Реклама в ремонте дверей и замков забирает около трети чека: при средней работе 4 500 ₽ один заказ из рекламы обходится примерно в 1 310 ₽, и ниша живёт только потому, что заказом заканчиваются две трети обращений (разбор цен на рекламу ремонта дверей). В проекте агентства «В точку» это 283 заявки по 875 ₽ и 189 завершённых заказов за четыре месяца при ROMI 340%. Ниже – тарифы, восемь каналов с ценой обращения по каждому и то, от чего эти цифры сдвигаются в вашем городе.
Сколько стоит: тарифы коротко
Все варианты в одной таблице. Рекламный бюджет и работа подрядчика – две отдельные строки, и складывать их в одну цифру нельзя: сравнить предложения после этого невозможно.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Рекламный бюджет, тест | 10 000 – 25 000 ₽ в месяц | Ремонт и замена замков в своём городе |
| Рекламный бюджет, рабочий уровень | 25 000 – 70 000 ₽ в месяц | Входные двери, регулировка, отделка, ретаргетинг |
| Рекламный бюджет, масштаб | 70 000 – 160 000 ₽ в месяц | Офисы, управляющие компании, противопожарные двери |
| Настройка рекламы в Яндекс Директе | от 35 000 ₽ разово | Заявки нужны в этом месяце, а не к весне |
| Ведение: фрилансер | 5 000 – 12 000 ₽ в месяц | Поиск по дверям без расписания мастеров |
| Ведение: профильное агентство | 12 000 – 30 000 ₽ в месяц | Звонки, расписание, учёт выездов и заказов |
| Ведение: крупное агентство | 30 000 – 70 000 ₽ в месяц | Сервисам бытового ремонта с сетью мастеров |
| Геосервисы: «Базис», «Стандарт», «Индивидуальный» | от 25 000 ₽, от 50 000 ₽, от 100 000 ₽ | Мастерской с адресом и выездом по районам |
| Ведение Авито | от 20 000 ₽ в месяц, магазин под ключ от 30 000 ₽ разово, реклама площадке от 10 000 ₽ | Выездному мастеру без сайта |
| Региональное поисковое продвижение | от 25 000 ₽ в месяц | Сайту, который уже есть, при горизонте от полугода |
В смету подрядчика входит сбор запросов по видам работ, разделение кампаний на замки, регулировку и отделку, минус-слова, радиус вокруг мастера, расписание показов, настройка целей и отчёт по цене заказа. Деньги площадкам вы платите отдельно. Рабочая смета бюджета 35 000 ₽ в месяц делится примерно так: 13 000 ₽ на поиск по ремонту дверей, 9 000 ₽ на замки и личинки, 5 000 ₽ на регулировку и отделку, 2 000 ₽ на ретаргетинг, 5 000 ₽ на ведение и 1 000 ₽ на аналитику.
Почему заявка здесь почти всегда становится заказом
В большинстве бытовых ниш половина обращений отваливается на телефоне. Здесь наоборот: у человека заедает замок или не закрывается входная дверь, и отложить это нельзя – дверь в квартиру должна работать сегодня вечером. Поэтому из 283 заявок нашего проекта до заказа дошли 189, а цена клика в нише по рынку держится в коридоре 20 – 45 ₽ – дешевле, чем в установке дверей.
Оборотная сторона – маленький чек. Работа стоит 2 000 – 12 000 ₽, а заявка по рынку 750 – 1 000 ₽, и любой лишний километр выезда съедает маржу быстрее, чем ставка в аукционе. Мастер, который едет через весь город ради подтяжки петель, зарабатывает меньше, чем тот, кто работает в трёх районах.
Важно: 283 заявки превратились в 189 заказов. Если считать окупаемость по цене заявки, вы ошибётесь в свою пользу примерно на треть и узнаете об этом только через квартал, когда деньги уже потрачены.
Каналы: где мастер по дверям берёт заявки
Поиск Яндекса. Основа ниши и источник большинства цифр выше. Работают не названия услуг, а ситуации: «провисла входная дверь», «замена личинки замка», «заедает замок входной двери», «мастер по дверям на дом». В объявлении должны стоять район, срок выезда и цена от – человек выбирает не лучшего, а ближайшего и свободного.
Авито. Площадка, где пишут в чат без звонка и без сайта. В соседней нише установки дверей наш проект дал 740 контактов по 326 ₽ за четыре месяца при 147 активных объявлениях, а в установке и замене замков – 1 320 контактов по 182 ₽ за три месяца. Канал живёт на объёме объявлений под отдельные работы, одним общим такой поток не собрать.
Яндекс Карты и Яндекс Услуги. Карточка закрывает запросы «мастер по замкам рядом» и даёт звонок прямо из поиска, без захода на сайт. Заводится бесплатно, платное продвижение считаем от 25 000 ₽ в месяц по тарифу «Базис». Это самый тёплый спрос, но ограниченный вашим городом и районами выезда.
2ГИС. Тот же принцип, но ищут по рубрике и точному адресу. Аудитория меньше, зато продвижение дешевле, и в городах-миллионниках вне Москвы канал заметен. Разумно держать вторым, а не единственным.
Поисковое продвижение. Самый медленный и самый выгодный на дистанции. В соседнем проекте по вскрытию замков органика дала 751 заявку по 511 ₽ за восемь месяцев при бюджете 48 000 ₽ в месяц, причём к восьмому месяцу заявка стоила 250 ₽ против 2 526 ₽ на старте. Смысл есть, когда мастерская работает давно и не собирается переезжать.
Управляющие компании, ТСЖ и офисные центры. Двери подъездов, тамбуров и офисов ломаются регулярно, и это не разовый выезд, а договор на обслуживание. Один такой контракт выравнивает загрузку в мёртвые недели и не зависит от ставок в аукционе, но объём и цену диктует заказчик, а вход занимает месяцы.
Telegram: чаты домов и новостроек. Дешёвый и очень доверительный канал: в чате подъезда рекомендация мастера стоит дороже любого объявления, а после сдачи дома замки меняют почти все сразу. Размещение обычно разовое и недорогое. Объём маленький и непредсказуемый, поэтому это добавка к картам, а не основа.
ВКонтакте. Берёт спрос, который ещё не сформулирован: человек не искал мастера, но увидел короткое видео про то, как дверь перестала скрипеть и закрываться с усилием. Настраивается на радиус вокруг мастера. Срочную потребность канал не создаёт, поэтому цену обращения здесь считают только по факту размещения.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск Яндекса | Высокий | 875 ₽ в нашем проекте | 283 заявки, 189 заказов, ROMI 340% | Горячий спрос, заявки с первой недели | Выключается вместе с оплатой |
| Авито | Высокий | 326 ₽ и 182 ₽ за контакт в соседних нишах | 740 и 1 320 контактов за 3–4 месяца | Сайт не нужен, пишут сразу в чат | Нужны десятки объявлений и бюджет площадке |
| Яндекс Карты и Услуги | Высокий | Считается по факту, смета от 25 000 ₽ в месяц | Звонки и маршруты из карточки | Самый тёплый спрос, карточка бесплатна | Только ваш город и районы выезда |
| 2ГИС | Средний | Считается по факту | Поиск по рубрике и адресу | Продвижение дешевле, чем в Картах | Аудитория меньше |
| Поисковое продвижение | Средний | 511 ₽ в среднем, 250 ₽ к 8-му месяцу в соседней нише замков | 751 заявка за 8 месяцев | Цена заявки падает со временем | Первые сдвиги на третий месяц |
| Управляющие компании и офисы | Средний | Без рекламного бюджета | Регулярные работы по договору | Ровная загрузка, аукцион не влияет | Долгий вход, цену диктует заказчик |
| Telegram: чаты домов | Низкий | Разовая оплата размещения | Рекомендации в чатах подъездов | Дёшево, высокое доверие | Объём малый и непредсказуемый |
| ВКонтакте | Низкий | Считается по факту размещения | Отложенный спрос на замену замков | Точный радиус вокруг мастера | Срочную потребность не создаёт |
От чего зависит цена заявки
Главный множитель – чек. Замена личинки и реставрация входной двери с утеплением – это 2 000 ₽ и 12 000 ₽, то есть за обращение на отделку двери можно платить втрое больше, чем за подтяжку петель, и разводить их по разным кампаниям выгоднее, чем усреднять. В соседнем ремонте воротной автоматики чек выше, и там заявка спокойно живёт по 1 150 ₽.
Второй множитель – расписание. Две трети обращений в нише – звонки с просьбой приехать сегодня, и ставки поднимают в рабочие часы мастеров. Вечером и в выходные показы имеют смысл только при дежурном: иначе вы платите за клик и получаете пропущенный вызов, который уже не вернётся.
Третий – радиус. В маленьком чеке разъезды съедают маржу быстрее аукциона, поэтому кампании бьют по районам, где мастер доезжает за полчаса, а не по городу целиком.
Что сливает бюджет
Первое – покупатели дверей. По запросам про двери идут те, кто выбирает новое полотно, ищет каталог или собирается делать всё сам. Без минус-слов «купить дверь», «каталог», «своими руками», «как смазать» половина денег уходит молча.
Второе – предложение вместо ремонта продавать замену. Клиент с провисшей дверью боится услышать «меняйте целиком за сорок тысяч», и объявление «чиним, а не продаём новую дверь: регулировка и замена фурнитуры от 2 000 ₽» снимает этот страх до звонка. Мастер, который честно говорит, когда ремонт уже невозможен, получает рекомендации соседям по подъезду.
Важно: лицензия на ремонт дверей и замков не нужна, площадки её при модерации не спрашивают. Зато модерация придирчива к формулировкам про вскрытие: объявления вида «открою любую дверь без документов» лучше не писать вовсе, безопаснее говорить о выезде к собственнику с проверкой права на помещение. Маркировка рекламы обязательна во всех каналах, включая размещения в районных чатах, – как это устроено, разбирали на странице маркировки и работы с ОРД.
Кейсы продвижения ремонта дверей и замков
- Ремонт дверей и замков – 283 заявки по 875 ₽ за четыре месяца, 189 завершённых заказов, ROMI 340%
- Аварийное вскрытие замков, Краснодар – 243 заявки по 827 ₽ и 201 выполненный заказ, ROMI 345%: видно, во что обходится круглосуточный срочный спрос
- Изготовление ключей, Ростов-на-Дону – 412 заявок по 185 ₽ и 218 клиентов, ROMI 685%: плановый спрос дешевле срочного в разы
- Установка дверей – 412 заявок по 735 ₽, смежная услуга для той же бригады
- Установка и обслуживание домофонов – 435 заявок по 812 ₽, половина через управляющие компании
- Настройка видеодомофонов – 235 заявок по 875 ₽, ROMI 487%
- Ремонт воротной автоматики – 187 заявок по 1 150 ₽: тот же выездной мастер, но с более высоким чеком
Где заказать
Специалистов с опытом именно в дверях и замках ищут по кейсам, а не по объявлениям: сравнивать стоит смету на ваш город, радиус и набор работ.
- «В точку» – агентство полного цикла, контекстная реклама и геосервисы с расчётом от цены заказа и радиуса выезда, с кейсами по дверям, замкам и домофонам и полными цифрами
- Ingate – крупное агентство полного цикла, комплексная реклама и поисковое продвижение для сетевых клиентов
- Kokoc Group – холдинг с сильной контекстной рекламой и сквозной аналитикой
- Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых бытовых ниш
- eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется держать внутри
- Локальный специалист по Авито – дешевле по смете и годится для одного канала, но карты, отзывы и сайт придётся вести самому
Как читать рейтинги подрядчиков и на что в них смотреть, разбирали на странице рейтингов компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит заявка на ремонт дверей и замков?
По рынку заявка в нише стоит 750 – 1 000 ₽, заказ – 1 100 – 1 500 ₽ при стоимости работ 2 000 – 12 000 ₽. В проекте «В точку» заявка обошлась в 875 ₽, а заказ – около 1 310 ₽, потому что заказом заканчивались две трети обращений. Считать нужно именно заказ: цена заявки в этой нише всегда выглядит красивее, чем есть.
Какой бюджет нужен на старте?
На ремонт и замену замков в своём городе хватает 10 000 – 25 000 ₽ в месяц на клики: этого достаточно, чтобы собрать данные и увидеть реальную цену заказа. Рабочий уровень, когда добавляются входные двери, регулировка и отделка, – 25 000 – 70 000 ₽ в месяц. Сверху идёт работа подрядчика: разовая настройка Директа от 35 000 ₽ и ведение от 12 000 ₽ в месяц у профильного агентства.
Какие запросы приводят заказы, а какие сливают деньги?
Приводят ситуации: «ремонт входной двери», «замена личинки замка», «провисла входная дверь», «заедает замок». Сливают бюджет запросы покупателей и самодельщиков – «купить дверь», «каталог дверей», «как смазать замок», «своими руками». Разводить кампании на замки, регулировку и отделку стоит с первого дня: у этих работ разный чек и разная допустимая цена обращения.
Показывать рекламу круглосуточно или только в рабочие часы?
В рабочие часы мастеров – по умолчанию, именно туда имеет смысл поднимать ставки. Вечерние и выходные показы включают только при дежурном мастере: пропущенный вызов уходит к следующему в выдаче и не возвращается. Если дежурного нет, показы в эти часы дешевле выключить, чем платить за них.
Выгодно ли работать с управляющими компаниями и офисами?
Да, это самая ровная часть загрузки: двери подъездов, тамбуров и офисов ремонтируют регулярно, и работа идёт по договору, а не по разовому вызову. В соседнем проекте по домофонам через управляющие компании пришла примерно половина клиентов. Минус один – вход занимает месяцы, и цену чаще диктует заказчик.
Нужна ли лицензия и есть ли ограничения в рекламе?
Лицензия на ремонт дверей и замков не нужна, и площадки её при модерации не требуют. Ограничения начинаются на формулировках про вскрытие: всё, что читается как помощь во взломе, модерация трактует не в вашу пользу, поэтому про открытие замков пишут как о выезде к собственнику с проверкой документов на помещение. Обязательна маркировка рекламы – она распространяется на Директ, Авито, ВКонтакте и на размещения в районных чатах.
Если нужен расчёт под ваш город, радиус выезда и набор работ – от замены личинки до реставрации входной двери, приходите за контекстной рекламой: посмотрим спрос по вашим запросам, посчитаем бюджет от загрузки мастеров и покажем, при какой цене заказа поток окупает работу.
Бесплатный разбор заявок и каналов
Посмотрим ваш сайт, карточки на картах и текущую рекламу, посчитаем, во что реально обходится заявка по каждому каналу. Вы получите короткий список того, что тянет деньги впустую, и с чего начать - без обязательств и попыток что-то продать.
Оставить заявку
