Портал окупается не продажами, а высвобожденным временем менеджеров. Считать надо именно его.
B2B-портал для дилеров стоит от 800 000 ₽ в базовом исполнении, рабочий уровень — 1 800 000 – 4 500 000 ₽, крупная система с несколькими складами и сложной логикой цен — 4 500 000 – 12 000 000 ₽. Срок — от четырёх месяцев до полутора лет. Главная статья сметы — интеграция с учётной системой.
Три уровня по глубине автоматизации работы с дилером.
Из чего складывается смета портала за 1 500 000 ₽ — типичной рабочей суммы.
| Статья | Что входит | Сумма | Доля |
|---|---|---|---|
| Аналитика процессов | Как сейчас принимают заказы и что портал должен заменить | 150 000 ₽ | 10% |
| Дизайн | Каталог, заказ, документы, кабинет дилера — рабочие, а не витринные экраны | 220 000 ₽ | 15% |
| Каталог с персональными ценами | Условия по договору, остатки, кратность, минимальные партии | 320 000 ₽ | 21% |
| Заказы и документооборот | Оформление, статусы, счета, накладные, дебиторка | 300 000 ₽ | 20% |
| Интеграция и запуск | Обмен с учётной системой, роли, тестирование, обучение | 510 000 ₽ | 34% |
Итого за месяц работ: 1 500 000 ₽. Интеграция с учётной системой — треть сметы. Без неё портал показывает вчерашние остатки и вчерашние цены.
Два списка: из-за чего смета растёт и на чём она честно уменьшается.
Проект про интеграцию: нужен опыт работы с учётными системами.
Считаем, сколько рутины портал снимает с отдела продаж из шести человек.
Портал за 1 500 000 ₽ окупается за пять-шесть месяцев только на высвобожденном времени, без учёта роста заказов.
Самая частая причина провала B2B-порталов — не техническая. Портал запущен, деньги потрачены, а дилеры продолжают звонить менеджеру и присылать заказы в мессенджер. Причина простая: привычный способ был удобнее. Менеджер знал их условия, подбирал замену отсутствующим позициям, договаривался об отсрочке — портал этого не умеет или требует лишних действий. Отсюда два правила. Первое: портал должен быть быстрее и удобнее звонка хотя бы для типовых заказов, иначе им не будут пользоваться. Второе: внедрение — это обучение дилеров, мотивация и период, когда менеджеры мягко переводят клиентов на новый канал. Заложите на это время и людей, а не только код.
От 800 000 ₽ в базовом исполнении. Рабочий уровень с полным обменом и документооборотом — от 1 800 000 ₽.
От четырёх месяцев до полутора лет. Больше всего времени уходит на интеграцию и согласование правил цен.
Технически да, практически нет: цены и остатки устаревают за день, и дилеры перестают доверять порталу.
Через время менеджеров, которое уходит на приём типовых заказов и выставление счетов. Обычно это половина рабочего дня у каждого.
Делать портал удобнее звонка и переводить постепенно: сначала типовые заказы, потом остальное. Помогает мотивация — скидка за самостоятельное оформление.
Если у дилера несколько закупщиков и бухгалтер — да. Это усложняет проект, но без ролей крупные дилеры порталом не пользуются.
С каталога, персональных цен и оформления заказа — это закрывает большую часть рутины. Документы, претензии и аналитику добавлять по мере перехода дилеров.
Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.
Напишите нам в мессенджер
Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.
Разберём процессы и покажем, сколько времени менеджеров он высвободит.
Получить расчёт
