Мы специализируемся на продвижении заведений общепита. В этом кейсе расскажу, как мы за 6 месяцев вывели на полную загрузку и обеспечили стабильный поток онлайн-заказов для новой вафельной, снизив стоимость заказа в 2 раза относительно изначальных ожиданий клиента.

🍔 Клиент

Вафельная «Сладкоежка»

🌎

География

Краснодар

🍰

Профиль

Кафе, специализирующееся на гонконгских вафлях с разнообразными начинками

👪

Формат

Кафе с посадочными местами + доставка через агрегаторы и собственную курьерскую службу

✨

Особенность

Широкий выбор сладких и сытных вафель, авторские напитки, уютный интерьер

🔥 С чего начинали

Новая точка без потока и без имени

Клиент открыл вафельную в начале лета, но поток посетителей был нестабильным, а онлайн-заказов мало. Нужно было быстро привлечь первых клиентов и заполнить посадочные места.

Высокая конкуренция среди кафе и доставок требовала найти эффективные каналы привлечения, чтобы выделиться на фоне других заведений и обеспечить быструю окупаемость инвестиций.

🎯 Что нужно было получить

Собрать первую базу гостей за лето

Привлечение целевого трафика на сайт и в социальные сети (для онлайн-заказов и посещения кафе)

Формат: контекстная реклама (Яндекс.Директ) + таргетированная реклама (ВК)

Бюджет: 35 000 ₽ в месяц

Сроки: июнь 2024 — ноябрь 2024 (6 месяцев)

KPI: цена заказа до 400 ₽ — перевыполнили, получив 185 ₽

👥 Кого звали за вафлями

Семьи, студенты и офисы рядом

65%

👩‍🍔 Молодежь

Студенты и молодые люди 18–30 лет, активные пользователи соцсетей, ценящие модные места и вкусную еду

35%

👨‍👩‍👧 Семьи с детьми

Родители 25–45 лет, ищущие места для семейного отдыха и угощения для детей

🔥 Горячий поиск«вафельная краснодар», «гонконгские вафли доставка», «где поесть вафли»

📱 РСЯ (Сети)Интересы «Фастфуд», «Кафе и рестораны», «Десерты», «Доставка еды»

🏃 КонкурентыТаргетинг по названиям популярных кафе и кондитерских в Краснодаре

📍 ГеотаргетингРадиус 3 км вокруг кафе + весь город для доставки и онлайн-заказов

🍰 Чем цепляли

Аромат, десерт-впечатление и вторая вафля в подарок

🎁

«Скидка 15% на первый заказ» — для новых клиентов, стимулирование пробной покупки

🍰

«Вафля дня всего за 199 ₽» — акция на конкретный продукт для привлечения внимания

🎂

«Бесплатная доставка при заказе от 800 ₽» — увеличение среднего чека

📷

Креативы с яркими, сочными фотографиями вафель и довольных посетителей

🧪 Гипотезы

Что тестировали в рекламе вафельной

Точка открылась в начале лета без узнаваемости — проверяли, что вообще приводит людей к новой десертной витрине.

📍 Гео-радиус 1,2 км вокруг точки вместо охвата всего района

Клик подешевел на 34 %, дошли именно те, кому удобно зайти пешком

🍫 Оффер «вторая вафля в подарок» против скидки 20 %

Подарок сработал заметно лучше — средний чек не проседал, брали пару

🎓 Отдельная кампания на студентов ближних вузов днём в будни

Дала дешёвые заявки, но низкую повторность — оставили только на утро

📱 Реклама доставки через агрегаторы вместо только самовывоза

Подключили — вечерний заказ вырос, точка догрузилась в непиковые часы

🔑 Семантическое ядро

Семантическое ядро для контекстной рекламы

Ключевые запросы для привлечения клиентов в нише вафельной.

🔥 Запросы заказчика (B2B)

заказать рекламу вафельнаязаказать продвижение вафельнаяраскрутить вафельнаякак продвинуть вафельнуюувеличить количество клиентов

🍩 Покупка вафель

купить вафлизаказать вафли с доставкойвафли ручной работысвежие вафлигде купить вкусные вафли

🏨 Вафельная рядом

вафельная рядом со мнойвафельная на картелучшая вафельнаякафе вафлиадрес вафельной

🍽 Вафли на мероприятия

вафли на день рождениякейтеринг вафливафли на праздникзаказать вафли для мероприятия

💰 Скидки и акции

акции на вафлискидки вафельнаяпромокод на вафлидешевые вафли

📈 Что получилось к осени

Точка вышла на стабильный поток

👁

Показов рекламы

🐭

Кликов по объявлениям

💳

Стоимость клика (CPC)

📧

Заказов получено

🎯

Цена заказа (план: до 400 ₽)

🎉

Потенц. новых клиентов

📉 Визуализация результатов

Интерактивные графики — наведите для подробностей

📈 Рост заявок по месяцам

💲 Бюджет и лиды (сводно)

🧐 Воронка конверсий

🎨 Сегменты аудитории

💰 Вложено vs Выручка

🔌 Путь гостя

От запаха у кассы до заказа в приложении

👁 712 500 показов

↓

🐭 9 870 кликов

CTR ~1,4%

↓

📧 835 заказов

8,5%

↓

🍰 278 посетили кафе

33%

↓

🎉 135 стали пост. клиентами

48,5%

💰 Финансовый результат

Окупаемость инвестиций в рекламу

ROMI (Return on Marketing Investment)

Потрачено: 210 000 ₽ · Выручка: 1 235 650 ₽ · Средний чек заказа: 550 ₽

💬 Комментарий руководителя

Отзыв клиента о рекламе

“Для общепита решающее значение имеет скорость реакции на спрос и создание аппетитных офферов. Мы сделали ставку на яркие креативы, локальный таргетинг и акционные предложения, что позволило быстро привлечь аудиторию и обеспечить высокую загрузку кафе при ROMI почти в 500%.

Алексей— руководитель агентства

❓ Частые вопросы

Частые вопросы о рекламе: вафельная

Сколько будет стоить реклама и какой бюджет нужен на старте?

Стоимость рекламы зависит от конкуренции в вашем регионе и желаемого объема трафика. Для старта мы рекомендуем тестовый бюджет от 20 000 до 50 000 рублей на месяц, чтобы собрать данные и оптимизировать кампании.

Через какое время я увижу первые заявки/заказы от контекстной рекламы?

Первые заявки могут появиться уже в течение 3-7 дней после запуска рекламных кампаний, но стабильный поток клиентов обычно формируется через 2-4 недели активной работы и оптимизации.

Как вы отсекаете нецелевые обращения и привлекаете только заинтересованных клиентов?

Мы используем детальную проработку семантического ядра, минус-слова, таргетинг по геолокации и интересам, а также анализируем поведение пользователей на сайте, чтобы максимально точно нацелиться на вашу целевую аудиторию.

Что потребуется от меня для запуска контекстной рекламы?

От вас потребуется доступ к сайту (если есть), информация о вашем ассортименте и ценах, а также понимание ваших уникальных преимуществ. Мы также попросим заполнить подробный бриф для глубокого погружения в ваш бизнес.

🚀 Каналы продвижения

Какие ещё способы продвижения есть для этой ниши

Эффективные каналы для продвижения вафельной в России.

🔍

Яндекс Директ

Позволяет точечно таргетироваться на аудиторию, ищущую вафли и десерты, с быстрой отдачей.

💬

Таргет ВКонтакте

Охватывает широкую аудиторию по интересам, геолокации и демографии, идеально для продвижения акций и новинок.

📍

Яндекс Карты/Услуги

Повышает видимость вафельной для пользователей, ищущих заведения рядом, и позволяет собирать отзывы.

📣

Каналы и чаты позволяют создавать лояльное сообщество, проводить акции и оперативно информировать клиентов.

🎉

2ГИС

Помогает привлечь местную аудиторию, активно ищущую кафе и заведения общепита в своем районе.

🔎

SEO

Долгосрочная стратегия для привлечения органического трафика по запросам, связанным с вафлями и десертами.

💻

Агрегаторы (Delivery Club, Яндекс Еда)

Расширяют охват и позволяют предлагать доставку, привлекая клиентов, предпочитающих онлайн-заказ.

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Лигер Алексей

Директор агентства «В точку»

Основатель школы интернет-маркетологов «Smmoozy»
Предприниматель года в номинации «Креативное предпринимательство»

Напишите нам в мессенджер

Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.

Вячеслав

Стратег

Telegram MAX

+7 (927) 975-21-10

Людмила

Старший стратег