📊 Кейс · Продвижение на Авито

Продвижение кузовного ремонта на Авито — 820 контактов по 486 ₽ за 5 месяцев

Развернули 164 объявлений в топе выдачи Авито, выстроили стабильный поток обращений и снизили стоимость контакта. Считаем контакты и их цену — без придуманной выручки.

820контактов

486 ₽стоимость контакта

79 700 ₽бюджет в месяц

164активных объявлений

Статистика из кабинета Авито

Что показал рекламный кабинет за период

наша работа

Воронка продаж

Просмотры

12 060 +2 400%

В среднем 33,0 ₽ за просмотр

▼ конверсия в контакт 6,8%

Контакты

820 +1 800%

В среднем 486 ₽ за контакт

Избранное

1 680 +2 100%

Сохранили объявление

наша работа

Показатели

Активные объявления164

Новые и переопубл.134

С прошлого периода30

Расходы398 500 ₽

На объявления370 600 ₽

Продвижение27 900 ₽

Это 72 879–84 501 ₽ в месяц, в среднем 79 700 ₽

79 700 ₽бюджет в месяц

820контактов

486 ₽стоимость контакта

Клиент

Мастерская кузовного ремонта

🏗️

Профиль

Кузовной ремонт и покраска: рихтовка, локальная покраска, полировка, работа со страховыми. Камера, подбор краски по коду.

💰

Средний чек

~42 000 ₽ средний ремонт одного элемента.

РихтовкаПокраска элементаЛокальный ремонтПолировкаРемонт по страховкеУстранение сколов

Проблема

Клиент боится увидеть разницу в цвете

Главный страх в кузовном — что перекрашенный элемент будет отличаться. Люди годами ездят с царапиной, потому что боятся испортить машину плохой покраской.

Второй фактор — цена: разброс от 8 до 60 тысяч за одну деталь, и клиент не понимает, почему. Стоимость контакта была около 700 ₽.

Цели

Что нужно было сделать

1Выстроить стабильный поток контактов — от 180 обращений в месяц.

2Удержать стоимость контакта ниже 540 ₽ и снижать её по мере оптимизации.

3Снять страх несовпадения цвета.

4Занять топ выдачи Авито по ключевым запросам и районам города.

Что делали на Авито

Собрали 164 объявлений и систему продвижения

Показали подбор краски по коду

Компьютерный подбор, тестовые выкраски, работа в камере. Именно это гарантирует совпадение цвета, и об этом никто не рассказывал в объявлениях.

Развели ремонт по страховке и за наличные

Работа со страховыми — отдельный сценарий с помощью в оформлении. Это дало поток клиентов после ДТП.

Постинг под все запросы ниши

Развернули 164 объявлений: услуги × районы города. Клиент ищет не «кузовной ремонт вообще», а конкретную работу рядом с домом — под каждый такой запрос отдельная карточка. Так объявления попадают в максимум поисков внутри Авито.

Уникализация против бана

Тексты и фото уникализировали, чтобы объявления не считались дублями. Публикацию и переопубликацию поставили на регламент — без ручной рутины и вылетов из выдачи.

Скорость ответа на контакт

Дали клиенту регламент: ответ в течение 15 минут. На Авито в услугах побеждает тот, кто откликнулся первым, — это напрямую поднимает долю контактов, доходящих до сделки.

Что тестировали

Гипотезы, которые снизили стоимость контакта

🎨

Подбор краски по коду

Демонстрация выкрасок и камеры сняла главный страх ниши.

📸

Фото «до и после» на одной машине

Сравнение до и после подняло доверие заметно сильнее прайса.

📄

Работа со страховыми

Отдельные объявления под ремонт по ОСАГО и КАСКО привели клиентов после ДТП.

Динамика

Контакты росли, стоимость контакта падала

Контакты по месяцам

Стоимость контакта, ₽

Результат

Было vs Стало

Было

Клиенты боялись разницы в цвете

Не понимали разброс цен

Стоимость контакта около 700 ₽

Страховые клиенты уходили к дилерам

Стало

164 объявления по видам работ

Стоимость контакта 486 ₽

820 контактов за 5 месяцев

Пошёл поток по страховым случаям

−43%

снижение стоимости контакта за 5 месяцев

820 контактов по средней цене 486 ₽ · стоимость контакта снижена с 687 до 394 ₽. При типичной для ниши конверсии контакт→сделка ~15% это ≈ 123 машин.

Точное число сделок зависит от отдела продаж клиента — на Авито мы отвечаем за объём и стоимость контактов.

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Комментарий команды

«Люди годами ездят с помятым крылом, потому что боятся, что после покраски цвет будет „почти такой же“. Мы стали показывать выкраски и подбор по коду — то, что делает совпадение возможным. Страх ушёл, и в работу поехали машины, которые ждали ремонта не первый год».

Марина · ведущий маркетолог «В точку»

Частые вопросы

Продвижение на Авито — коротко о главном

Как убедить, что цвет совпадёт?

Показать процесс: компьютерный подбор по коду краски, тестовые выкраски, покраску в камере с переходом. Это снимает главный страх клиента.

Почему цены на кузовной ремонт так различаются?

Зависит от площади повреждения, необходимости рихтовки и типа покрытия. Мы указываем вилку по типовым случаям, чтобы клиент понимал порядок.

Контакт — это уже клиент?

Нет. Контакт — это обращение: звонок или сообщение. Дальше сделку закрывает клиент. Мы отвечаем за объём и стоимость контактов; при типичной для ниши конверсии ~15% из 820 контактов выходит ≈ 123 сделок.

Зачем так много объявлений — 164 штук?

Внутри Авито выигрывает охват выдачи: каждая услуга в связке с районом — отдельное объявление, так вы попадаете в максимум поисков. Публикацию ведём на регламенте, чтобы объявления не улетали в бан за дубли.