📊 Кейс · Продвижение на Авито

Продвижение продажи бытовой техники на Авито — 1 240 контактов по 192 ₽ за 4 месяца

Развернули 198 объявлений в топе выдачи Авито, выстроили стабильный поток обращений и снизили стоимость контакта. Считаем контакты и их цену — без придуманной выручки.

1 240контактов

192 ₽стоимость контакта

59 500 ₽бюджет в месяц

198активных объявлений

Статистика из кабинета Авито

Что показал рекламный кабинет за период

наша работа

Воронка продаж

Просмотры

13 480 +2 400%

В среднем 17,7 ₽ за просмотр

▼ конверсия в контакт 9,2%

Контакты

1 240 +1 800%

В среднем 192 ₽ за контакт

Избранное

2 540 +2 100%

Сохранили объявление

наша работа

Показатели

Активные объявления198

Новые и переопубл.164

С прошлого периода34

Расходы238 100 ₽

На объявления221 400 ₽

Продвижение16 700 ₽

Это 55 019–62 620 ₽ в месяц, в среднем 59 500 ₽

59 500 ₽бюджет в месяц

1 240контактов

192 ₽стоимость контакта

Клиент

Продажа бытовой техники

🏗️

Профиль

Крупная бытовая техника новая и восстановленная: холодильники, стиральные машины, плиты. Проверка, гарантия, доставка и подключение.

💰

Средний чек

~29 400 ₽ средний чек.

ХолодильникиСтиральные и посудомоечныеПлиты и духовые шкафыВосстановленная техникаДоставка и подключениеГарантия магазина

Проблема

Купил б/у технику — и она встала через месяц

Восстановленную технику продают без проверки и гарантии, и покупатель играет в лотерею. Один неудачный опыт — и человек больше никогда не смотрит на б/у.

Крупную технику нужно привезти, поднять на этаж и подключить. Доставку обещают, подключение нет, и покупатель остаётся с машиной посреди кухни.

Цели

Что нужно было сделать

1Выстроить стабильный поток контактов — от 310 обращений в месяц.

2Удержать стоимость контакта ниже 230 ₽ и снижать её по мере оптимизации.

3Дать гарантию на восстановленное.

4Занять топ выдачи Авито по ключевым запросам и районам города.

Что делали на Авито

Собрали 198 объявлений и систему продвижения

Ввели гарантию на б/у технику

Письменная гарантия на восстановленные машины. В сегменте, где её не даёт почти никто, это меняет всё.

Показали, что заменено

В каждом объявлении — список выполненных работ и заменённых узлов. Покупатель понимает, за что платит.

Добавили подключение

Доставка, подъём и подключение одной услугой. Для холодильника и стиральной машины это половина проблемы.

Постинг под все запросы ниши

Развернули 198 объявлений: услуги × районы города. Клиент ищет не «бытовая техника вообще», а конкретную работу рядом с домом — под каждый такой запрос отдельная карточка. Так объявления попадают в максимум поисков внутри Авито.

Уникализация против бана

Тексты и фото уникализировали, чтобы объявления не считались дублями. Публикацию и переопубликацию поставили на регламент — без ручной рутины и вылетов из выдачи.

Скорость ответа на контакт

Дали клиенту регламент: ответ в течение 15 минут. На Авито в услугах побеждает тот, кто откликнулся первым, — это напрямую поднимает долю контактов, доходящих до сделки.

Что тестировали

Гипотезы, которые снизили стоимость контакта

📜

Гарантия на восстановленную технику

Письменное обязательство перевернуло восприятие сегмента.

🔧

Список заменённых узлов

Прозрачность ремонта подняла доверие.

🚚

Доставка с подключением

Полный цикл увеличил долю заказов.

Динамика

Контакты росли, стоимость контакта падала

Контакты по месяцам

Стоимость контакта, ₽

Результат

Было vs Стало

Было

Б/у техника продавалась без гарантии

Что ремонтировалось — не сообщалось

Подключение было заботой покупателя

Стоимость контакта около 290 ₽

Стало

198 объявлений по типам и состояниям

Стоимость контакта 192 ₽

1 240 контактов за 4 месяца

Гарантия сделала б/у сегмент основным

−39%

снижение стоимости контакта за 4 месяца

1 240 контактов по средней цене 192 ₽ · стоимость контакта снижена с 259 до 159 ₽. При типичной для ниши конверсии контакт→сделка ~26% это ≈ 322 продаж.

Точное число сделок зависит от отдела продаж клиента — на Авито мы отвечаем за объём и стоимость контактов.

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Комментарий команды

«Б/у бытовую технику покупают со страхом: все знают истории, когда холодильник встал через месяц. Мы стали давать письменную гарантию и писать, что именно отремонтировали. Сегмент, который считался мусорным, стал у нас основным по обороту».

Марина · ведущий маркетолог «В точку»

Частые вопросы

Продвижение на Авито — коротко о главном

Даёте ли гарантию на восстановленную технику?

Да, письменную. И указываем в объявлении, какие узлы были заменены, — покупать вслепую в этом сегменте нельзя.

Подключите ли стиральную машину?

Да, доставка, подъём и подключение идут одной услугой. Отдельно искать мастера не придётся.

Контакт — это уже клиент?

Нет. Контакт — это обращение: звонок или сообщение. Дальше сделку закрывает клиент. Мы отвечаем за объём и стоимость контактов; при типичной для ниши конверсии ~26% из 1 240 контактов выходит ≈ 322 сделок.

Зачем так много объявлений — 198 штук?

Внутри Авито выигрывает охват выдачи: каждая услуга в связке с районом — отдельное объявление, так вы попадаете в максимум поисков. Публикацию ведём на регламенте, чтобы объявления не улетали в бан за дубли.